REVUE-ESPACES | Publications ESPACES

Revue Espaces n°164

L'effet prix

La crise des années 1990 a mis le prix au coeur de toutes les stratégies marketing. Il y a eu les guerres sur les prix, le yield management, la recherche de nouvelles solutions tarifaires astucieuses. [...]

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Cahier Espaces

Tourisme et environnement. Gérer pour mieux protéger

Aujourd'hui, le tourisme ne peut se développer sans un environnement de qualité. Gérer, quand il s'agit d'environnement, cela signifie à la fois : - privilégier la concertation et le partenariat entre tous les acteurs, -aménager, -développer des [...]

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Revue du tourisme

Clientèles et stratégies (1re partie)

Dans son livre Un Américain à New York et à Paris, John Steinbeck écrivait en 1956 : "En dehors du fait qu'ils laissent leurs économies là où ils passent, je crois que les touristes sont très [...]

Revue Espaces n°163

Visites de chantiers

La visite de chantier est un produit moins anecdotique qu'il n' y paraît. Elle peut être un élément important d'une stratégie touristique, en tant qu'outil de communication notamment. Pourtant, c'est souvent sous la pression [...]

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Revue Espaces n°162

Naturisme

Le naturisme est-il un concept ringard ou, au contraire, un concept d'avant-garde ? Tout l'avenir de l'offre naturiste tient dans la façon dont les gestionnaires de centres naturistes et la Fédération française de naturisme répondront [...]

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Cahier Espaces

Qualité et tourisme

L'arrivée des démarches qualité dans le secteur du tourisme est une révolution. Apparait la nécessité de renforcer les moyens d'analysee du niveau de la qualité, les niveaux et les types de critères analysés, ainsi que [...]

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Revue Espaces n°161

Tourisme des handicapés

Les personnes handicapées ne sont pas considérées comme une clientèle à part entière. Probablement tout à la fois par crainte et par sentiment de culpabilité. Quant aux efforts réalisés, ils portent essentiellement sur l'accessibilté : il [...]

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Revue Espaces n°160

Classes de découverte

Les classes de découverte sont de moins en moins nombreuses, et surtout de plus en plus courtes, car les familles et les collectivités éprouvent de plus en plus de difficultés à les financer. A ces [...]

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Cahier Espaces

Observation, évaluation et tourisme

L'observation, qui consiste à mesurer les phénomènes touristiques existants, est un des éternels sujets de notre secteur. Bon an mal an, les méthodes d'observation progressent. A l'horizon des dix prochaines années, il est probable que [...]

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Revue Espaces n°159

Réseaux de territoires : intercommunalité à distance ?

Au-delà des formes traditionnelles d'intercommunalité (Sivom, Sivu, districts, communautés de communes...), les réseaux de territoires constituent une forme nouvelle d'échange et de partenariat entre collectivités territoriales. [...]

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Revue Espaces n°158

Cartes de fidélité

La fidélisation est au cœur des politiques marketing des entreprises et des sites touristiques. 90 % des consommateurs possèdent au moins une carte de fidélité. Des cartes qui, alliées aux bases de données qu'elles permettent [...]

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Revue Espaces n°157

Coeurs de ville et coeurs de station

De nombreuses villes se préoccupent aujourd'hui de valoriser leur coeur, que ce soit par souci d'amélioration de la qualité de vie de leurs habitants ou dans un objectif touristique. Les stations, engluées dans leurs problèmes [...]

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Revue Espaces n°156

Boutiques de musées et de sites

Sources de revenus, les boutiques de musées sont l'objet de toutes les attentions. Si bien que le marketing de la distribution est entré dans certaines d'entre elles, avec un véritable choc de culture. Jusqu'où faut-il [...]

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Revue Espaces n°155

Marketing de Noël

Que font les acteurs du tourisme autour du thème de Noël ? Rien ou pas grand chose. Noël est considérée comme une fête familiale que l'on passe chez soi. Il y a pourtant un [...]

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Cahier Espaces

Marques et labels touristiques

Lontemps les marques n'ont pas été considérées comme une dimension digne d'intérêt par les opérateurs touristiques. Pourtant, il existe aujourd'hui dans le tourisme quelques postes de brand manager... Le problème des marques de territoires touristiques [...]

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Cahier Espaces

Parcs à thème - Du parc de loisirs au centre d'interprétation

L'augmentation massive des parcs à thème et assimilés dans la consommation de loisirs des français n'est pas neutre, et d'aucuns s'interrogent déjà sur ses conséquences. Le développement des parcs à thème à l'américaine a élevé [...]

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Revue Espaces n°154

Gestion privée des équipements publics

Le thème de la gestion privée des publics prend un relief nouveau avec les dispositions de la loi Sapin. Le marché de la gestion privée des équipements touristiques a gagné en maturité et quelques opérateurs [...]

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Revue Espaces n°153

Gestion environnementale

Qu'on l'appelle gestion environnementale, éco-management ou management vert, la prise en comprte des problèmes d'environnement dans la gestion de l'entreprise devient une nécessité économique et une obligation marketing. [...]

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Cahier Espaces

Tourisme industriel

Le tourisme industriel est devenu un instrument de communication important. Toutefois, ce n'est pas parce qu'une entreprise s'est ouverte au public, qu'elle a créé un produit touristique susceptible d'attirer le public. Car accueillir le public, [...]

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Revue Espaces n°152

Guides de voyage

Le marché des guides de voyage est en pleine expansion, et les collectivités territoriales sont de plus en plus sollicitées par les éditeurs. Soucieuses de l'image touristique qu'elles véhiculents, les destinations ont tout intérêt à [...]

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