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La gestion de la mobilité dans une petite station de ski
La mobilité, on le sait, est le nouvel enjeu des territoires touristiques. À l’heure de la « toute mobilité », mettant en scène covoiturage, transport en commun, recours au câble, au vélo… comment s’organisent les territoires touristiques ? [...]
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2014 - Savoie Mont Blanc, l’observation au top
Confrontés plus que d’autres au changement climatique, qui remet en cause le modèle économique de leurs stations, les territoires de montagne ont fait de l’observation une priorité afin d’identifier les tendances [...]
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Doubs Tourisme
Malgré les progrès réalisés, l’observation touristique demeure complexe et nous sommes tous à la recherche d’outils qui permettent de mieux mesurer les flux mais également, plus largement, l’impact [...]
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Mer et montagne : des stations confrontées aux mêmes enjeux
Véritables pôles d’attraction, les stations de bord de mer et de montagne subissent les conséquences liées à la crise sanitaire et au changement climatique. Proposer une offre touristique cohérente, trouver des solutions à la crise [...]
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A l'Alpe d'Huez, les jeunes, la clientèle de demain, à séduire dès aujourd'hui
Même si les « sports d’hiver » ne restent accessibles qu’à une certaine partie de la population, les stations de ski font un vrai travail pour rendre leurs destinations plus abordables. Mais au-delà de l’investissement [...]
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Comment la station des Menuires intègre la très grande satisfaction client dans sa stratégie
Saint-Martin de Belleville et les Menuires sont au cœur, avec Val Thorens, du plus grand domaine skiable au monde, les 3 Vallées. Ces deux destinations ont plusieurs acteurs communs dont l’office de tourisme, l’école de [...]
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Domaines skiables et ports de plaisance : des destins parallèles ?
Les ports de plaisance et les domaines skiables sont emblématiques des grandes infrastructures ludosportives créées à des fins de développement touristique. Les deux types d’équipement sont confrontés à de lourds défis pour s’adapter tant aux [...]
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Auvergne-Rhône-Alpes. Le renouveau du thermalisme passe par la prévention santé et le bien-être
La Région Auvergne-Rhône-Alpes a choisi de faire du thermalisme l’un des cinq axes prioritaires de sa politique touristique. Elle a lancé un vaste plan thermal visant à stimuler l’activité et à rester en pointe sur [...]
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Nouvelle-Aquitaine. Le renouveau du thermalisme passe par la santé publique
En Nouvelle-Aquitaine, le thermalisme est considéré comme un enjeu de santé publique. C’est pourquoi la Région en a fait l’un des maillons de son projet régional de santé (PRS). Mais l’activité thermale est également un [...]
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Service public des remontées mécaniques. Un enjeu majeur pour les stations de montagne
Dans les stations de montagne, les remontées mécaniques ne sont pas un équipement sportif parmi d’autres : elles sont au cœur de l’attractivité des stations. Les décisions prises concernant tant leur implantation que leur mode [...]
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Service public des remontées mécaniques. Une exception française qui nécessite d’être adaptée
La loi consacre le caractère de service public aux remontées mécaniques. Dans le cas d’une gestion privée, le principe du conventionnement entre l’exploitant et la collectivité permet d’assurer la cohérence de la politique de développement [...]
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Organisation territoriale du tourisme : sachons penser à côté !
En matière de tourisme, le péché originel de la loi Notre est qu’elle s’appuie sur les territoires (administratifs) et non sur les destinations (touristiques). Il faut donc raisonner autrement, s’affranchir des frontières pour construire de [...]
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Le développement économique territorial en difficulté
La réforme territoriale oblige les acteurs du développement économique à repenser totalement leur organisation. En effet, la compétence économique est désormais polarisée sur le couple région-agglomérations. Des collaborations nouvelles se font jour, avec notamment des [...]
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Loi Notre et offices de tourisme les stations de montagne entendues !
Sous la pression des maires de stations de montagne, la loi Notre devrait être modifiée prochainement afin de permettre aux stations de tourisme (ou en cours de classement) qui le souhaitent de conserver leurs offices [...]
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La Folie de Saint-Jean-de-Monts : un projet de tiers lieu visant à infléchir l’économie locale
À partir du constat que le modèle économique des stations balnéaires est en voie d'obsolescence, Saint-Jean-de-Monts a souhaité accompagner la mutation de son modèle économique actuel, lié au tourisme de masse, vers celui d'une économie [...]
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Le cluster montagne, une approche décloisonnée de la performance touristique
Le Cluster montagne, né de la fusion du Cluster des industries de la montagne (Cim) et de France Neige International, propose une approche concertée et transversale. Il réunit les acteurs de l'aménagement touristique en montagne, [...]
