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L’intelligence collective, terrain de jeu de Jeuxdenjeux

Le jeu est un outil de plus en plus fréquemment utilisé pour partager des connaissances, faciliter le dialogue ou stimuler l’intelligence collective. Le collectif Jeuxdenjeux développe des méthodes originales au format jeu de cartes, pour [...]
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Openmind Kfé veut accélérer la transformation des entreprises

Créé en 2013, Openmind Kfé est le premier réseau de lieux de réunion dédiés à l’intelligence collective. Ses lieux atypiques proposent une nouvelle façon de travailler sur le modèle du “comeeting” (réunions collaboratives). L’ambiance fluide [...]
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Comet Meetings réenchante l’expérience de réunion !

Comet Meetings est né en 2016 avec l’ambition de révolutionner le secteur de la réunion. Son objectif : proposer, dans un environnement actif, créatif et interactif, une expérience de réunion et de séminaire qui concilie [...]
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Les séjours collectifs des enfants et des ados. Un temps d’apprentissage du vivre ensemble

L’Observatoire des vacances et des loisirs des enfants et des jeunes (Ovlej) a pour mission de produire des données, analyses et prospectives sur le secteur des accueils collectifs de mineurs (colonies de vacances, centres de [...]
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Les séjours collectifs des enfants et des ados. Un outil de construction d’une société inclusive

La JPA a réalisé une étude visant à analyser dans quelle mesure les activités et cadres pédagogiques mis en place lors de séjours collectifs (colos, séjours adaptés, camps scouts…) ont influencé le parcours de vie [...]
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La transformation culturelle. Enjeu majeur de la révolution numérique d’Accorhotels

Le groupe Accorhotels a lancé au printemps 2017 son plan de transformation digitale et culturelle, Impact. Face aux enjeux liés à la révolution numérique, le groupe a pour ambition de devenir une entreprise agile afin [...]
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Institutionnels du tourisme. Après la révolution numérique, le temps est venu de faire la révolution sociale !

Après la révolution numérique, la révolution collaborative vient bouleverser le monde des organismes institutionnels du tourisme (offices de tourisme et autres organismes gestionnaires de destination ou OGD). On y parle à nouveau d’accueil, de partage… [...]
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Transformation numérique de l’entreprise. La nécessité d’une démarche globale

Les entreprises qui s’engagent dans une transformation numérique s’appuient en général sur les mêmes pratiques : elles recrutent un chief digital officer, s’initient aux méthodes de travail agile ou au design thinking, officialisent le reverse [...]
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Comment ne pas réussir sa transformation numérique. Les dix principes

Plutôt que de nous donner les clés de la réussite de la transformation numérique, l’auteur nous fait part de ce qui lui semble être les grandes erreurs à éviter – sous la forme originale des [...]
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Transformation numérique de l’entreprise. Le rôle du manager en question

La révolution numérique à l’œuvre transforme la relation de tout un chacun à l’espace, au temps, à l’humain et, bien évidemment, au travail. Dès lors on comprend pourquoi les entreprises doivent évoluer de l’intérieur, dans [...]
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Rhizome, incubateur de l’innovation RH. La transformation numérique inspire les start-up

Rhizome est la plate-forme d’innovation de Paris & Co dédiée à la mutation du travail et à la transformation des ressources humaines. Les start-up qu’elle incube proposent des solutions pour accompagner les entreprises dans l’adaptation [...]
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Boost.rs, solution numérique de coaching de carrière

Boost.rs (prononcer “boosters”) est une solution numérique pour accompagner la gestion des talents de tous les employés d’une entreprise (pas seulement ceux à “haut potentiel”). L’outil permet d’individualiser le développement professionnel de chaque collaborateur, avec [...]
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Bloomin mesure l’expérience collaborateur dans l’entreprise

La plate-forme Bloomin mesure l’expérience collaborateur (par analogie avec l’expérience client) via des enquêtes sur la qualité de vie au travail. L’entreprise dispose ainsi d’indicateurs performants (engagement des salariés, leviers de leur motivation…), ce qui [...]
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We Are Peers, solution d’apprentissage entre pairs dans l’entreprise

We Are Peers (WAP) est un système d’apprentissage de pair à pair qui favorise le partage de connaissances de manière horizontale, entre collaborateurs de l’entreprise. Via l’organisation de la collecte et de la transmission du [...]
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Le financement participatif au secours du patrimoine. Dartagnans et Adopte un château

