CENTRE DE RESSOURCES DOCUMENTAIRES / 77 réponses pour "agences voyages"

[Article] Selectour Afat vend la France en agence de voyages

Marc Delannoy / Espaces tourisme & loisirs / Juillet 2014 / 4 pages / 3.00€ (pdf)
Pour expliquer la faiblesse du secteur réceptif français, l'une des causes souvent avancée est l'omniprésence des acteurs institutionnels du tourisme. Là n'est pas le problème. Le vrai problème de la destination France est l'absence d'un véritable réceptif national. L'ambition du réseau Selectour Afat est de [...]

[Article] Instants V. Le package dynamique réceptif de Voyages-sncf.com

Nicolas Faesch / Espaces tourisme & loisirs / Juillet 2014 / 4 pages / 3.00€ (pdf)
Avec la gamme de packages dynamiques Instants V., Voyages-sncf.com franchit une nouvelle étape, décisive, dans la commercialisation de la destination France. L'agence en ligne a développé une plate-forme technologique qui permet de réserver simultanément le train, une place dans un concert, une compétition sportive, une [...]

[Article] La Balaguère développe son activité de réceptif France

Vincent Fonvieille

Vincent Fonvieille / Espaces tourisme & loisirs / Juillet 2014 / 5 pages / 3.00€ (pdf)
Spécialiste de la randonnée, le voyagiste La Balaguère a ouvert récemment une activité de réceptif (notamment pour la destination Pyrénées, dont il est le leader mondial). La création de cette activité s'est imposée naturellement. Avant tout spécialisée sur le marché émetteur français, La Balaguère a [...]

[Article] Selectour Voyages. La technologie au service de la valeur ajoutée

Philippe de Saint Victor, Sophie Orivel / Espaces tourisme & loisirs / Décembre 2010 / 4 pages / 3.00€ (pdf)
Selectour est une marque forte qui porte une promesse client claire mettant en exergue la responsabilité de l'agent de voyages dans la réussite des vacances de son client, par son sérieux, son indépendance, son conseil et son accompagnement.
Face au développement d'internet, les agences de voyages [...]

[Article] La distribution via les agences de voyages n'est pas morte ! L'exemple d'Havas Voyages

Gilles Delaruelle / Espaces tourisme & loisirs / Décembre 2010 / 6 pages / 3.00€ (pdf)
Au cours des dernières années, le secteur de la distribution des produits touristiques en France a fortement évolué.
Les premiers bouleversements ont été causés par l'arrivée sur le marché français des grands groupes européens, selon deux stratégies opposées : d'un côté, Thomas Cook, qui est [...]

[Article] Ecotour.com, agence et plate-forme de distribution low cost

Guillaume Victor-Thomas / Espaces tourisme & loisirs / Décembre 2010 / 4 pages / 3.00€ (pdf)
Ecotour.com est un nouveau modèle d'agence de voyages en ligne, fondé sur une structure low cost. Ecotour.com repose sur un système informatique nouveau qui permet d'accéder directement aux tarifs et disponibilités depuis les stocks des principaux tour-opérateurs français, une trentaine parmi ceux qui sont reconnus [...]

[Article] Il était une fois... la distribution touristique

Claude Bannwarth / Espaces tourisme & loisirs / Décembre 2010 / 7 pages / 3.00€ (pdf)
La distribution touristique s'est structurée en même temps que l'industrie touristique se développait. L'irruption de l'internet a fait exploser les modèles traditionnels. Chaque acteur doit désormais se repositionner sur une nouvelle chaîne de valeur. En particulier, les distributeurs historiques cherchent les voies nouvelles de leur [...]

[Article] Distribution en ligne. La révolution internet n'est pas terminée

Philippe Fabry / Espaces tourisme & loisirs / Décembre 2010 / 5 pages / 3.00€ (pdf)
Avec l'arrivée d'internet, la distribution dans le tourisme a connu un mouvement de concentration sans précédent, qui a permis l'émergence de géants au niveau mondial (Expedia, American Express, Carlson Wagonlit…). La course à l'audience est devenue un enjeu majeur pour les distributeurs en ligne, qui [...]

[Article] Les Français et l'achat de voyages en ligne

Guy Raffour / Espaces tourisme & loisirs / Décembre 2010 / 5 pages / 3.00€ (pdf)
En augmentation de 15 % par rapport à 2008, l'e-tourisme a produit, en 2009, 8 milliards d'euros de chiffre d'affaires. Plus de dix millions de Français ont réservé en ligne leurs prestations touristiques, ce qui représente 35 % des Français partis en vacances en 2009, [...]