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L'hybridation des clusters stations : nouvel enjeu de la diversification des stations de sports d’hiver
Composées d'un grand nombre d'acteurs économiques et politiques, les stations de sports d'hiver peuvent être qualifiées de clusters touristiques. Longtemps articulées autour des seuls sports d'hiver, elles doivent désormais diversifier leur activité et élargir leur [...]
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La station du Lac Blanc s'éclate en VTT
La création d’un bike park, en 2007, a joué un rôle majeur dans l’évolution de la station du Lac Blanc, dans le massif des Vosges. Outre qu’il permet à la station d’élargir sa fréquentation à [...]
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Des pôles de nature pour structurer l'offre des sports et loisirs de nature du Massif central
La politique interrégionale du Massif central a mis la structuration des sports et loisirs de nature au coeur de son programme d’action 2014-2020. Outre le développement touristique, l’objectif est d’améliorer la qualité de vie des [...]
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De la propriété passive à l’implication active des acteurs. Le projet de Valmorel
La commune des Avanchers-Valmorel souhaite rénover la gouvernance de la station et engager l’ensemble des acteurs derrière un projet fédérateur sur le thème de la transition énergétique. [...]
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L’avenir des résidences secondaires dans les stations de montagne. Le point de vue des propriétaires
Parfois montrés du doigt pour leur manque d’implication dans les projets de la commune où ils possèdent une résidence secondaire, les propriétaires en stations de montagne ont décidé de faire entendre leur voix. Regroupés au [...]
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La Foncière Rénovation Montagne. Une réponse à la réhabilitation de l’immobilier de loisirs
Créée à l’initiative de la Caisse des dépôts et de banques locales, la Foncière Rénovation Montagne a pour vocation de permettre l’acquisition, via des foncières locales, d’hébergements vieillissants pour les rénover et les rendre à [...]
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Les résidences secondaires, un enjeu majeur pour l’avenir de l’économie des stations de montagne
Dans les stations de sports d’hiver, 85 % de la capacité d’accueil dépend des lits en résidences secondaires, avec des modes de commercialisation ou d’utilisation différents. L’enjeu majeur du modèle économique des stations réside dans [...]
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Saint-Jean-de-Monts. Une destination à vivre en famille
Depuis plus de vingt ans, Saint-Jean-de-Monts cible la clientèle des familles. La stratégie pour séduire ce marché a profondément évolué au fil des années. D'abord centrée sur l'enfant, elle s'attache désormais à faire partager une [...]
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Saint-Jean-de-Monts s'organise en cluster pour construire la station de demain
C'est dans le cadre de la politique de clusters de la région Pays de la Loire, intitulés "plates-formes régionales d'innovation" (PRI), que Saint-Jean-de-Monts souhaite construire la "station de demain" Au cœur du projet, un outil [...]
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Cluster montagne : renforcer la dynamique de la montagne française
Le Cluster montagne, né de la fusion du Cluster des industries de la montagne (CIM) et de France neige international (FNI), vise tant le développement de la montagne française (via l'innovation, notamment) que l'exportation des [...]
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Stations de sports d'hiver : d'une logique de filière à l'approche par clusters
Les stations de sports d'hiver ont longtemps été perçues comme une filière structurée autour du ski, avec pour seul moteur le couple remontées mécaniques-collectivités locales. Les stations présentent pourtant des caractéristiques qui permettent de [...]
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[Compte rendu de thèse] Analyse comparée de régimes institutionnels de gestion des réseaux urbains de l'eau en station touristique de montagne. Les cas de Crans-Montana (Suisse) et de Morzine-Avoriaz (France)
Compte rendu de thèse de doctorat en études du tourisme de l'Université de Lausanne,
mention géosciences et environnement, dirigée par Stéphane Nahrath (Institut universitaire Kurt Bösch, Sion) et Emmanuel Reynard (Université de Lausanne) (soutenue le 2 [...]
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Saint-Jean-de-Monts raconte ses histoires de vacances pour construire son futur
La station de Saint-Jean-de-Monts a construit son succès sur un tourisme de masse populaire. Plutôt que de rejeter son passé, elle a choisi de le valoriser, avec une vaste opération sur le thème des souvenirs [...]
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RECHERCHE - Approche interdisciplinaire du développement des stations touristiques. Le capital touristique comme concept opératoire
Résumé. La problématique du développement des stations touristiques constitue un enjeu théorique important dans le domaine des études sur le tourisme. Pourquoi certaines stations touristiques s'installent-elles durablement comme des destinations de premier plan, alors que [...]
