CENTRE DE RESSOURCES DOCUMENTAIRES / 19 réponses pour "tourisme institutionnel"

[Article] Institutionnels du tourisme. Après la révolution numérique, le temps est venu de faire la révolution sociale !

Charlotte Emery, Florent Guitard / Espaces tourisme & loisirs / Novembre 2018 / 6 pages / 4.00€ (pdf)
Après la révolution numérique, la révolution collaborative vient bouleverser le monde des organismes institutionnels du tourisme (offices de tourisme et autres organismes gestionnaires de destination ou OGD). On y parle à nouveau d’accueil, de partage… On redécouvre la valeur de l’humain… Après avoir impacté les [...]

[Article] 13 % de l'audience d'encharentemaritime.com passe par le mobile

Gallic Guyot / Espaces tourisme & loisirs / Novembre 2012 / 2 pages / 2.00€ (pdf)
La définition de la stratégie mobile de Charente-Maritime Tourisme a été intégrée à une réflexion plus globale sur sa stratégie e-tourisme. La plate-forme e-tourisme mutualisée du CDT est composée de “briques” open source communicantes. Cette même information vient alimenter le dispositif mobile, mis en place [...]

[Article] M-tourisme institutionnel. Penser avant tout au client !

Philippe Fabry, Jean-Luc Boulin / Espaces tourisme & loisirs / Octobre 2012 / 6 pages / 3.00€ (pdf)
En France, les territoires investissent massivement dans le développement d'applications et de sites mobiles. Le développement de ces services mobiles s'accompagne rarement d'une analyse préalable sur les besoins en informations des visiteurs, et sur la façon dont ils peuvent être satisfaits par les différents outils. [...]

[Article] M-tourisme institutionnel. Panorama des enjeux, conseils pratiques

Pierre Croizet / Espaces tourisme & loisirs / Octobre 2012 / 8 pages / 3.00€ (pdf)
La "mobiquité" est une révolution irréversible. Elle n'a que quatre ans et, déjà, les éléments techniques qui la composent sont fixés. Tout ce que fait un site web, une application peut le faire. L'inverse n'est pas vrai : un site web ne sait pas activer [...]

[Article] Appel à l'e-mobilisation ! Pour une révolution mobile raisonnée des destinations

Claude Bannwarth / Espaces tourisme & loisirs / Octobre 2012 / 4 pages / 3.00€ (pdf)
Trop nombreux sont encore les territoires et les destinations qui mettent dans leurs priorités le développement d'applications ou de versions mobiles de leurs sites web, centrées sur leurs logiques territoriales. Certains territoires toutefois œuvrent à de véritables e-mobilisations. Les leviers de la performance sont alors [...]

[Article] Le projet "m-tourisme" du Béarn-Pays basque. Cohérence, partage et efficacité

Nicolas Graeff, Xavier Lafon / Espaces tourisme & loisirs / Octobre 2012 / 6 pages / 3.00€ (pdf)
Le projet “m-tourisme” du Béarn-Pays basque s'est fixé trois objectifs : développer des outils en fonction de besoins identifiés ; assurer une continuité territoriale en mobilité, gage d'une accessibilité aisée à l'information ; favoriser les économies d'échelle, en mutualisant un dispositif technique de génération de [...]

[Article] Le m-tourisme, brique essentielle de la stratégie de la destination Alsace

Paul Fabing, Yves Demangel, Olivier Gihr / Espaces tourisme & loisirs / Octobre 2012 / 4 pages / 3.00€ (pdf)
Le comité régional du tourisme d'Alsace, l'agence de développement touristique du Bas-Rhin, l'agence de développement du tourisme de Haute-Alsace et le RésOT (Réseau des offices de tourisme d'Alsace) ont décidé de conjuguer leurs compétences pour définir une stratégie numérique commune. Le site tourisme-alsace.com a pour [...]

[Article] Le concept Internet de séjour. L'accès personnalisé et "sans couture" à l'information de la destination

Pierre Eloy, Francois Perroy / Espaces tourisme & loisirs / Octobre 2012 / 4 pages / 3.00€ (pdf)
Le concept Internet de séjour© repose sur l'idée que les touristes ont besoin d'être informés pendant leur séjour sur les activités qu'ils peuvent découvrir et consommer sur place. Internet de séjour repose sur le principe suivant : à travers toute une panoplie d'outils (wifi gratuit [...]

[Article] L'OT de Biscarrosse, office de tourisme du futur, n'oublie pas le m-tourisme

Frédérique Dugény, Sabine Boulic / Espaces tourisme & loisirs / Octobre 2012 / 4 pages / 3.00€ (pdf)
Afin de libérer du temps aux conseillers en séjour, au profit des clientèles les plus demandeuses de contenu informatif, l'office de tourisme de Biscarrosse a automatisé les tâches répétitives du personnel d'accueil (disponibilités des hébergements, affichage automatique de la météo, des animations ou d'informations sur [...]

[Article] Villard-de-Lans. D'un territoire touristique à une destination numérique

Olivier Boursier / Espaces tourisme & loisirs / Octobre 2012 / 5 pages / 3.00€ (pdf)
Pour redynamiser l'image de la destination, la station de Villard-de-Lans a décidé de prendre le virage du numérique. Le m-tourisme est l'un de ses axes privilégiés de développement. La stratégie mobile a démarré en se focalisant sur la diffusion de flashcodes. Ces codes-barres en 2D [...]