[Cahier Espaces] Distribution touristique

Espaces tourisme & loisirs - Collection Cahiers ESPACES n°107 / Décembre 2010 / 135 pages / 60.00€ (pdf)
L'irruption d'internet a fait exploser les modèles traditionnels de la distribution touristique. Chaque acteur doit désormais se repositionner sur une nouvelle chaîne de valeur, tandis que la course à l'audience est devenue un enjeu majeur pour tous.
Où commence et où s'arrête la distribution ? C'est [...]

[Ouvrage] Le tourisme

Richard Vainopoulos, Sandrine Mercier / Cavalier Bleu - Collection Idées reçues / Septembre 2009 / 116 pages / 9.50€ (papier)
Fidèle au positionnement de la collection Idées reçues, cet ouvrage apporte un point de vue sur ce que d'aucuns savent ou croient savoir sur le tourisme. Les "idées reçues" analysées par Richard Vainopoulos, médiatique patron du réseau d'agences de voyages Tourcom, servent de prétexte à [...]

[Article] Voyager en conscience avec Oasis Voyages – Voyages spirituels, une offre qui doit se professionnaliser

Eric Grange, Philippe Laloue / Espaces tourisme & loisirs / Juin 2009 / 3 pages / 3.00€ (pdf)
Créé en 2007 par un ancien de Nouvelles Frontières, Oasis Voyages propose des “voyages en conscience” à l'étranger. L'agence a reçu des mains d'Hervé Novelli, secrétaire d'État chargé notamment des PME et du Tourisme, le 8 avril dernier, le trophée du Nouvel entrepreneur APS, dans [...]

[Article] L'agence de voyages d'affaires. Un métier à forte valeur ajoutée

Marc-Pierre Lebault / Espaces tourisme & loisirs / Novembre 2008 / 3 pages / 3.00€ (pdf)
Sur le marché du voyage d'affaires, les agences de voyages sont devenues des acteurs à valeur ajoutée incontournables. Le processus de gestion des voyages d'affaires constitue, en effet, une chaîne de traitement complexe, en ce qui concerne tant l'organisation du voyage lui-même (organiser, réserver, émettre, [...]

[Article] Egencia. La technologie au cœur de la politique de service

Christophe Pingard / Espaces tourisme & loisirs / Novembre 2008 / 7 pages / 3.00€ (pdf)
De nombreuses entreprises se tournent aujourd'hui vers des travel management companies (TMC) capables de proposer des solutions intégrées innovantes et des produits avantageux au niveau mondial, afin d'optimiser leur politique de gestion de voyages d'affaires. C'est sur ce marché qu'est positionnée Egencia, filiale du groupe [...]

[Article] Réduction des dépenses de voyages. Les conseils et solutions de CWT pour les entreprises

Christophe Renard / Espaces tourisme & loisirs / Novembre 2008 / 6 pages / 3.00€ (pdf)
D'après la dernière étude de Carlson Wagonlit Travel (CWT), les entreprises peuvent économiser 20 % en moyenne sur l'ensemble de leurs dépenses de voyages. Pour pouvoir réaliser ces économies, deux éléments sont essentiels : la qualité de la politique voyages, d'une part, et le respect [...]

[Article] Avexia Voyages. Un réseau au service des PME-PMI

Christophe Derumez / Espaces tourisme & loisirs / Novembre 2008 / 6 pages / 3.00€ (pdf)
La politique et la stratégie commerciales de la majorité des réseaux d'agences de voyages d'affaires favorisent les grands comptes et les clients multinationaux, dont la structure et la culture sont plus adaptées à une démarche d'automatisation des processus et de consolidation des budgets. Les PME-PMI [...]

[Article] Des agences de voyages "nouvelle génération" pour conquérir les PME-PMI

Philippe Masson-Lecomte / Espaces tourisme & loisirs / Novembre 2008 / 5 pages / 3.00€ (pdf)
Les agences de voyages d'affaires ont connu une évolution accélérée inédite de leurs métiers au cours des cinq dernières années. La technologie est devenue un apport essentiel, nécessaire, dans les relations des travel management companies (TMC) avec leurs clients “grands comptes”.
Si les grands réseaux sont [...]

[Article] Le réseau Selectour. Toujours plus de services pour les entreprises et leurs voyageurs

Philippe Quillien / Espaces tourisme & loisirs / Novembre 2008 / 5 pages / 3.00€ (pdf)
La proximité est au cœur des relations commerciales que les agences Selectour entretiennent avec leurs clients “affaires”. Pour appréhender le marché à un niveau global et proposer une offre internationale, Selectour adhère au réseau mondial de voyage d'affaires Radius. En outre, les adhérents du réseau [...]