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RECHERCHE - "Le patrimoine, c'est un truc pour les vieux… Le cas du rejet d'une politique de tourisme en faveur du patrimoine (vallée d'Abondance, Alpes du Nord)
Résumé. En dépit des possibilités offertes par le développement culturel et la mise en valeur du patrimoine dans le secteur du tourisme, les politiques publiques de ce type peuvent également faire l'objet de critiques et [...]
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Villes et stations touristiques. Le tourisme durable est en marche !
Les communes et stations touristiques s'engagent progressivement dans des politiques en faveur d'un tourisme durable. Bien que longtemps absent, le tourisme est désormais intégré dans les démarches de développement durable. Ces politiques ont souvent pour objectif [...]
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De l'adéquation de la conception des stations de sports d'hiver à la demande touristique contemporaine
Résumé. L'économie touristique engendrée par les stations de sports d'hiver reste cruciale pour les territoires concernés. Cependant, le constat est fait de fortes incertitudes pour l'avenir de ces destinations. C'est notamment le cas du fait [...]
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Modèles de gouvernance et développement de l'immobilier en station de montagne. Analyse comparée de Crans-Montana (Valais, Suisse) et de Mont-Tremblant (Québec, Canada)
Résumé. À l'aide de deux études de cas (Crans-Montana en Suisse et Mont-Tremblant au Canada), cette contribution se penche sur la manière dont les acteurs des stations de montagne s'adaptent à l'internationalisation du marché de [...]
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RECHERCHE - Entre redynamisation urbaine et banalisation des espaces : tensions et enjeux de l'urbanisme touristique
Résumé. Dans une société devenue celle de l'image et de la notoriété, les urbanistes des villes et des stations transforment les espaces publics urbains emblématiques de manière à permettre au touriste d'en saisir l'originalité et [...]
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De la station au territoire : quels contours pour les destinations touristiques ?
Résumé. Dans le contexte du post-tourisme, les stations de sports d'hiver situées à proximité d'aires urbaines constituent un laboratoire d'observation de tendances plus générales. Dans le contexte de la périurbanisation, l'interpénétration des sphères du tourisme [...]
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RECHERCHE - Les enquêtes photographiques auprès des touristes. Un support à l'analyse des représentations microterritoriales des stations balnéaires
Résumé. Le medium photographique, déjà préconisé par Kevin Lynch en 1960, est encore peu utilisé comme support d'enquêtes dans les recherches urbaines. Expérimenté dans le cadre d'une analyse microterritoriale des stations balnéaires, il est l'outil [...]
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Brides-les-Bains surfe sur la low cost attitude !
La station de Brides-les-Bains a réussi le pari fou de devenir une station de ski low cost. Elle séduit une clientèle qui, pour payer 30 à 50 % moins cher que dans les stations d'altitude, [...]
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RECHERCHE - Du moderne au pastiche. Questionnement sur l'urbanisme des stations de ski et d'alpinisme
Résumé. Les stations de sports d'hiver et d'alpinisme ont participé au renouvellement de l'image de la montagne, dont l'ouverture au tourisme avait accru la notoriété. L'aménagement urbain y a été convoqué pour produire des hébergements [...]
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Stations de ski des Pyrénées. De la relation entre performance économique et type d'exploitant (public ou privé)
Au travers d'un panorama des stations pyrénéennes de ski de descente, l'auteur analyse le lien entre le statut, le type de contrat (pour les stations en gestion déléguée) et la performance économique des stations. Il [...]
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Station village d'Abondance. De la (non)influence du réchauffement climatique sur la fermeture du domaine skiable
En mai 2007, la station d'Abondance en Haute-Savoie ferme son domaine skiable. La raison invoquée ? Le réchauffement climatique ne permettrait plus à ce village de moyenne montagne d'avoir un enneigement suffisant. L'analyse organisationnelle de [...]
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Pescalis, station nature
Le site de Pescalis, station intégrée de tourisme de pêche, a ouvert ses portes en 2001. Pour répondre à la demande de sa clientèle, la station fait progressivement évoluer son offre. Initialement dédiée à la [...]
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Le lac de la Moselotte, base de loisirs et… mini-station pêche
La base de loisirs de la Moselotte (Vosges) a développé une activité de pêche de loisirs, complémentaire de la baignade et de la traditionnelle location de pédalos. Couplée à des hébergements ruraux (camping, chalets), elle [...]
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La montagne se mobilise pour conquérir les jeunes
Les clientèles de la montagne vieillissent et ne se renouvellent pas assez vite. La montagne, en effet, a du mal à séduire les jeunes en été, tandis que les classes de neige, dont le nombre [...]