Lancée en septembre 2015, Dartagnans est une plate-forme de financement participatif spécialisée dans le patrimoine. La plate-forme, qui rassemble une communauté de 120 000 utilisateurs, a déjà soutenu 200 porteurs de projet et collecté plus [...]
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L’observation du tourisme, c’est l’affaire de tous ! L’expérience du Nord - Pas-de-Calais

Le dispositif d’observation du tourisme en Nord - Pas-de-Calais est conçu dans une logique partenariale, avec la volonté d’être pertinent aux différentes échelles du territoire (destinations touristiques, agglomérations…). Les données collectées permettent notamment d’établir de [...]
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European Cities Marketing (ECM). Partager les données pour mieux piloter l’activité touristique

European Cities Marketing (ECM), association des grandes villes européennes de tourisme urbain, a mis en place un certain nombre d’outils d’observation : le City Tourism Monitor (conjoncture de la fréquentation touristique) ; l’ECM Benchmarking [...]
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Visionature et Naturalist, deux outils au service de l’observation “citoyenne” de la faune

L’observation “citoyenne” des animaux, qui s’appuie sur des scientifiques et des citoyens, est devenue un moyen indispensable à l’étude de nombreux animaux en Europe. Le portail Visionature, porté par la grande majorité des associations ornithologiques [...]
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Les principes de l’intelligence collective ou comment faire émerger la sagesse d’un groupe

L’intelligence collective émerge de la collaboration et de la communication entre plusieurs individus. Les méthodes permettant à un groupe d’individus d’être collectivement intelligents s’appuient sur les principes suivants : partager des informations et des idées [...]
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La révolution de l’intelligence collective

Démarche participative, entreprise libérée, crowdsourcing, innovation ouverte, échanges horizontaux… : de nombreuses évolutions récentes en matière de gestion de projet et de management de l’entreprise font appel aux concepts de l’intelligence collective. Avec le “nous” [...]
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L’intelligence collective, une ressource au service de la performance des équipes

Dans un monde de plus en plus complexe et imprévisible, l’intelligence collective permet d’accélérer la possibilité d’agir ensemble avec pertinence. Pour s’exprimer, elle a besoin d’un cadre permettant l’échange, l’interaction, la spontanéité… Pour créer ce [...]
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L’innovation participative dans les entreprises est en marche !

L’avènement des techniques de créativité dans les réunions et les formations, la propagation du concept d’entreprise libérée, la multiplication des “hackathons”, des “fab labs” et autres espaces d’innovation… témoignent du développement de l’innovation participative dans [...]
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SNCF s’appuie sur ses réseaux pour développer l’intelligence collective

Le groupe SNCF mise sur l’intelligence collective pour mener à bien ses projets de conduite du changement. Plutôt que de développer un “grand projet”, l’entreprise a fait le choix de s’appuyer sur des “réseaux apprenants” [...]
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Le Club Med réussit son premier hackathon

Le Club Med a organisé, début juillet 2016, son premier “hackathon”, dont l’objectif était d’inventer des services numériques qui facilitent le séjour des familles et leur permettent de profiter pleinement de leur vacances au Club [...]
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Seven : l’intelligence collective au service des études marketing

En rupture par rapport aux méthodologies classiques, Seven est un processus intégré d’étude marketing s’appuyant sur l’intelligence collective pour créer de nouveaux produits et services, voire réinventer une destination. La méthodologie développée s’appuie sur une [...]
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L’Observatoire Territoria. Un outil d’essaimage de l’innovation publique

Le partage des bonnes pratiques est l’un des outils de mobilisation de l’intelligence collective. C’est à partir de ce constat qu’a été créé l’Observatoire Territoria (observatoire national de l’innovation publique). Il a pour but de [...]
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Les laboratoires vivants. Nouveaux lieux de la disruption culturelle, sociale et économique

Un laboratoire vivant (“living lab”) est un espace d’innovation dans lequel les citoyens, les habitants et les usagers sont considérés comme des acteurs clés des processus de recherche et d’innovation, avec une approche expérimentale itérative. [...]
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La CCI du Tarn part en barcamp e-tourisme !