[Article] Selectour Bleu Voyages. Un groupe familial spécialiste du voyage d'affaires

Jean-Pierre Lorente, Vincent Zaldivar / Espaces tourisme & loisirs / Novembre 2008 / 3 pages / 3.00€ (pdf)
Le groupe Bleu Voyages, membre du réseau Selectour, fête en 2008 ses quarante ans. Le voyage d'affaires représente 75 % de son volume d'affaires total (115 millions d'euros en 2007).
L'organisation de Selectour Bleu Voyages permet de proposer un service personnalisé : chaque client est [...]

[Article] Assainir le marché émetteur chinois est une nécessité

Chaoying Chen / Espaces tourisme & loisirs / Juin 2006 / 2 pages / 3.00€ (papier) / 3.00€ (pdf)
Les agences réceptives chinoises installées en France, à l'instar de Mandarin Voyages, perdent des clients du fait de la concurrence “sauvage” de certaines agences chinoises. Elles redoutent également que l'image de la destination France ne soit associée à la mauvaise qualité de certaines offres. C'est [...]

[Ouvrage] Profession agents de voyages

Gwénola Donet, Antoine Cachin / Atout France - Collection Mini-Guides n°7 / Mai 2006 / 100 pages / 20.00€ (papier)
Cet ouvrage a pour ambition de présenter les grands enjeux stratégiques qui vont conditionner l'évolution de la profession d'agent de voyages, les réponses à apporter aux évolutions du comportement des consommateurs et les axes de développement à respecter pour maximiser la croissance dans le cadre [...]

[Article] Réinventer le métier d'agent de voyages

Joëlle Debély / Espaces tourisme & loisirs / Avril 2006 / 3 pages / 3.00€ (papier) / 3.00€ (pdf)
Pour pouvoir facturer des frais de dossier, les agences de voyages doivent faire la preuve qu'elles apportent une véritable valeur ajoutée à leurs clients. Une enquête qualitative auprès d'agents de voyages et de leurs clients montre que ni les uns ni les autres ne sont [...]

[Article] Les ambitions du Snav. Union, efficacité et ouverture

Georges Colson / Espaces tourisme & loisirs / Janvier 2006 / 3 pages / 3.00€ (papier) / 3.00€ (pdf)
Dans la période actuelle de mutation du métier d'agent de voyages, Georges Colson, élu président du Snav en avril 2005, choisit de jouer la carte de l'union pour mieux affronter l'avenir. [...]

[Article] Le risque de responsabilité des agents de voyages est-il encore assurable ? Gan Eurocourtage, leader sur le marché de la RCP des agents de voyages

Bernard Foussat, Maryse Bauvois, Sylvie Guédon / Espaces tourisme & loisirs / Avril 2005 / 4 pages / 3.00€ (papier) / 3.00€ (pdf)
Cet article est composé de deux contributions distinctes :
– "Le risque de responsabilité des agents de voyages est-il encore assurable", par Bernard Foussat.
La loi de juillet 1992, modifiée récemment par ordonnance, impose une responsabilité très lourde aux agents de voyages et aux tour-opérateurs. Si bien [...]

[Article] L'enjeu de la transmission des hôtels indépendants. Créer ou céder une agences de voyages

Noël Le Scouarnec, Michel Veneau, Georges Selnet / Espaces tourisme & loisirs / Janvier 2004 / 6 pages / 3.00€ (papier) / 3.00€ (pdf)
L'analyse de l'évolution du parc des entreprises de tourisme confirme que le problème de la création et de la transmission d'enteprise touche plus particulièrement l'hôtellerie indépendante. En effet, l'activité du voyage se porte bien globalement. Et, s'il est difficile, voire impossible de créer ou reprendre [...]

[Article] Internet, facilitateur de prix cassés

Peter O'Connor / Espaces tourisme & loisirs / Novembre 2003 / 9 pages / 3.00€ (papier) / 3.00€ (pdf)
Internet est, de plus en plus, considéré par les consommateurs comme le moyen de trouver les meilleurs prix pour l'achat de voyages. Après avoir analysé les évolutions récentes du marché du voyage en ligne, l'auteur fait le constat que la situation actuelle est inquiétante, sur [...]

[Revue Espaces] Agences et voyagistes réceptifs

Espaces tourisme & loisirs - Collection revue Espaces n°203 / Avril 2003 / 58 pages / 20.00€ (pdf)
Le marché du tourisme d'accueil est très segmenté et recouvre des métiers différents, qui vont de l'organisation du réceptif pour des TO étrangers à la conception et la commercialisation d'excursions et de produits groupes. À tous les échelons territoriaux, le partenariat entre réceptif privé et [...]

