REVUE-ESPACES | Articles ESPACES

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Communiquer autrement sur internet. Du site internet au marketing viral

Avec l'arrivée des voyagistes en ligne, internet a bouleversé la structure du marché touristique. Mais il révolutionne aussi la communication et le marketing. Campagnes média en ligne, marketing à la performance et politiques relationnelles sont [...]

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Bouche à oreille. Quand vos clients font votre promotion

Le bouche à oreille est une technique vieille comme le monde. Pourtant, ce n'est que récemment que les hommes de marketing se sont penchés sur la façon dont il fonctionne véritablement, et sur celle dont [...]

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Un petit virus qui peut rapporter gros. Le marketing viral propage les valeurs de Nouvelles Frontières

Susciter et orienter le “bouche à oreille”, tel est l'objectif du marketing viral, qui se propage notamment via internet. Une technique dont la réussite n'est pas garantie, mais qui peut rapporter gros. Fidèle à l'histoire de [...]

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Le marketing traditionnel est mort. Vive le marketing alternatif !

Du micro-marketing au marketing de procuration, en passant par le marketing tribal ou le marketing de l'authentique, les approches alternatives du marketing sont nées de la résistance de consommateur au marketing “traditionnel”. [...]

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L'État reste présent en région

Depuis le démarrage du processus de décentralisation engagé par le Gouvernement Raffarin, l'avenir des DRT (délégations régionales au tourisme) semblait compromis. Toutefois, la loi du 13 août 2004 relative aux libertés et responsabilités locales ne [...]

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Les paradoxes des Squares La Forme Décathlon

Entre pratiques libres et marchandisation, entre consommation et sociabilités, entre rentabilité commerciale et urbanité sportive… le concept des Squares La Forme Décathlon est construit sur de nombreux paradoxes, qui expliquent son succès mitigé. [...]

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Sicoval. La randonnée comme lien social et touristique

C'est à partir d'une action sur la sauvegarde des chemins et le développement de la randonnée (à pied, à cheval à VTT) que le Sicoval, communauté d'agglomération au sud-est de Toulouse, structure son action en [...]

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La lenteur du charme sur les canaux des Ardennes

Nostalgie, intimité, lenteur… les valeurs associées au tourisme fluvial sont proches de celles associées au charme. Les Allemands, par ailleurs, associent la notion de charme à la destination France. D'où le slogan “Le charme de [...]

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Le CAUE révèle le charme du patrimoine gardois

Le charme est une valeur éminemment subjective. Rien de plus difficile, alors, que d'identifier, pour les protéger, les éléments de patrimoine qui “font le charme” d'un département. [...]

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Les hôtels de charme cultivent l'art de vivre en Midi-Pyrénées. Des séjours de charme pour repositionner le tourisme ardéchois

En Midi-Pyrénées et en Ardèche, la notion de charme sert de support à une action de développement visant à structurer une nouvelle gamme d'offres de séjour, avec requalification des hébergements. Au programme : audit des [...]

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L'hôtel de charme, une "invention" des guides Rivages. Chambres d'hôtes de charme pour clients exigeants. La double nature des Logis de charme

Le charme est, indubitablement, une notion qui fait vendre. Le succès des guides Rivages, qui ont été les premiers à cultiver cette notion, a fait des émules. Les Logis de France et les Gîtes de [...]

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Un charme qu'il ne faut pas jeter

L'intimité, la simplicité, la nostalgie, la proximité… sont autant de valeurs qui se cachent derrière la notion de charme. Pas étonnant alors que cette notion soit reprise comme argument de promotion touristique. La notion de [...]

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Aérien. Vers la fin du conflit entre Bruxelles et les États membres ?

Les accords aériens bilatéraux entre un État européen et les États-Unis constituent un sujet récurrent de tension, réglé en novembre 2002 au profit de Bruxelles. Malgré ce succès, force est de reconnaître que l'Union européenne [...]

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Pour un tourisme ouvert et solidaire

Le comité interministériel du tourisme du 23 juillet 2004 a décidé de mettre en œuvre une proposition de l'Unat, visant à favoriser le départ en vacances des seniors hors saison. L'occasion de faire le point [...]

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De la fréquentation optimale des destinations

Le concept économique des externalités, appliqué à la fréquentation touristique, permet de concevoir un modèle permettant de définir, de façon théorique, le niveau de fréquentation “soutenable” d'une destination touristique. Ce qui ouvre de nouvelles [...]

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L'image du surf, mais pas les surfers ?

En Aquitaine, le surf est un axe fort de la communication touristique de certaines stations, dont notamment Biarritz, Lacanau et Seignosse. Les industries liées au surf sont essentielles pour l'économie de la région. Pourtant, on [...]

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Saint-Étienne : un club, un stade, une ville ?

S'appuyer sur la réussite d'un club sportif pour construire l'identité et l'image d'une ville n'est pas sans danger. Tel est l'enseignement que l'on peut tirer de l'exemple de Saint-Étienne, dont l'image reste encore fortement marquée [...]

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La Coupe de l'America ne viendra pas à Marseille. Paris se mobilise pour les JO 2012

Pour une ville, être candidate à l'accueil d'une manifestation sportive internationale, qu'il s'agisse de la Coupe de l'America ou des Jeux olympiques, est déjà un acte de communication. Communication interne, au-delà des clivages sociaux et [...]

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Le Tour de France Un événement planétaire chez vous !

Le Tour de France est l'archétype de l'événement sportif à forte implication touristique, à la fois parce qu'il traverse et “fait visiter” la France, parce qu'il génère de fortes retombées dans les villes qui l'accueillent, [...]

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Le grand chambardement de l'observation

Dans les observatoires du tourisme, le marketing opérationnel fait son entrée, au détriment de l'observation pure. Constatée à l'étranger, cette évolution arrive en France, notamment dans les régions. [...]

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