Pour aider les acteurs tarnais du secteur à mieux utiliser internet, la CCI du Tarn organise des barcamps e-tourisme, ateliers-événements participatifs au cours desquels elle réunit des prestataires touristiques et des professionnels du web et [...]
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Museomix, Un concept exemplaire d’innovation collaborative

Museomix est un événement au cours duquel des équipes de passionnés créent des prototypes numériques de médiation du musée qui les accueille. Ce concept d’événement créatif et collaboratif, qui se différencie du hackathon, doit sa [...]
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La gestion de l’intelligence collective au sein de Wikimédia France. Des règles souples mais précises

L’association Wikimédia France, qui promeut notamment le projet Wikipédia, est confrontée quotidiennement au problème de l’animation de l’intelligence collective de contributeurs bénévoles aux motivations et compétences très diverses. Pour animer cette communauté hétérogène, elle s’appuie [...]
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Mobiliser l'intelligence collective. L'exemple du Gal Haute-Provence Luberon

Pour former ou animer de grands groupes de personnes (plusieurs dizaines), il est utile et efficace de mobiliser l'intelligence collective, c'est-à-dire la capacité humaine à coopérer et à collaborer pour créer des synergies, innover, inventer. [...]
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Agir sur toute la chaîne de déplacement pour réduire l'usage touristique de la voiture

La voiture est aujourd'hui le moyen de transport privilégié pour les déplacements touristiques de longue distance. C'est pourtant un mode de transport polluant, dangereux… Changer les habitudes des usagers n'est pas simple. Pour les inciter [...]
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La qualité des transports publics. Élément clé de l'attractivité de la destination Paris - Île-de-France

La qualité du réseau de transports francilien constitue un atout touristique majeur. Depuis quelques années, d'autres usages que les déplacements “professionnels” (trajet domicile-travail) sont pris en compte par les opérateurs du transport francilien, tels que [...]
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Le Temps des collections : des expositions temporaires pour les collections permanentes de Rouen

Les expositions permettent de dynamiser la fréquentation des musées. Partout dans le monde, la frénésie des expositions temporaires remet en cause le rôle de conservation des musées. Pour répondre à ce paradoxe, le musée des [...]
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La démarche qualité dans les offices de tourisme. Un outil de progrès collectif

Plus que la qualité elle-même, c'est la démarche permettant aux offices de tourisme d'être certifiés qui est constructive. La mise en œuvre d'une telle démarche, en effet, est un outil de conduite du changement, un vecteur [...]
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LegiCHR 2011. Législation et réglementation des cafés, hôtels et restaurants

Cet ouvrage de référence présente les textes concernant les professions des cafés, hôtels et restaurants dans les domaines juridique, administratif, fiscal et social (36e édition actualisée). [...]
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Le long chemin vers le tourisme lent

À l'instar de la slow food, le tourisme lent vise à combiner respect de l'environnement (en l'occurrence, la réduction des émissions de gaz à effet de serre des transports touristiques), préservation des spécificités locales et [...]
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Plaidoyer pour l'élaboration de plans de déplacements touristiques

Les plans de déplacements et de transport intègrent rarement des cahiers des charges spécifiquement tourisme, tout comme les schémas de développement touristique prennent peu en compte la dimension transport, même si on y parle beaucoup [...]
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La mobilité touristique pour tous. Une vision à partager

Le phénomène le plus marquant de ces cinquante dernières années est probablement la place croissante, souvent hégémonique, prise par l'automobile dans toute l'Europe ! Au cours des dix dernières années, toutefois, la part de la [...]
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Écomobilité : le tourisme au futur

Le tourisme est en train de vivre de profondes mutations. Ces mutations sont liées à la grande révolution économique et sociale qui est en train de se produire sous l'effet d'une série de crises (énergétique, [...]
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Slow tourism, slow (r)évolution ?