[Article] Des départements sous haute surveillance

Luc Stelly, Marie-Lyse Zielinski, Pierre Cousty, Georges Cid / Espaces tourisme & loisirs / Avril 2003 / 6 pages / 3.00€ (papier) / 3.00€ (pdf)
C'est à partir de la réservation des gîtes ruraux et autres hébergements locatifs qu'a pu se structurer l'activité de voyagiste des services Loisirs Accueil. Les agents de voyages privés ont longtemps redouté cette concurrence, qu'ils jugeaient souvent déloyales. Aujourd'hui, les relations entre réceptifs privés et [...]

[Article] Artabis, une agence culturelle qui joue la carte de l'œnologie

Louise Robin / Espaces tourisme & loisirs / Décembre 2002 / 2 pages / 3.00€ (papier) / 3.00€ (pdf)
Artabis est une agence de voyages spécialiste du tourisme culturel. Dans sa recherche de diversification de ses produits, Artabis s'est orientée vers les voyages œnologiques pour faire connaître le patrimoine tant œnologique et gastronomique que culturel d'une région. Mis en place récemment, ces voyages rencontrent [...]

[Article] L'Agence des grands crus, une agence réceptive

Marc Cabanas / Espaces tourisme & loisirs / Décembre 2002 / 3 pages / 3.00€ (papier) / 3.00€ (pdf)
L'Agence des grands crus est l'une des huit agences réceptives de Bordeaux. L'un de ses fondateurs est un dégustateur de renom, Jean-Marc Quarin. Les voyages œnologiques représentent environ 20 % du CA de l'agence ; ils touchent essentiellement une clientèle de tourisme d'affaires (séminaires et [...]

[Article] Lastminute.com. La start-up qui a tout d'une grande

Denis Philipon / Espaces tourisme & loisirs / Novembre 2002 / 3 pages / 3.00€ (papier) / 3.00€ (pdf)
En moins de quatre ans, Lasminute.com s'est imposée comme un acteur majeur de la vente de voyages en ligne. Après avoir acheté Dégriftour en 2000, elle s'est offert TravelPrice cet été. Le point sur sa stratégie avec Denis Philipon, directeur général de Lastminute.com France. [...]

[Article] Le tourisme se met au parfum

Pascal Charlier, Michel Gicquel, Jean-Marie Guivarch' / Espaces tourisme & loisirs / Mai 2002 / 5 pages / 3.00€ (papier) / 3.00€ (pdf)
Il y a mille façons d'utiliser le marketing olfactif dans le secteur du tourisme et des loisirs. Les agences de voyages se prêtent particulièrement aux animations olfactives sur le thème de l'exotisme et du dépaysement. Dans les hôtels ou les restaurants, l'ambiance olfactive est d'abord [...]

[Cahier Espaces] La distribution touristique

Espaces tourisme & loisirs - Collection Cahiers Espaces n°71 / Décembre 2001 / 128 pages
Tout va de plus en plus vite dans le monde de la distribution touristique. Si vite qu'il est difficile de savoir aujourd'hui quels seront les rapports de force entre les différents acteurs demain. Car tous, qu'ils soient petits ou grands, qu'ils soient hébergeurs, producteurs de [...]

[Article] Le voyage d'affaires, un marché de plus en plus exigeant. L'alliance de Protravel au réseau mondial TQ3

Bruno Arbonel / Espaces tourisme & loisirs / Décembre 2001 / 3 pages / 3.00€ (papier) / 3.00€ (pdf)
Le marché du voyage d'affaires exige “toujours plus de services”, “toujours moins cher”. L'agence de voyages d'affaires, dans son rôle d'intermédiation entre des fournisseurs et des clients, doit alors devenir une société de services à valeur ajoutée en s'appuyant sur un réseau mondial, en capitalisant [...]

[Article] La complémentarité des réseaux de vente au cœur de la stratégie d'Havas Voyages

Antoine Cachin, Jean-Marie Guivarch' / Espaces tourisme & loisirs / Décembre 2001 / 3 pages / 3.00€ (papier) / 3.00€ (pdf)
Internet est un nouveau canal de distribution, concurrent du réseau des agences de voyages, mais aussi un nouveau réseau d'accès à l'information, complémentaire de ce même réseau. Face à ce constat, la stratégie d'Havas Voyages s'articule autour de deux axes : une stratégie de gestion [...]

