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Comment le groupe hôtelier mauricien Attitude est devenu une entreprise à mission

A l’instar de ses voisins dans l’hôtellerie, Attitude a connu des difficultés liées à la crise du Covid-19 et à la fermeture des frontières mauriciennes. Mais loin de baisser les bras, le groupe hôtelier, avec [...]
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Les injonctions paradoxales de la promotion touristique face au dérèglement climatique

Avis de tempête sur la promotion touristique ou comment les acteurs du secteur font face aux injonctions paradoxales qui les touchent au quotidien dans l’exercice de leurs métiers. Comment continuer à promouvoir une [...]
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L’Éco-conception des sites web de destinations

L’éco-conception des sites web est une démarche qui vise à réduire leur impact environnemental, en mobilisant un ensemble de bonnes pratiques tout au long de leur cycle de vie. Dans un contexte de [...]
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Écoresponsabilité, RSE : les enjeux d'une communication à mener avec attention

Les clients et les voyageurs attendent de la part des entreprises touristiques ainsi que des territoires et des collectivités, un engagement contribuant à l’effort collectif, en faveur de l’écologie, de la société et [...]
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Le MaaS, nouveau graal pour une révolution dans la mobilité touristique

Les MaaS, Mobilité comme Service, sont une véritable révolution en cours dans le secteur du transport et de l’expérience touristique. Ces nouveaux outils technologiques simplifient la planification des déplacements pour accéder et visiter [...]
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Comment traiter la mobilité et l’itinérance sur son site web ?

Randos, road-trips thématiques, grands itinéraires, widgets, MaaS… Les mobilités et l’itinérance sont des préoccupations majeures pour les acteurs du tourisme institutionnel. Le touriste reste en quête de suggestions pour accéder facilement au territoire [...]
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Hérault Tourisme : vers la scénarisation du territoire

Il était une fois la question de la qualité et de la performance de notre site internet. Son « petit » million de visites et son système de gestion de contenu (CMS1 ) [...]
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Réussir la mutualisation des plateformes web et la gestion des marques de territoire

La loi NOTRe a redessiné le périmètre de nombreux territoires intercommunaux en intégrant l’autonomie des stations classées. La mutualisation des moyens et le traitement des marques infra territoriales sont devenus des enjeux de [...]
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Répondre à l’exigence de création massive de contenu

L’animation de ses supports digitaux nécessite aujourd’hui une production de contenu soutenue et qualitative pour performer sur le web. Vécue comme une contrainte par la plupart des acteurs du tourisme, cette exigence de [...]
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Content manager, un nouveau métier d’avenir

Face aux exigences éditoriales de la communication multicanal, la coordination, la production et la diffusion des contenus promotionnels d’une destination ou d’une entreprise, en lien avec son cadre marketing deviennent une mission essentielle. [...]
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TikTok pour les destinations

Devenue l’application la plus téléchargée au monde, TikTok est également le réseau social le plus controversé. Face à ce paradoxe, comment comprendre et bien utiliser cette plateforme quand on est une destination touristique. [...]
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Quoi de neuf dans le Social Media ?

Dans l’univers du tourisme, les médias sociaux sont devenus incontournables. Chacun d’entre eux offre des opportunités marketing diverses pour toutes les étapes du cycle d’achat. Plongeons au cœur des dernières tendances et innovations [...]
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Réseaux sociaux, faut-il être partout pour faire la promotion de son activité ?

Instagram, Facebook, TikTok, Pinterest, Linkedin, YouTube… la liste des médias sociaux est longue, attirante, mais est-ce jouable et raisonnable de tous les investir pour son activité sans se disperser ? Comment faire ses [...]
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La véritable valeur ajoutée du social média dans le tourisme aujourd’hui

Depuis 20 ans, les médias sociaux impactent notre relation aux autres, au monde et influencent notre consommation. Ils sont devenus incontournables dans le tourisme avec des usages en constante évolution : faut-il encore [...]
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Pilotage d’indicateurs et performance dans le marketing digital : un guide complet pour les destinations

Pourriez-vous monter dans un avion dont le pilote ne disposerait ni de l’assistance d’une tour de contrôle l’informant des conditions de son environnement, ni d’un tableau de bord qui le renseigne sur la [...]
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Chat GPT, IA génératives de contenus… Comment l'IA peut révolutionner les pratiques du marketing touristique ?

Le tourisme, comme de nombreux secteurs d’activité, n’échappent pas à l’effervescence qui entoure l’Intelligence Artificielle (IA) générative dont Chat GPT est un exemple particulièrement révélateur de la révolution technologique qui se profile à [...]
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Expertise et recommandations : la valeur ajoutée en matière de contenu pour les organismes de gestion de destination

La neutralité des organismes de gestion de destination (OGD) dans leur communication sur l'offre touristique limite leur recommandation experte. Si les pratiques d’accueil physique en office de tourisme ou hors les murs, ont [...]
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Tableau de bord juridique - juillet 2023

Textes de lois, conventions collectives, questions de parlementaires... Retrouvez dans chaque numéro l’essentiel de l’actualité juridique de la période et la jurisprudence. Un rappel de vos droits et de vos obligations. [...]
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Contributeurs - juillet 2023

Espaces, c’est une revue incarnée par ses auteurs. Chaque numéro est l’occasion pour une quinzaine d’entre eux de poser un regard différent sur l’actualité, prendre de la hauteur [...]
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L'été en pente douce ?

Après plusieurs mois de belle reprise sur fond de « revenge travel », l’activité touristique entre dans une période plus molle et assez inégale selon les territoires et les secteurs. Certains ont [...]
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Revue 387 - Novembre - Décembre 2025

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