[Article] CDT Béarn-Pays basque. Une organisation à géométrie variable et un management collaboratif pour faire face aux enjeux du e-tourisme

Nicolas Graeff / Espaces tourisme & loisirs / Mars 2011 / 5 pages / 3.00€ (pdf)
Le CDT Béarn-Pays basque a réorganisé ses équipes plusieurs fois depuis 2005 pour intégrer au mieux les nouveaux métiers liés au e-tourisme. Transversalité entre métiers “traditionnels” et web, transfert de compétences en interne et en direction des professionnels du territoire, partage des connaissances et travail [...]

[Revue Espaces] E-tourisme institutionnel - Professionnalisation et organisation

Espaces tourisme & loisirs - Collection Revue ESPACES tourisme et loisirs n°290 / Mars 2011 / 48 pages / 27.00€ (pdf)
Parmi les multiples thèmes évoqués lors de l'édition 2010 des 6es Rencontres nationales du e-tourisme institutionnel, organisées par l'Ardesi, les enjeux liés à la professionnalisation et à l'organisation des acteurs, tant institutionnels que privés, sont apparus comme essentiels. Internet, en effet, fait naître de nouveaux besoins [...]

[Article] Commercialisation en ligne. Quel rôle pour les institutionnels ?

Mathieu Vadot / Espaces tourisme & loisirs / Décembre 2010 / 6 pages / 3.00€ (pdf)
La commercialisation des destinations et le rôle que peuvent y jouer les organismes institutionnels du tourisme sont un sujet complexe. Il existe plusieurs approches, potentiellement cumulables, qui permettent à un organisme institutionnel de favoriser la mise en marché de l'offre touristique de son territoire : [...]

[Article] Les outils de réservation des offices nationaux du tourisme

François Victor, Anaïs Prosperi / Espaces tourisme & loisirs / Décembre 2010 / 8 pages / 3.00€ (pdf)
La réservation en ligne est encore assez peu répandue au sein des sites des ONT. Initialement, les ONT ont créé des sites web pour disposer d'une vitrine d'information sur internet. Aucun site web d'ONT n'a donc intégré dans sa version première un système de réservation. [...]

[Article] Distribution sur internet. De la guerre des prix à la bataille des contenus

Claude MORIN, Étienne Pauchant / Espaces tourisme & loisirs / Décembre 2010 / 6 pages / 3.00€ (pdf)
Internet a bouleversé l'ordre établi, tant chez les distributeurs que chez les grossistes, avec l'apparition de nouveaux opérateurs. Toutefois, ces opérateurs (dont les centrales de destination) ne garantissaient pas, pour la quasi-totalité d'entre eux, un accès permanent aux disponibilités réelles d'hébergement jusqu'au dernier moment.
Les applications [...]

[Revue Espaces] E-tourisme institutionnel - Les enjeux majeurs

Espaces tourisme & loisirs - Collection Revue ESPACES tourisme et loisirs n°279 / Mars 2010 / 48 pages / 27.00€ (pdf)
Chaque année, en novembre, les Rencontres nationales du e-tourisme institutionnel, organisées par l'Ardesi (Agence régionale pour le développement de la société de l'information en Midi-Pyrénées), sont l'occasion de mettre l'accent sur l'impact des évolutions d'internet sur le tourisme institutionnel.
La dernière édition, à laquelle ont participé [...]

[Article] Un enjeu majeur du e-tourisme institutionnel est la diffusion multicanale de l'information

Claude Bénard, Karine Feige / Espaces tourisme & loisirs / Mars 2010 / 9 pages / 3.00€ (pdf)
La diffusion multicanale de l'information se révèle chaque jour un enjeu plus fort du e-tourisme. Les acteurs institutionnels du tourisme ne doivent plus seulement produire l'information, il doivent la diffuser “tous azimuts”, notamment en créant des passerelles entre information publique et information privée. Faute de quoi, [...]

[Article] Un enjeu majeur du e-tourisme institutionnel est la commercialisation

Philippe Fabry / Espaces tourisme & loisirs / Mars 2010 / 2 pages / 3.00€ (pdf)
La commercialisation n'est certes pas un enjeu nouveau pour les destinations touristiques. Elle reste toutefois un enjeu majeur à l'heure où la vente en ligne affirme sa prépondérance. Plus que jamais, une réflexion stratégique affûtée est indispensable.
[...]

[Article] L'e-tourisme institutionnel n'échappe pas au web 2.0

Jean-Luc Boulin, Isabelle Brémond / Espaces tourisme & loisirs / Décembre 2008 / 5 pages / 3.00€ (pdf)
Les stratégies marketing des institutionnels du tourisme ne peuvent ignorer plus longtemps le web 2.0. Tous les médias sociaux se doivent d'être investis, des plates-formes d'avis de voyageurs aux encyclopédies en ligne, en passant par les outils de partage de photos ou vidéos, les blogs [...]

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Mondes du tourisme, revue scientifique

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