[Article] Le réseau Selectour à l'heure du “click and mortar”

Philippe Demonchy / Espaces tourisme & loisirs / Décembre 2001 / 4 pages / 3.00€ (papier) / 3.00€ (pdf)
L'agent de voyages joue désormais un véritable rôle de conseil et son travail s'oriente de plus en plus vers du “sur mesure”. Pour répondre à ces évolutions, Selectour a créé des Espaces loisirs, agences spécialisées dans les loisirs et le temps libre et le Club [...]

[Article] Internet, un enjeu capital pour les agents de voyages

Guy Raffour / Espaces tourisme & loisirs / Décembre 2001 / 3 pages / 3.00€ (papier) / 3.00€ (pdf)
Avec l'arrivée d'internet et l'évolution des modes de consommation, les entreprises doivent apprendre à passer d'une production centrée sur l'offre à une compréhension approfondie de la demande, qui s'exprime désormais de manière interactive. Face à une prévisible baisse de rémunération sur les commissions, des volumes [...]

[Article] Panorama dynamique de la distribution touristique

David Targy, Ludovic Melot / Espaces tourisme & loisirs / Décembre 2001 / 10 pages / 3.00€ (papier) / 3.00€ (pdf)
Dans le secteur de la distribution touristique, les entreprises de type familial occupent un rôle central. Aujourd'hui, les agences indépendantes rejoignent progressivement les réseaux volontaires (Selectour, Afat Voyages…), lesquels ont des stratégies de développement offensives. Au côté de ces acteurs traditionnels de la distribution, les [...]

[Article] Pierre & Vacances ne met pas tous ses œufs dans le même panier

Jean-Luc Chrétien / Espaces tourisme & loisirs / Décembre 2001 / 3 pages / 3.00€ (papier) / 3.00€ (pdf)
En matière de distribution, la stratégie de Pierre & Vacances est simple : il s'agit d'être présent, en France et à l'étranger, sur l'ensemble des canaux de distribution (vente directe, tour-opérateurs, agences de voyages, comités d'entreprise). En France, Pierre & Vacances souhaite tout particulièrement renforcer [...]

[Ouvrage] Le marché du voyage et la grande distribution

Atout France - Collection Les Essentiels du tourisme n°15 / Février 2001 / 42 pages
L'ouvrage dresse un panorama de l'offre à partir des données disponibles les plus récentes (historique, principaux indicateurs d'activité, commercialisation...), propose une analyse de la demande, dessine leur évolution stratégique au cours des dernières années. Il analyse également les répercussions de ces nouveaux entrants dans le [...]

[Ouvrage] L'agent de voyages à l'ère du commerce électronique. Une profession à réinventer

François Bédard / PUQ (Presses de l'Université du Québec) - Collection Tourisme / Janvier 2001 / 210 pages / 26.68€ (papier)
Dans cet ouvrage, l'auteur dresse un portrait des principales stratégies d'adaptation aux nouvelles technologies dans le secteur du voyage. L'utilisation intensive des technologies de l'information fait de plus en plus partie de l'arsenal des agents de voyages pour redéfinir leur positionnement dans l'industrie et fournir [...]

[Article] Nouvelles frontières noue une alliance avec l'allemand Preussag

Jacques Maillot / Espaces tourisme & loisirs / Novembre 2000 / 2 pages / 3.00€ (papier) / 3.00€ (pdf)
Bien que précédée par la rumeur, l'annonce a fait l'effet d'une bombe dans le secteur du tourisme français. [...]

[Article] La difficile mutation du métier d'agent de voyages

François-Xavier Izenic / Espaces tourisme & loisirs / Septembre 2000 / 4 pages / 3.00€ (papier) / 3.00€ (pdf)
Les agences de voyages spécialisées dans le voyages d'affaires vivent une mutation brutale, profonde et donc douloureuse, du fait de la professionnalisation du marché. Les réseaux les plus professionnels devraient toutefois tirer leur épingle du jeu. [...]

[Article] Pour une approche globale de la formation dans un réseau d'agences de voyages

Jean-Pierre Mas / Espaces tourisme & loisirs / Juin 2000 / 5 pages / 3.00€ (papier) / 3.00€ (pdf)
Hausse d'activité et pénurie de personnel mettent en difficulté les agences de voyages. Face à cela, l'AFAT a cherché à résoudre les problèmes de recrutement, de définition de profil de poste et de formation permanente. [...]