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L'or blanc dans le Haut-Chablais. Typologie des stations de ski des Portes du Soleil
À partir de l'exemple des stations du Haut-Chablais, reliées par le domaine skiable des Portes du Soleil, les auteurs revisitent la typologie habituelle des stations de ski, fondée sur l'analyse générationnelle. Et y ajoutent des [...]
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Le resort haut de gamme. Un concept à développer en France
En France, on compte encore peu de resorts haut de gamme (parc privé de plusieurs hectares, maisons avec piscine, golf ou spa…) s'adressant à une clientèle internationale, à fort pouvoir d'achat, recherchant perfection et reconnaissance [...]
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Arc 1950 Le Village. Premier resort Intrawest en France
Intrawest, promoteur canadien, est leader, en Amérique du Nord, dans l'immobilier de loisirs et l'exploitation d'hébergements et d'équipements touristiques. Sa filiale Europe a été créée en France en 2000, peu de temps avant le lancement [...]
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Changement climatique et tourisme. Une question de temps
Le changement climatique est une menace pour notre planète, qui aura, à moyen et long terme, des répercussions sur l'activité touristique de notre pays. L'essentiel des risques sont à relativement longue échéance, de l'ordre du [...]
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Le pôle touristique du pays du Pont d'Yeu
Situé en Vendée, le pays du Pont d'Yeu présente la particularité d'associer une île et des communes du continent, dont la station de Saint-Jean-de-Monts. Cet article propose les regards croisés de deux techniciens intervenant au [...]
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La station des Gets refuse le 100 % voiture !
En montagne comme ailleurs, il n'est plus possible de tolérer l'usage unique de la voiture comme moyen de transport. L'exemple de la station des Gets, au sein du domaine skiable des Portes du Soleil, permet [...]
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Les P'tits montagnards, un label de qualité en mouvement
Le label P'tits montagnards concerne spécifiquement l'accueil des enfants de trois mois à douze ans dans les stations de montagne. Les critères de sélection, très sévères, sont différents en été et en hiver. Enquêtes régulières, [...]
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Espaces sportifs de nature en montagne. Innovation spatiale et recomposition des systèmes touristiques locaux (1980-2003
Depuis les années 1990, on assiste au développement de “nouveaux” espaces de pratique de sports de nature, dont les cinq exemples les plus représentatifs sont les stades d'eau vive, les snow parks, les via ferrata, [...]
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Il faut élargir la taxe de séjour
C'est le 27 et le 28 septembre 2002 que se tient, à Évian, le congrès de l'Association nationale des maires des stations classées et communes touristiques. L'occasion de faire le point avec son président, Didier [...]
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La gestion de la sécurité dans les stations de sports d'hiver
Chaque hiver, les domaines skiables français accueillent sept à huit millions de personnes, dont environ 140 000 se blesseraient, et susciteraient 40 000 à 45 000 interventions de secours. Comment la sécurité est-elle gérée sur [...]
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Qui sont les pratiquants du ski hors pistes ?
Chaque hiver, les médias stigmatisent les skieurs et surfeurs des neiges qui sortent des pistes et des itinéraires balisés, et qui sont victimes ou fauteurs d'accidents et d'avalanches. Une enquête par questionnaire sur les sites [...]
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Altibus.com. Quand internet permet de faciliter l'accès aux stations de sports d'hiver
Créé par une filiale de la CDC, le site Altibus.com permet l'information, et la réservation, des billets d'autocar vers les stations de sports d'hiver des Alpes, au départ des gares SNCF et de certains aéroports. [...]
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Les associations au cœur de la promotion de l'astronomie. Faire aimer la nuit
Qu'elles aient un objectif d'éducation populaire très large, comme l'Association française d'astronomie (Afa), ou scientifique et pédagogique, comme l'Association des planétariums de langue française (APLF), les associations jouent un rôle majeur dans la vulgarisation de [...]
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L'invention d'une destination touristique. L'exemple de Font-Romeu entre 1903 et 1928
La construction du Grand Hôtel de Font-Romeu, et les publicités qui l'ont accompagnée, sont représentatives de l'invention d'une destination touristique. Une invention qui s'appuie sur de nouvelles représentations de la nature et de la montagne, [...]
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Thermalisme vert à La Chaldette
La résurrection d'une station thermale au cœur de l'Aubrac pouvait paraître un pari risqué. C'est pourtant celui qui a été engagé par la Sélo, la Société d'équipement de la Lozère, en combinant harmonieusement quatre éléments [...]
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L'itinéraire de découverte. Un outil de valorisation du patrimoine thermal
Souvent très riche, l'environnement culturel, historique et architectural des stations thermales est aussi l'un des facteurs qui peuvent concourir à l'efficacité psychothérapeutique d'une cure thermale. C'est pour valoriser ce patrimoine que sont créés des “itinéraires [...]
