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L’industrie du tourisme : de la résilience à une transformation nécessaire

A peine considérée comme une industrie jusqu’alors, le tourisme a su montrer, durant la crise sanitaire, son importance stratégique en France et en Europe. Porté par le dynamisme de la demande et la [...]
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My family-time, une agence de voyages au service des familles

Si l’organisation d’un voyage peut rapidement s’avérer source de stress, c’est d’autant plus le cas pour les familles, qui sont confrontées à la difficulté de concilier les attentes de chacun de leurs membres. [...]
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Le Futuroscope : un terrain de jeu repensé pour les familles

Initialement développé comme un parc de loisirs à connotation scientifique, le Futuroscope a opéré un virage dans sa stratégie il y a une vingtaine d’années, pour s’orienter vers une clientèle familiale. Aujourd’hui, le [...]
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Le public famille et l’institution culturelle : un lien qui ne cesse de se réinventer

Le lien entre les institutions muséales et le grand public n’est pas nouveau. Au fil des années, les musées ont cherché à rajeunir leur public. Si, dans un premier temps, leurs stratégies ciblaient [...]
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L’OTE de Limoges : un office de tourisme dédié aux enfants

Dans le cadre de sa stratégie liée à l’accueil des familles, l’office de tourisme de Limoges Métropole a réuni une équipe d’enfants ayant pour mission de tester les activités et sites touristiques familiaux [...]
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Orcières, pionnière dans l’accueil des familles

Avec ses infrastructures (premier Palais des Sports dans le département et premier jardin des neiges en 1967), ses services (création de l’opération « Cartable à la neige » en 1970), ses hébergements (premiers [...]
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Mini Club Med + : un concept enrichi pour répondre aux besoins des familles

En 1967, le Club Med créait les premiers Mini Clubs au sein de ses villages, s’inscrivant alors comme l’un des pionniers en matière d’encadrement des enfants en vacances. Loin de se reposer sur [...]
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Héberger les familles : bientôt un jeu d’enfant ?

Si, pendant longtemps, l’hôtellerie s’est peu intéressée à la cible familiale, préférant se concentrer sur la clientèle d’affaires, le secteur prend désormais conscience du marché que représentent les familles. Des offres spécialisées [...]
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L’hôtellerie de plein air : s’adapter pour continuer de séduire les familles

Si le marché des familles représente un vivier important pour le secteur du tourisme, c’est particulièrement le cas pour l’hôtellerie de plein air, dont la stratégie a toujours été tournée vers les familles. [...]
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L’accueil des familles, un enjeu d'aménagement pour les destinations touristiques

Depuis quelques années, les destinations montrent un intérêt nouveau pour le tourisme en famille. Toutefois, à défaut d’études suffisantes sur le sujet, les démarches adoptées par les territoires ne tiennent la plupart du [...]
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La famille, un accélérateur du départ en vacances ?

On constate que la présence d’enfants au sein des familles a un impact sur leur taux de départ en vacances. Les enfants endosseraient même un rôle de prescripteur dans ce domaine, les parents [...]
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Le tourisme en famille : décryptage d’un marché en évolution

L’image traditionnelle de la famille, composée des deux parents avec leurs enfants, est aujourd’hui désuète. Désormais, la famille se conjugue au pluriel et continue d’évoluer au gré des mutations de la société. Les [...]
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Jean-Pierre Mas, ex Président des Entreprises du voyage (EDV) : “ Il faut rester debout et marcher ”

Jean-Pierre Mas est un observateur avisé des évolutions du secteur du tourisme depuis plusieurs dizaines d’années. il a bénéficié de postes d’observation privilégiés : ses entreprises toulousaines, le réseau d’agences Afat Voyages, puis Sélectour Afat [...]
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Comment le groupe hôtelier mauricien Attitude est devenu une entreprise à mission

A l’instar de ses voisins dans l’hôtellerie, Attitude a connu des difficultés liées à la crise du Covid-19 et à la fermeture des frontières mauriciennes. Mais loin de baisser les bras, le groupe hôtelier, avec [...]
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Les injonctions paradoxales de la promotion touristique face au dérèglement climatique

Avis de tempête sur la promotion touristique ou comment les acteurs du secteur font face aux injonctions paradoxales qui les touchent au quotidien dans l’exercice de leurs métiers. Comment continuer à promouvoir une [...]
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L’Éco-conception des sites web de destinations

L’éco-conception des sites web est une démarche qui vise à réduire leur impact environnemental, en mobilisant un ensemble de bonnes pratiques tout au long de leur cycle de vie. Dans un contexte de [...]
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Écoresponsabilité, RSE : les enjeux d'une communication à mener avec attention

Les clients et les voyageurs attendent de la part des entreprises touristiques ainsi que des territoires et des collectivités, un engagement contribuant à l’effort collectif, en faveur de l’écologie, de la société et [...]
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Le MaaS, nouveau graal pour une révolution dans la mobilité touristique

Les MaaS, Mobilité comme Service, sont une véritable révolution en cours dans le secteur du transport et de l’expérience touristique. Ces nouveaux outils technologiques simplifient la planification des déplacements pour accéder et visiter [...]
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Comment traiter la mobilité et l’itinérance sur son site web ?

Randos, road-trips thématiques, grands itinéraires, widgets, MaaS… Les mobilités et l’itinérance sont des préoccupations majeures pour les acteurs du tourisme institutionnel. Le touriste reste en quête de suggestions pour accéder facilement au territoire [...]
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Hérault Tourisme : vers la scénarisation du territoire

Il était une fois la question de la qualité et de la performance de notre site internet. Son « petit » million de visites et son système de gestion de contenu (CMS1 ) [...]
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