[Article] Dégriftour déploie son catalogue dynamique à l'international

Francis Reversé / Espaces tourisme & loisirs / Avril 2000 / 1 pages / 3.00€ (papier) / 3.00€ (pdf)
En 1996, Dégriftour a été l'un des premiers opérateurs à investir sur le net. Ayant atteint la phase de maturité en France, elle passe la vitesse supérieure à l'international. [...]

[Article] Liberty Channels, une agence virtuelle qui passe à la télé

Lofti Belhassine / Espaces tourisme & loisirs / Avril 2000 / 2 pages / 3.00€ (papier) / 3.00€ (pdf)
Lancée le 18 décembre 1999, Liberty Channels est une agence de voyages virtuelle qui utilise la télévision et internet comme moyens de diffusion. [...]

[Article] Promo Vacances et Travelprice, de nouveaux professionnels du voyages ?

Frédérique Fau, Georges Toromanof / Espaces tourisme & loisirs / Avril 2000 / 2 pages / 3.00€ (papier) / 3.00€ (pdf)
Après avoir débuté dans la vente de vols secs, les agences de voyages virtuelles affichent aujourd'hui une ambition de généraliste. Ces nouveaux entrants placent très haut la barre de leurs ambitions. [...]

[Ouvrage] Voyages. Le guide pratique

Prat éditions - / Janvier 2000 / 425 pages
Cet ouvrage, qui est destiné au grand public et a vocation à l'aider dans ces choix de vacances, recense près de 400 tour-opérateurs et voyagistes. Chacun d'entre eux est présenté dans une fiche avec des exemples de voyages, des tarifs et des conseils partiques. Un [...]

[Article] Les ambitions de Look Voyages. Petit singe deviendra grand

Jérôme Angoin / Espaces tourisme & loisirs / Décembre 1998 / 4 pages / 3.00€ (papier) / 3.00€ (pdf)
Malgré sa relative jeunesse, la marque Look Voyages, créée en 1989, est une marque industrielle et généraliste qui a su prouver sa personnalité et son dynamisme, comme en témoigne le singe malin. [...]

[Article] Les guides de voyage, un outil de promotion pour les CDT

Christian Dumeige / Espaces tourisme & loisirs / Juillet 1998 / 4 pages / 3.00€ (papier) / 3.00€ (pdf)
Le partenariat avec un éditeur de guide de voyage est une forme de promotion qui se développe avec l'offre des guides de voyage en France. S'il permet de diversifier et d'enrichir les statégies de communication, il reste souvent coûteux pour la collectivité. [...]

[Ouvrage] Les agences de voyages

Atout France - Collection Les Essentiels du tourisme n°11 / Janvier 1998 / 45 pages
Cette monographie fournit des données de cadrage sur le secteur des agences de voyages. Véritable état des lieux de la profession, elle propose une évolution quantitative et qualitative au cours des dernières années et renseigne sur la place occupée par les entreprises françaises sur l'échiquier [...]

[Article] Le catalogue touristique dynamique - Un fantastique outil pour multiplier la clientèle des agences de voyages

Francis Reversé / Espaces tourisme & loisirs / Février 1997 / 5 pages / 3.00€ (papier) / 3.00€ (pdf)
Inspiré de l'expérience Dégriftour, le catalogue touristique dynamique est une agence de voyages électronique dont l'objectif est de constituer un très vaste catalogue France, qui proposera un nombre considérable de prestations, des plus courantes aux plus confidentielles. [...]

[Article] Agences de voyages : le salut par internet

Franck Fouqueray / Espaces tourisme & loisirs / Février 1997 / 4 pages / 3.00€ (papier) / 3.00€ (pdf)
Les agents de voyages sont dans l'impasse, car leur marges sont insuffisantes. Internet est peut-être la solution. [...]

[Ouvrage] Organisation de voyages et de séjours

JO (Journaux Officiels) - Collection Législation et Réglementa / Janvier 1997 / 179 pages
Cet ouvrage fixe les conditions d'exercice des activités relatives à l'organisation et à la vente de voyages et de séjours. Il comporte les dispositions régissant : - les agences de voyage - les associations de tourisme, groupements et organismes sans caractère lucratif - les organismes locaux de tourisme à [...]

[Article] Une affaire de professionnels. les agences de tourisme d'affaires

Pierre Heumann / Espaces tourisme & loisirs / Février 1996 / 5 pages / 3.00€ (papier) / 3.00€ (pdf)
Les agences de tourisme d'affaires ont à leur actif un véritable savoir-faire, fondé sur leur connaissance des entreprises et des associations professionnelles, sur le conseil et l'accompagnement et sur la créativité. [...]