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Vers une nouvelle dynamique pour le thermalisme rhônalpin
Les instances régionales de Rhône-Alpes ont bien compris le poids économique et social du thermalisme, représenté par ses 15 stations. Le contrat de plan, prolongé par une convention État-région, a donc favorisé la relance de [...]
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Stations thermales du Massif central. Vers le tourisme de bien-être ?
Bénéficiant d'une identité forte, les stations thermales du Massif central ont cependant un certain nombre de handicaps qui ont conduit les collectivités locales à réagir. Elles se sont regroupées en réseau pour valoriser la complémentarité [...]
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Cahier Espaces
Eau, santé et bien-être. Du tourisme aux loisirs
La santé est une préoccupation majeure de notre société. Une opportunité pour les stations thermales ? Certainement.. D'où les nombreux projets en matière de thermoludisme et autres centres aquatoniques, qui incarnent sans aucun doute le [...]
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Le thermalisme sauvé par la remise en forme ?
Les stations thermales ont longtemps été assimilées à des lieux de villégiature marqués par l'image d'une vocation médicale et d'une clientèle vieillissante. Une alternative à la primauté médicale leur rendra-t-elle leur fonction de lieux de [...]
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Diagnostic touristique stratégique d'une station thermale. L'exemple de Gréoux-les-Bains
Comment les stations thermales qui en ont bénéficié ont-elles vécu leur participation au programme de “Diagnostic touristique stratégique” ? C'est ce qu'illustre l'exemple de la 5e station thermale française, Gréoux-les-Bains, située dans les Alpes-de-Haute-Provence. L'un [...]
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Réhabilitation de l'immobilier de loisirs. Le Cap d'Agde
Le Cap d'Agde met en place une opération pilote de réhabilitation de l'immobilier de loisirs de la station, dont l'objectif est de permettre la mise en marché de nouveaux produits d'hébergement, en partenariat avec les [...]
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Saint-Jean-de-Monts. vers une rénovation du front de mer
Face au vieillissement du cadre de la station, la commune de Saint-Jean-de Monts a réagi en développant un projet global de restructuration de son front de mer urbanisé. [...]
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Villages de montagne, une marque nationale émergente
Après avoir longtemps cherché à concurrencer les grandes stations de sports d'hiver, les stations-villages, réunies au sein de l'association Villages de montagne, jouent désormais la carte de l'authenticité et du terroir. Elle vole désormais de [...]
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La taxe de séjour, une ressource locale mal perçue
La taxe de séjour fait partie des ressources collectées et gérées localement, et destinées au financement de la gestion touristique. Cependant, la finalité de la taxe de séjour n'est pas clairement établie; pas plus dans [...]
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Les nouvelles glisses. Conséquences sur l'aménagement des domaines skiables
Depuis quelques années, les domaines skiables doivent faire face à une évolution des pratiques de glisse liées à la recherche de nouvelles sensations. [...]
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Approche segmentaire et indicateur d'offre de stations : une application à l'univers du ski pyrénéen
Le contenu méthodologique de cet article propose la construction d'un indicateur d'offre de services touristiques. La démarche est appliquée à l'univers du ski de pistes dans les Pyrénées ; elle propose la construction d'un indicateur [...]
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Serre-Chevalier, un projet de signalétique concertée
Dans le cadre d'une démarche qualité menée par les hôteliers, un diagnostic sur la signalétique hôtelière a mis en évidence plusieurs dysfonctionnements. Pour y remédier, un certain nombre d'accords de principe ont été trouvés grâce [...]
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Stations de sports d'hiver : les différences de prix sont expliquées
La qualité du domaine skiable et son enneigement ne sont pas les seuls éléments justificatifs du prix en station. [...]
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J'ai rêvé d'une carte de site à puce
La technologie des cartes à puce révolutionne progressivement les cartes de fidélité. [...]
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Circulez en douceur !
Le concept de circulation douce est désormais une préoccupation importante de la quasi-totalité des stations et villes touristiques. [...]
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Revue Espaces n°157
Coeurs de ville et coeurs de station
De nombreuses villes se préoccupent aujourd'hui de valoriser leur coeur, que ce soit par souci d'amélioration de la qualité de vie de leurs habitants ou dans un objectif touristique.
Les stations, engluées dans leurs problèmes [...]
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Imaginaire et aménagement touristique : la naissance et la consécration de Pyrénées 2000
La renommée et la fréquentation d'une station de ski sont subordonnées au jugement que les vacanciers portent sur cet espace. Au-delà de l'aspect matériel et de la fonctionnalité du site ce jugement repose sur l'évaluation [...]