À l'instar de la slow food, il existe désormais le slow tourism, le tourisme de la lenteur, peu émetteur de CO2, synonyme de patience, de sérénité, de découvertes approfondies, d'améliorations des connaissances et des acquis [...]
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Article

Mobilité touristique et choix des modes de transport. Analyse sociologique des comportements

Le comportement des automobilistes change. Les Français roulent moins souvent et moins vite, sous l'effet de pressions diverses, dont notamment la baisse du pouvoir d'achat et la montée de la prise de conscience environnementale. D'une [...]
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La demande touristique de mobilité à la croisée des chemins

L'utilisation d'internet, le développement des ventes de dernière minute, les politiques des compagnies de transport low cost, la banalisation du voyage touristique ont modifié non seulement la demande des consommateurs, mais aussi, de façon plus [...]
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Article

La mutation des déplacements touristiques. Un mouvement à accompagner

Restreindre les déplacements, les distances parcourues, limiter la place de la voiture ou de l'avion ne font pas partie des objectifs stratégiques du secteur touristique. L'année 2008 marque toutefois la naissance de nouveaux types de [...]
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RATP et écomobilité touristique

La RATP s'est engagée, vis-à-vis des acteurs économiques et politiques, à mieux accueillir la clientèle touristique, qui représente environ 8 % de son trafic. Ce marché est très atypique au regard du marché traditionnel de [...]
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Le tram aérien, un transport public à redécouvrir

Le tram aérien (télécabine par câble) possède toutes les qualités requises pour en faire un excellent mode de transport : simple de conception, il est léger et consomme peu. Ses qualités lui confèrent un prix [...]
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Article

L'autocar, un mode de transport à (re)découvrir. Magelys, l'autocar qui propose une nouvelle expérience de voyage

Cet article est composé de deux parties distinctes : – "L'autocar, un mode de transport à (re)découvrir", par Anne-Marie Pouliquen ; – "Magelys, l'autocar qui propose une nouvelle expérience de voyage", par Régine Debernis. Le tourisme en autocar [...]
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Cahier Espaces

Nouvelles mobilités touristiques

L'année 2008 marque probablement une rupture dans les comportements en matière de consommation touristique. Il faut dire que ce fut une année riche en événements, avec la flambée des cours du pétrole au premier semestre [...]
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Avec la SNCF, passer de la mobilité à l'écomobilité touristique

Proposer une offre de transport adaptée à chacun qui couvre aussi bien les déplacements quotidiens que les voyages touristiques. Tel est l'objectif de la “mise en tourisme” de lignes ferrées menée par SNCF Proximités, en [...]
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Ouvrage

Les colonies de vacances. Domaine privilégié de l'éducation populaire

Chaque année plus d'un million d'enfants et de jeunes mineurs partent en “colonies de vacances”. Après plusieurs années de baisse des inscriptions, la fluctuation de la fréquentation de ces séjours semble amorcer un renouveau. L'auteur [...]
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Ouvrage

Séjours de vacances et accueils de loisirs. La réglementation en 100 fiches

Plus de 5 millions d'enfants et d'adolescents sont accueillis chaque année en centres de vacances et de loisirs. Leur organisation est régie par une réglementation issue de sources multiples ; elle est soumise à des [...]
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Ouvrage

La convention collective HCR (Hôtels, cafés, restaurants). Les conventions collectives commentées

La collection Temps réel analyse la convention collective HCR de manière originale, avec une partie commentaires et une partie synthèse, pour une lecture simplifiée. Les éditions juridiques Lexbase réalisent des encyclopédies en ligne. Lexbase.fr regroupe [...]
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Le difficile statut du propriétaire de sites naturels

Cet article juridique évoque, dans un premier temps, la responsabilité civile du propriétaire privé d'un site naturel (qui est une responsabilité objective reposant sur la garde du site). Puis, dans un second temps, il analyse [...]
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Article

Vers une reconnaissance de l'utilité publique du foncier récréatif. L'exemple de l'Ardèche

Il faut attendre le début des années 1970 pour que soit inscrite dans un texte la reconnaissance d'un possible usage sportif des espaces ruraux. Les premières réglementations portent principalement sur les espaces de randonnée et, [...]
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Revue Espaces n°206

Transport collectif régulier local. Réinventer l'itinérance touristique

Le tramway de San Francisco, le vaporetto à Venise, le train de la Corse, le tramway du Mont-Blanc, le téléphérique de Grenoble… sont autant d'exemples de transports collectifs, réguliers, locaux, à caractère touristique. Leurs points [...]
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Les navettes maritimes de la baie de Fort-de-France. Un mode de transport utile et agréable

Exploitées par deux entreprises privées, les navettes maritimes de la baie de Fort-de-France, en Martinique, permettent aux résidents d'éviter d'interminables bouchons aux heures de pointe. Elles sont aussi un moyen de transport parfaitement adapté à [...]
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Des trains touristiques pour aller quelque part & L'écomusée d'Alsace poursuit son chemin de fer

Cet article est composé de deux parties : une partie générale (par Jean-Michel Gasc) et une partie sur l'écomusée d'Alsace (par Marc Grodwohl). L'attractivité des trains touristiques repose souvent sur la beauté des paysages qu'ils [...]
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Travailler, c'est bien. Se divertir, c'est mieux !