[Ouvrage] Ouvrir une agence de voyages

Didier Abric, Jean-Luc Briot / - Collection Hotellerie & tourisme / Janvier 1996 / 259 pages
L'ouvrage, très concret, apporte des réponses précises aux questions que l'on se pose lorsqu'on souhaite ouvrir une agence de voyages. Les textes réglementant l'activité d'agent de voyages, ainsi que des documents professionnels types, figurent en annexe.

[...]

[Article] Pour des relations privilégiés entre tour-opérateurs et distributeurs. le programme Asia

Pierre Martinez / Espaces tourisme & loisirs / Décembre 1995 / 6 pages / 3.00€ (papier) / 3.00€ (pdf)
Le projet original d'Asia est de devenir la référence en matière de voyages en Asie et en Australie. Asia est commercialisé par 3 000 agences de voyages en France. [...]

[Article] La révolution de la distribution touristique. La réussite exemplaire de Dégriftour

Francis Reversé / Espaces tourisme & loisirs / Décembre 1995 / 6 pages / 3.00€ (papier) / 3.00€ (pdf)
Dégriftour ouvre en avril 1991 et connaît un succès immédiat. Son volume d'affaires est aujourd'hui de 275 MF, avec 120 000 passagers. [...]

[Article] Pourquoi un grand magasin du voyages? La Planète Havas Voyages

Éric Blanc / Espaces tourisme & loisirs / Décembre 1995 / 3 pages / 3.00€ (papier) / 3.00€ (pdf)
Au début des années 1990, le consommateur recherche l'économie de temps et la facilité. Que doit-on comprendre par facilité pour une enseigne de distribution ? C'est la proximité du point de vente, des horaires adaptées, le stationnement facile... La planète Havas Voyages, avenue de l'Opéra [...]

[Article] Le secteur de la distribution des produits touristiques en France

Laurent Pompanon / Espaces tourisme & loisirs / Décembre 1995 / 17 pages / 3.00€ (papier) / 3.00€ (pdf)
de nombreux changements viennent aujourd'hui modifier la structure du marché de la distribution, que l'auteur analyse successivement dans un grand article panorama. [...]

[Article] Le marché français de la croisière et sa distribution

Jean-Claude Hélary / Espaces tourisme & loisirs / Décembre 1995 / 9 pages / 3.00€ (papier) / 3.00€ (pdf)
Le marché de la croisière est en progression régulière et constante depuis plusieurs années. Mais seules 15 à 20% des agences de voyages savent vendre de la croisière. [...]

[Article] Distribution de produits touristiques culturels. le sceptre d'autocar

Claude Origet du Cluzeau / Espaces tourisme & loisirs / Décembre 1995 / 5 pages / 3.00€ (papier) / 3.00€ (pdf)
La distribution des produits culturels en France est entre les mains de spécialistes : ces petits "poids lourds" de la distribution de produits culturels sont cantonnés sur un marché de 5 à 6% des séjours des français. [...]

[Article] Limites et développement de la distribution pour une chaîne volontaire. L'offre Relais & Châteaux

Michel Bouquier / Espaces tourisme & loisirs / Décembre 1995 / 5 pages / 3.00€ (papier) / 3.00€ (pdf)
La chaîne Relais & Chateaux s'appuie sur les cinq circuits classiques de distribution : la vente directe, les représentants ou agents accrédités, les filiales, la vente par correspondance, le réseau de distribution des agences de voyages, des tour-opérateurs, des compagnies aériennes. [...]

[Article] Les centrales de réservation hôtelière. A la conquête de nouveaux marchés

Mark Watkins / Espaces tourisme & loisirs / Décembre 1995 / 14 pages / 3.00€ (papier) / 3.00€ (pdf)
Une véritable stratégie de combat a été mise en place depuis quelques années par les centrales de réservation hôtelière les plus structurées. leur cible prioritaire : les agences de voyages, d'où leur énergie à faire route avec les GDS depuis le milieu des années 1980. [...]

[Article] Les agences de voyages face aux autres structures de distribution

Véronique Donati / Espaces tourisme & loisirs / Décembre 1995 / 6 pages / 3.00€ (papier) / 3.00€ (pdf)
Parmi les différentes structures de distriburion françaises - la diversité de ces structures étant d'ailleurs unique au monde - les agences de voyages ont l'avantage du nombre de points de vente. Pourtant, les français boudent les professionnels du tourisme ! [...]

[Article] Quelles agences de voyages demain ? La nécessaire segmentation du marché

Jean-Pierre Cosmes / Espaces tourisme & loisirs / Décembre 1995 / 5 pages / 3.00€ (papier) / 3.00€ (pdf)
La diversité du marché de la distribution amène naturellement à une segmentation. Cela conduira à une meilleure connaissance des opportunités de chaque segment, à une plus grande efficacité des efforts déployés, car mieux ciblés. [...]