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Construire un projet de territoire comme on construit un projet d'entreprise
Définir un projet de territoire est une tâche complexe. [...]
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De la difficulté à entreprendre en concertation. Les contrats entreprise-station en Rhône-Alpes
L'Etat et la région Rhône-Alpes ont mis en oeuvre dans le cadre du XIème contrat de plan Etat-région une action dénommée charte entreprise-station, en direction de huit stations et de quatorze regroupements de stations de [...]
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Démarrage de la carte d'hôte dans les stations de sports d'hiver
Les stations de la vallée de Chamonix-Mont-Blanc ont pris la décision de créer, dès cet hiver, une carte d'hôte qui sera remise à chaque visiteur - par ailleurs redevable de la taxe de séjour - [...]
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Le tourisme de santé à l'américaine. Pistes de réflexion pour le thermalisme français
La Sécurité sociale aurait-elle empêché le thermalisme français d'évoluer ? C'est ce que suggère l'auteur, qui constate que les stations thermales telles que nous les connaissons encore en Europe ont disparu aux États-Unis après-guerre, au [...]
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L'émergence des stations surf sur le littoral aquitain
Les nouvelles tendances de pratiques de sports de glisse et de sports libres trouvent un exutoire exceptionnel sur la côte Aquitaine, dont les espaces libres et naturels correspondent aux attentes des pratiquants. [...]
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De la qualité de l'accueil à la certification des remontées mécaniques. L'expérience d'Orcières-Merlette
Après avoir échoué dans la mise en oeuvre d'un plan qualité destiné à améliorer l'accueil dans l'essemble de la station, Orcières-Merlette a décidé de centrer sa démarche saur la qualité des remontées mécaniques, service géré [...]
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L'association des deux plus grands domaines skiables du monde. Les trois vallées et ski the summit Colorado
Est née en 1996, l'idée d'un regroupement entre le plus grand domaine skiable du monde et le plus grand regroupement de stations américaines. A priori, le partenariat peut paraître difficile. [...]
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Les stations de ski françaises face à la concurrence américaine
Le marketing des stations de ski françaises doit veiller à rassurer les skieurs américains sur l'accessibilité des pistes et sur la qualité de l'enneigement. [...]
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Les stations de ski françaises sur le marché nord-américain
Sur les huit millions de skieurs américains, 60 à 70 000 skient l'hiver en Europe, dont 12 000 à 15 000 en France. [...]
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Follow me : une opération d'accueil des touristes à Mulhouse
Follow me est une opération d'accueil des touristes lancée par les hôteliers de Mulhouse. Le principe est simple : des scootéristes guident les automobilistes qui sont à la recherche d'un hôtel. Un accueil préalable est [...]
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La montagne de demain : priorité à la nature
La montagne est synonyme de nature pour les français, selon l'enquête réalisée par l'institut Louis Harris pour l'Association des maires des stations françaises de sports d'hiver et d'été. [...]
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Les modes de gestion des stations touristiques - A chacun sa méthode !
Le management des stations a été soumis ces dernières années aux évolutions les plus sensibles et aux expériences les plus variées. Si le bon choix reste une affaire de préférence locale et d'adaptation à une [...]
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Organiser et gérer une station touristique. Plaidoyer pour une véritable analyse des besoins
Il n'y a pas de réponse toute faite à la question de l'organisation et de la gestion des stations. Chaque station doit avoir sa façon à elle d'y répondre, en fonction des données locales. Pour [...]
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Pôles d'excellence et contrats de développement touristique de la Côte d'Opale
Le schéma régional du tourisme reconnaît pour le littoral Nord - Pas de Calais de la côte d'Opale quatre pôles d'excellence touristique répondant au moins à ces deux critères : capacité à développer une offre [...]
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Les stations littorales au coeur du schéma régional de développement touristique du Languedoc-Roussillon
Au sein du schéma régional touristique, le plan littoral Languedoc-Roussillon s'articule autour de quatre axes : les plans qualité de rénovation des stations nouvelles ou traditionnelles; la valorisation des activités nautiques et maritimes traditionnelles; la [...]
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Stations du Languedoc-Roussillon - Quel tourisme pour demain ?
Avec la mission Racine, l'Etat aménageur, à travers les sociétés anonymes mises en place à cet effet, développa une logique de produit immobilier en vendant du droit à bâtir. Aujourd'hui, la logique immobilière doit laisser [...]
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Réalisation et exploitation des équipements sportifs en montagne
Trois éléments sont à prendre en considération à l'occasion de la prise de décision concernant la réalisation et l'exploitation d'équipements sportifs en montagne : le contexte économique et social, les contraintes légales et réglementaires spécifiques, [...]