Les politiques de transport public, qui s'attachent d'abord à résoudre les déplacements domicile-travail, prennent rarement en compte les déplacements de loisirs. En Alsace et dans l'agglomération de Montpellier, on s'intéresse aussi aux déplacements domicile-loisirs. Cet article [...]
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De Paris à Bordeaux, en passant par Nantes et Fort Lauderdale… La ville redécouvre son fleuve

En Europe et dans le monde, de nombreuses villes, à l'instar de Paris, redécouvrent leur fleuve et développent des systèmes de navettes fluviales qui, outre leurs atouts environnementaux, rencontrent un franc succès auprès des touristes. [...]
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Transport collectif urbain. Penser tourisme !

Quand l'offre de transport collectif urbain est adaptée à la pratique touristique, elle est utilisée par les visiteurs. Telle est l'une des conclusions d'une étude réalisée dans dix villes françaises (Angers, Blois, La Rochelle, Le [...]
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Retrouver le plaisir de l'itinérance

Visiter un site touristique relève souvent du parcours du combattant harassant. Les modes de transport doux, surtout s'ils sont ludiques, constituent une solution, pour peu qu'ils s'intègrent à la fois dans une politique globale de [...]
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Quand le tourisme urbain gagne la métropole. Adapter les transports urbains aux nouvelles consommations

Attaché traditionnellement à l'hypercentre historique des agglomérations européennes, le tourisme urbain est en passe de couvrir l'ensemble des territoires métropolitains : la périphérie est réutilisée par les artistes, les quartiers oubliés par les monuments historiques [...]
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La fiscalité du patrimoine culturel

Les qualifications fiscales liées aux biens culturels, mobiliers et immobiliers, suscitent des divergences d'interprétation dans la mise en œuvre des régimes fiscaux dérogatoires. Au cœur de ce maquis, la plasticité de la notion d'œuvre d'art [...]
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Guide de la convention collective de l'animation

Destiné aux associations et fédérations relevant du secteur de l'animation, ce guide apporte des réponses pratiques aux questions que pose quotidiennement l'application de la convention collective. - Comment concilier la convention collective avec un accord d'entreprise [...]
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Sécurité alimentaire. Une préoccupation persistante dans la restauration

De la fièvre aphteuse à la vache folle, en passant par la listériose, les risques de toxi-infection alimentaire collective sont devenus une préoccupation permanente en France. De 1994 à 1998, ils ont particulièrement concerné la [...]
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La formation, enjeu majeur des espaces de loisirs, d'attractions et culturels

Pour le SNELAC (Syndicat national des espaces de loisirs, d'attractions et culturels), syndicat professionnel encore jeune, l'action dans le domaine social est essentielle, et s'articule autour de la convention collective. [...]
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Offices de tourisme : des emplois dynamiques dans un cadre participatif !

Aujourd'hui, la mission des OTSI n'est plus seulement l'accueil, mais aussi l'animation, la promotion-commercialisation, le conseil à la collectivité ou le gestion de services ou d'équipements. [...]
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Angers déclare la guerre aux tags et aux déjections canines !

Angers a été primée en 1996 pour sa gestion environnementale et déclarée ville française où il fait le meilleur vivre. [...]
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A quoi et qui servent les marques collectives ?

Lorsqu'un produit ou un service fait l'objet d'une attente du consommateur à laquelle une marque d'entreprise, insuffisamment forte, ne peut répondre, la marque collective peut trouver sa pleine justification. [...]
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Enfin une convention collective nationale applicable dans les hôtels, cafés et restaurants !

La convention collective signée en avril dernier par les chambres patronales de l'industrie hôtelière vient d'être étendue par arrêté ministériel, et est donc applicable à l'ensemble des salariés du secteur. [...]
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Revue 368 - Septembre - Octobre 2022

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