REVUE-ESPACES | Espaces tourisme & loisirs

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L'aménagement du front de mer de Brest. Une opération partenariale complexe

Depuis une vingtaine d'années, l'agglomération de Brest est engagée dans une vaste opération d'aménagement sur 15 km de linéaire au total. La complexité des procédures liées à la maîtrise du foncier (domaine public maritime), ainsi [...]

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Le tourisme urbain sur les quais

De nombreuses villes européennes sont parties à la reconquête de leurs rives, qu'elles soient maritimes ou fluviales, portuaires ou non. La dimension touristique inspire fortement ces réhabilitations, qui donnent un nouvel élan au tourisme urbain. [...]

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L'aviation d'affaires, moteur du développement de la plate-forme du Bourget

L'aéroport du Bourget, premier aéroport créé en France et désormais leader européen en matière d'aviation d'affaires, est au centre d'une plate-forme constituée par l'aéroport, le musée de l'Air et de l'Espace, le parc des expositions [...]

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Revue Espaces n°265

Tourisme et web 2.0

Fondé sur une culture du partage et de la participation, le web 2.0 marque une profonde évolution dans la relation entre producteurs et consommateurs, et il bouleverse les relations entre les marques et leurs clients. Opérateurs [...]

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Le web 2.0 s'installe au cœur des stratégies touristiques

Le développement du web 2.0, avec sa culture de partage et de participation, marque une profonde évolution dans la relation entre producteurs et consommateurs. Opérateurs et institutionnels du tourisme n'ont d'autre choix que de repenser [...]

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Les médias sociaux sur internet. Outils de marketing touristique

Les “médias sociaux”, c'est-à-dire les multiples supports qui permettent le partage et la rencontre sur internet, peuvent être utilisés à des fins de marketing touristique. Ils sont, en effet, le terreau de “communautés virtuelles” qui [...]

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Production partagée et marketing touristique. Ce n'est pas si simple !

Le secteur du tourisme se prête tout particulièrement au web 2.0, et notamment à la publication d'une production personnelle (photos ou vidéos de vacances, avis et commentaires sur les prestations…). Pour les opérateurs touristiques, intégrer [...]

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L'e-tourisme institutionnel n'échappe pas au web 2.0

Les stratégies marketing des institutionnels du tourisme ne peuvent ignorer plus longtemps le web 2.0. Tous les médias sociaux se doivent d'être investis, des plates-formes d'avis de voyageurs aux encyclopédies en ligne, en passant par [...]

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Traveltainment. Quand le web 2.0 sert de support à la gestion de la relation client

Traveltainment, la plate-forme développée par Amadeus à l'intention des agents de voyages, intègre les technologies du web 2.0. Au-delà de l'aspect communautaire, cela lui permet de gérer la relation client de façon particulièrement efficace. Dis-moi [...]

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L'Observatoire photographique du paysage. Un outil à valoriser

Inventé il y a vingt ans, le concept d'observatoire photographique du paysage est au centre de l'actualité, avec une publication et un colloque qui lui ont été consacrés récemment. S'il remplit bien sa mission de [...]

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Revue Espaces n°264

Tourisme participatif

Le tourisme participatif s'adresse à un voyageur qui souhaite rencontrer les habitants, au-delà de toute relation marchande, pour "voir le pays de l'intérieur". La croissance exponentielle du couchsurfing, le développement dans le monde des réseaux [...]

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La longue marche vers le tourisme participatif

Le tourisme participatif s'adresse à un voyageur qui souhaite rencontrer les habitants, au-delà de toute relation marchande, pour “voir le pays de l'intérieur”. La croissance exponentielle du couchsurfing, le développement dans le monde des réseaux [...]

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Le Paris des Parisiens

Cet article est composé de trois sous-articles : 1. "La ville de Paris encourage le tourisme participatif", par Jean-Bernard Bros La ville de Paris a fait du tourisme participatif l'un des axes forts de sa politique touristique, [...]

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C'est en Seine-Saint-Denis que ça se passe !

La Seine-Saint-Denis fait indiscutablement figure de précurseur en matière de tourisme participatif en France. Pour contrebalancer son image a priori peu touristique, elle a développé deux programmes de balades participatives : Douce Banlieue (balades urbaines) [...]

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Les Greeters de Nantes en quête de reconnaissance institutionnelle

L'association Greeters de Nantes est née, en 2007, de la passion d'un groupe d'amis pour leur ville. Elle est membre de Greeters, réseau associatif mondial de bénévoles qui se proposent de faire visiter “leur” ville [...]

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Barcelone, pionnière de l'accueil de "touristes créatifs"

Le programme Barcelone Tourisme créatif vise à permettre, à toute personne désireuse de pratiquer une activité artistique à Barcelone, de le faire dans les meilleures conditions. Cette offre touristique participative originale, qui embrasse de nombreuses [...]

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Couchsurfing. Tourisme participatif et cybercommunauté touristique

Voyager d'un “canapé” à l'autre, se faire héberger chez les uns et les autres, mais aussi, en retour, accueillir chez soi : tel est le concept, en pleine croissance, du couchsurfing. Fondé sur une relation [...]

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Les dispositifs habitants ambassadeurs. Une forme ancienne de tourisme participatif

Les dispositifs “habitants ambassadeurs”, inventés bien avant que l'on ne parle de tourisme participatif ou de nouveau marketing touristique, visent à impliquer les habitants dans la promotion de leur territoire. Ils reposent notamment sur des [...]

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Cahier Espaces

Voyage d'affaires

Le voyage d'affaires est un secteur mal connu. Pourtant, nul doute qu'il représente une part significative du chiffre d'affaires des prestataires touristiques (hébergeurs, restaurateurs, transporteurs…) et qu'il a un impact majeur sur l'économie des territoires. [...]

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Travel manager, un métier complexe et passionnant

La conquête des marchés à l'international a conduit les entreprises à multiplier les voyages de leurs collaborateurs et… à s'interroger sur la meilleure méthode de maîtrise des coûts. Le travel manager a pour mission de [...]

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