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Les stations touristiques - Entre pôle et marché
Prétendre que l'hôtellerie est le fer de lance de l'industrie touristique n'est qu'un euphémisme, à condition toutefois de lui associer la parahôtellerie. Mais quelle attitude les stations doivent-elles adopter face à l'hôtellerie ? Doivent-elles inciter [...]
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De la difficulté à réhabiliter le cadre de vie des stations
Il est indispensable aujourd'hui de recomposer le coeur des stations, qui constitue leurs attraits, et auquel elles doivent leur prospérité. En effet, les coeurs de la quasi-totalité des stations, dont ceux de la génération des [...]
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Stratégies touristiques et projets de station. Remarques opérationnelles
Toute démarche stratégique, par exemple projet de station ou stratégie touristique régionale, doit tenir compte d'une triple dimension inhérente au contexte sociétal : européanisation, voire mondialisation de la concurrence; évolutions des pratiques de consommation des [...]
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Pour une autre approche du marketing des stations touristiques. Gérer l'offre d'une station comme on gère l'offre d'un supermarché
On a coutume de parler de produit touristique quand on parle d'une destination. Pourtant, l'étude des pratiques de consommation nous révèle qu'une destination est, à l'instar d'un supermarché, un espace de consommation et non un [...]
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L'observation des prix dans les stations touristiques - L'exemple de Tignes
L'observation du niveau et de l'évolution des prix peut constituer une innovation dans la gestion touristique des communes et une base d'informations intéressante dans le cadre de la politique commerciale de la station. [...]
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Tableau de bord financier et tableau de bord économique. Des outils de gestion proposé par l'Association nationale des élus de la montagne (ANEM)
L'ANEM a souhaité donner aux responsables des stations de montagne un petit nombre d'indicateurs pour juger rapidement de leur situation financière, évaluer leurs points forts et leurs points faibles, assurer en interne et en externe [...]
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Le plan qualité - Un outil au service de la politique touristique des stations
L'objectif des plans qualité est d'apporter aux maires et aux socioprofessionnels le regard de leur clientèle, qui leur permet d'infléchir leurs actions sur le terrain, dans le sens d'une amélioration de la qualité. [...]
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Le projet de station littorale. Un outil de réflexion et d'organisation (fiche technique)
Mis en oeuvre par la direction du Tourisme, les projets de stations littorales visent à une meilleure organisation et à une amélioration de la gestion des stations. Leur objectif est d'améliorer qualitativement l'offre. Ils sont [...]
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Les stations balnéaires en Espagne - Un concept et une réalité confus
On ne peut parler, en Espagne, d'une stratégie planifiée et réfléchie de création de pôles ou centres touristiques. Encore moins d'une gestion intégrée de ces centres. Les stations ne sont devenues qu'un agrégat d'urbanisation touristique, [...]
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Les détenteurs du pouvoir dans les stations de montagne
L'auteur présente les résultats d'une étude dont l'objectif est de cerner les rôles et les poids respectifs des différents responsables de l'organisation station de montagne. [...]
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L'apport de l'analyse systémique au pilotage des destinations touristiques
Une destination touristique ne constitue pas une organisation intégrée, mais le regroupement d'un ensemble de professionnels, simultanément autonomes et indépendants. La prise de décisions, la conduite de projets, le choix d'orientations directrices sont la résultante [...]
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Luz-Saint-Sauveur - Une intercommunalité nécessaire
La commune de Luz ne pourra désormais envisager de gros investissements qu'à travers l'intercommunalité, et les communes voisines sont dans une situation identique. La création d'une communauté de communes est envisagée. [...]
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Gestion et intercommunalité - L'exemple du ski de fond
Avec l'officialisation de la redevance, le ski de fond est entré dans une logique économique, dans laquelle l'usager d'un service public de loisirs sportifs s'est transformé en client payant. [...]
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Le management des stations de montagne face au marché touristique. Vers une gouvernance locale ?
Afin de faire face aux investissements qu'elles doivent réaliser, plus qualitatifs, les collectivités doivent créer des dispositifs véritablement collectifs et efficaces associant les opérateurs touristiques et le pouvoir local. Les auteurs ont analysé les modes [...]
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Communes touristiques et stations classées - Des chemins pour sortir de la crise
Les stations connaissent aujourd'hui une crise financière et statutaire sans précédent, liée en particulier au désengagement continu de l'Etat à leur égard depuis le début des années 1980. Etant donné le caractère durable de cette [...]
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Un seul impératif : s'adapter pour remplir au mieux sa mission - L'exemple de Fouesnant - Les Glénan
Afin de pouvoir gérer ses équipements dans les meilleures conditions, la station de Fouesnant crée en 1987 une SEM, tout en conservant son office de tourisme associatif. Une convention fixe les missions de chacun. [...]