[Article] Industrie touristique : le choc des modèles anglais et français

Bruno Chaintron / Espaces tourisme & loisirs / Décembre 1995 / 6 pages / 3.00€ (papier) / 3.00€ (pdf)
Le marché anglais, en matière de distribution, et surtout en matière de production, est plus concentré que le marché français. Le modèle anglais doit à la fois nous servir d'exemple et de contre-exemple. [...]

[Article] L'avenir appartient aux réseaux de distribution

Didier Abric / Espaces tourisme & loisirs / Décembre 1995 / 9 pages / 3.00€ (papier) / 3.00€ (pdf)
Les réseaux d'agences de voyages, qu'ils soient intégrés ou volontaires, ont aujourd'hui une très forte emprise sur le secteur, et représentent 60% des points de vente. [...]

[Cahier Espaces] Distribution des produits touristiques

Espaces tourisme & loisirs - Collection Cahiers Espaces n°44 / Décembre 1995 / 126 pages
Ce Cahier Espaces, constitué d'une quinzaine d'articles, s'articule en deux parties, l'une consacrée aux évolutions du secteur de la distribution, l'autre à des expériences de fournisseurs (hôtellerie, produits culturels...) en matière de distribution de leurs propres produits. [...]

[Ouvrage] Agences de voyages et TVA

Alain Fischer / Ficus Info - Collection Guides pratiques fiscalité / Janvier 1995 / 165 pages
Guide abordant tous les problèmes d'application de la TVA liés aux agences de voyages. Les textes applicables sont reproduits en annexe.

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[Article] Le phénomène de chaîne et de marque pour l'entreprise indépendante

Bernard Theumann / Espaces tourisme & loisirs / Septembre 1994 / 5 pages / 3.00€ (papier) / 3.00€ (pdf)
Hôtels, restaurants, agences de voyages, les acteurs du tourisme sont confrontés à des choix difficiles d'organisation et de promotion. Si les indépendants sont de plus en plus nombreux à tenter de vérifier que l'union fait bien la force, des doutes importants subsistent. [...]

[Article] Un marketing spécifique pour un marché prometteur

Éric Blanc / Espaces tourisme & loisirs / Mars 1994 / 2 pages / 3.00€ (papier) / 3.00€ (pdf)
Premier réseau d'agences de voyages en France, Havas a entrepris une véritable démarche marketing sur un marché encore mal connu, celui du voyage de noces. [...]

[Ouvrage] Droit du tourisme et agences de voyages

Danièle Rubio-Ayache / BPI - Collection Enseignement / Janvier 1994 / 109 pages / 22.90€ (papier)
Cet ouvrage juridique s'adresse aux élèves, aux étudiants (BTS Tourisme-Loisirs, licence, maîtrise) et aux professionnels du tourisme (agents de voyages, guides interprètes, correspondants d'agences de voyages, etc.)



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[Ouvrage] Le tourisme. Économie et management (Enjeux. Acteurs. Pratiques)

Yves Tinard / édiscience international - / Janvier 1994 / 462 pages
Constituer un ouvrage de base complet sur le tourisme, tout en éclairant sur les problèmes spécifiques qui lui sont liés, tels sont les objectifs de ce livre. Sont abordés successivement : les grands concepts du secteur du tourisme/le poids du secteur du tourisme, tant au niveau [...]

[Article] La France, on en vendra peut-être plus souvent

Josquin Barré / Espaces tourisme & loisirs / Mai 1993 / 6 pages / 3.00€ (papier) / 3.00€ (pdf)
Les agences de voyages distributrices attendent l'automne 1993 pour pouvoir enfin réserver la destination France sur leurs terminaux multi-accès ESTEREL. Auparavant, le dispositif d'information et de consultation de Découverte de la France a été reconduit pour le printemps et l'été. Il aura été appuyé, en [...]

[Ouvrage] Utilisez les réseaux commerciaux pour mieux remplir votre hôtel

Pierre Gouirand / BPI - Collection Guides pratiques CHR / Janvier 1988 / 130 pages / 27.10€ (papier)
Cet ouvrage décrit le fonctionnement en l'état (mais ce n'est pas un annuaire) des circuits commerciaux auxquels peuvent avoir accès la majorité des hôteliers et par l'intermédiaire desquels ils ont la possibilité de commercialiser leur hôtel. [...]

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Mondes du tourisme, revue scientifique

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