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Cahier Espaces
Gestion des stations
Les stations françaises, sur le littoral comme en montagne, sont concurrencées par leurs homologues étrangères et doivent faire face à un environnement complexe. Elle s'interrogent aujourd'hui sur les actions à mener pour soutenir l'activité touristique. [...]
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Le port de plaisance et la station, un mariage nécessaire
Le port de plaisance est souvent un monde à part dans la station. Des manifestations nautiques ont un impact important sur l'image du port et de la ville toute entière. Ce sont là de premières [...]
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Relance d'une station thermale. L'exemple de Lons-le-Saunier
Pour relancer la station thermale de Lons-le-Saunier, et stopper les pertes de la SEM qui gère les établissements thermaux de la ville, la municipalité a lancé une consultation auprès des partenaires potentiels. [...]
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Le tourisme de santé allemand
Le thermalisme allemand est organisé autour d'une grande typologie de stations, avec un grand éventail d'installations de cures. [...]
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L'animation. Moteur de développement économique et facteur de création d'emplois
Alors que les stations investissent de plus en plus dans les animations, les curistes se plaignent du manque d'animation. Les causes de ce mécontentement sont doubles. Tout d'abord, l'urbanisme et la vie locale des stations [...]
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L'hôtellerie thermale, évolution récente et perspectives
Les entreprises du secteur du thermalisme sont dans une période d'évolution, autant économique que de comportement de clientèle. [...]
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Thermhôtel. Une chaîne d'hôtels dans les stations thermales
Chaîne d'hôtels indépendants classés et situés en station thermale, Thermhôtel a pour ambition de proposer une offre organisée, diversifiée de séjours de santé et de remise en forme. [...]
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Bilan de quinze ans de politique thermale en Auvergne
L'Auvergne est la seule région ayant bénéficié, entre 1979 et 1993, de trois contrats de plan thermaux. On peut chiffrer à environ 133MF les aides de l'Etat et de la Région, ce qui représente entre [...]
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Aragnouet Piau-Engaly : assurer la qualité
La SEM Aragnouet Piau-Engaly est la première société d'exploitation de remontées mécaniques à obtenir une certification ISO 9002. [...]
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Cibler et fidéliser une clientèle haut de gamme - L'exemple de Courchevel
Courchevel est devenue, en l'espace de cinquante ans, une des stations les plus prestigieuses du monde, attirant notamment une clientèle haut de gamme importante. La promotion de la station est assurée par l'office du tourisme, [...]
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Le tableau de bord de gestion des stations
L'objectif du tableau de bord de gestion des stations touristiques n'est pas uniquement d'observer. Il permet un management dynamique fondé sur une veille stratégique permanente, et une capacité d'évaluation et de réaction rapides. [...]
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Dotation touristique : rendez-vous en 1995
Après les larges extraits de la discussion parlementaire relative à la réforme de la dotation globale de fonctionnement (Dgf), la parole est à l'AMSFSHE. Si l'essentiel a été apparemment préservé, les évolutions possibles ne semblent [...]
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Mettre en oeuvre une démarche qualité dans le tourisme
La mise en oeuvre d'une démarche qualité ne s'improvise pas. L'auteur nous en présente les grands principes. [...]
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La démarche qualité vue par une qualiticienne
L'auteur a fait partie des qualiticiens formés par le ministère du tourisme dans le cadre de la mise en place de démarches qualité dans les stations de sports d'hiver alpines. De façon très concrète, elle [...]
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La mesure de la qualité au sein de l'entreprise touristique
Chacun peut facilement se laisser convaincre de l'importance de la mise en oeuvre d'une démarche qualité. Il est plus difficile d'appréhender ce qu'une telle démarche signifie concrètement. La méthode qui nous est présentée, mise au [...]
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L'expérience qualité d'une station savoyarde
La station de Saint-François-Longchamp a bénéficié de la démarche qualité proposée par le ministère du Tourisme à l'occasion de la préparation des Jeux Olympiques. Après avoir suivi à la lettre la démarche telle qu'elle était [...]
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La mise en location et la réhabilitation des résidences secondaires dans les stations de sports d'hiver françaises
La sous-utilisation des résidences secondaires en montagne a des conséquences lourdes sur l'équilibre de getsion des stations. Les auteurs analysent des paramètres économiques et sociologiques à prendre en compte pour engager une action de réhabilitation [...]
Lire l'articleRevue 385 - Juillet - Août 2025
À découvrir : Manga Totei - Emy, apprentie en service ! *
Hors-séries / Livres - Juillet 2025
Nouveaux récits pour un tourisme durable en Nouvelle-Aquitaine
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