REVUE-ESPACES | Mots clés collaborateurs

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La dynamique collaborative des socioprofessionnels au service du tourisme durable en Baie de Quiberon

Bras armé de la Communauté de communes, la société publique locale Auray Carnac Quiberon Tourisme joue un rôle d’animateur de la vie touristique et de catalyseur d’une dynamique collaborative entre professionnels. Durabilité, innovation, inclusivité, hospitalité [...]

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Marques employeurs : des entreprises, des filières et des territoires

Retrouvez dans chaque numéro l'édito de Jean-Baptiste Tréboul, directeur de la publication. Son regard personnel sur l'actualité touristique en France et à l'étranger. Ses colères, ses rêves, ses combats... Son analyse du secteur étayée par [...]

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Agent de voyages, jusqu’au bout de la nuit…

Communiquer, rassurer, créer du lien, retrouver du sens, donner de l’espoir… Depuis le début du premier confinement, les salariés de Prêt à Partir sont destinataires presque chaque matin d’un texte écrit par leur président dans [...]

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Transformations humaines du tourisme : pour que vive le parcours collaborateur !

Il n’y a pas de solution miracle ni de modèle parfait pour résoudre la difficile équation des transformations humaines du tourisme. Plusieurs éléments semblent indispensables pour répondre à la révolution sociétale révélée par la crise [...]

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Tourisme et marque employeur : le rôle clé de Val d’Isère Tourisme

Qu’est ce qui ne tourne pas rond dans le monde de l’emploi depuis deux ans ? Pas une semaine ne passe sans que l’on nous rappelle les difficultés que les employeurs rencontrent pour recruter, et [...]

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Recréer du lien, retrouver du plaisir, regagner la confiance : les défis relevés par les managers du CRT des Hauts-de-France

Comment connecter ses collaborateurs à leurs talents sans s’intéresser sincèrement à eux, sans regarder ce qu’ils font de bien, sans comprendre leurs véritables motivations et ce qu’ils aiment dans leur métier ? En réponse à [...]

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Les Oiseaux de passage fédèrent les initiatives touristiques locales porteuses d’utopie

De nombreuses initiatives de développement touristique portent en elles une utopie, qu’il s’agisse de l’accès aux vacances pour tous, de la mixité sociale, de l’écologie, du maintien des savoir-faire locaux, du soutien à l’agriculture traditionnelle, [...]

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Régulation de la location meublée de courte durée à Paris. Entre grandes avancées et incertitudes

À Paris, l’ampleur de la location meublée de courte durée et sa forte concentration dans certains quartiers soulèvent un enjeu d’occupation des locaux à usage d’habitation dans un contexte de crise du marché du logement. [...]

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Fairbnb veut redonner du sens à l’économie du partage

La plate-forme de location saisonnière Fairbnb s’est fixé pour objectif de mettre l’économie du partage au cœur de son projet. Une économie du partage qu’elle définit comme un moyen d’optimiser la valeur économique de biens [...]

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Réglementation de la location saisonnière. Une question d’équilibre

La loi met à la disposition des villes confrontées à des problèmes de tension immobilière des outils destinés à contrôler et à préserver le logement permanent. Pour les plates-formes de location saisonnière réunies au sein [...]

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Les Oiseaux de passage, plate-forme communautaire, sociale et solidaire

La plate-forme Les Oiseaux de passage relie les voyageurs à des communautés d’hôtes. Une fois sa destination choisie, le voyageur découvre ce que la communauté locale lui propose : hébergements et espaces de travail, activités [...]

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Strasbourg ralentit le développement de son offre de meublés touristiques

À Strasbourg, l’augmentation du nombre de locations de meublés touristiques, surtout dans l’hypercentre, a de nombreuses conséquences en matière de vie de quartier, de respect du voisinage et des biens communs. C’est pourquoi les élus [...]

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À Bordeaux, le changement d’usage pour enrayer la croissance de l’offre de meublés touristiques

Le développement économique et touristique de Bordeaux est exponentiel depuis les années 1990. La double attractivité de la ville, touristique et résidentielle, se heurte à la réalité d’un marché du logement tendu. C’est pourquoi la [...]

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L’habitant, maillon essentiel du système touristique

Longtemps on a pensé que le tourisme était une affaire de professionnels, que l’accueil par l’habitant était une forme marginale de l’offre, destinée à une clientèle elle aussi marginale. Ce n’est plus le cas aujourd’hui. [...]

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L’habitant au cœur du système Airbnb. De l’hébergement aux activités sur place

Airbnb a lancé, fin 2016, la plate-forme Airbnb Trips. L’ambition : proposer aux visiteurs des “expériences” en s’appuyant sur les centres d’intérêt des habitants. Le principe : tout un chacun peut soumettre une expérience (du [...]

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De Guide like you à Vizeat. Les nouvelles plates-formes mettent en scène la rencontre avec l’habitant

Le terme “habitant” est aujourd’hui un argument de vente de l’offre touristique. Si bien que de nombreuses plates-formes permettent désormais de faire le lien entre habitants et touristes. Présentation non exhaustive de plates-formes créées au [...]

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Ciwy remet le citadin au cœur du tourisme collaboratif

Issue du mouvement en faveur d’un modèle alternatif et collaboratif, Ciwy est une plate-forme qui propose de mettre en relation les habitants et les voyageurs ; c’est aussi une appli qui compile les connaissances de [...]

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L’observation du tourisme, c’est l’affaire de tous ! L’expérience du Nord - Pas-de-Calais

Le dispositif d’observation du tourisme en Nord - Pas-de-Calais est conçu dans une logique partenariale, avec la volonté d’être pertinent aux différentes échelles du territoire (destinations touristiques, agglomérations…). Les données collectées permettent notamment d’établir de [...]

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European Cities Marketing (ECM). Partager les données pour mieux piloter l’activité touristique

European Cities Marketing (ECM), association des grandes villes européennes de tourisme urbain, a mis en place un certain nombre d’outils d’observation : le City Tourism Monitor (conjoncture de la fréquentation touristique) ; l’ECM Benchmarking [...]

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"Je rêve d'une maison" favorise l'usage partagé d’une résidence secondaire

La plate-forme “Je rêve d’une maison” s’adresse à ceux qui souhaitent acquérir une résidence secondaire. Elle se propose de mettre en relation acheteurs et vendeurs mais, surtout, elle fait se rencontrer des acheteurs qui souhaitent [...]

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L’échange de logement permet aussi une meilleure occupation des résidences secondaires

Le troc de logement, qui s’inscrit dans le mouvement en faveur de l’économie de partage, est l’échange non marchand de leur résidence entre des individus ayant le même désir de vivre ailleurs “comme un local”. [...]

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Bedycasa loue des chambres chez l'habitant dans le monde entier

Porté par le mouvement mondial en faveur de l'économie collaborative, le site français Bedycasa, fondé en 2007, enregistre une croissance à trois chiffres. Il a pour spécificité de privilégier la location de chambres chez l'habitant, [...]

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La location entre particuliers appartient au secteur de la consommation collaborative. L'exemple d'Airbnb

Partager, ne pas être propriétaire des biens que l'on utilise, donner de son temps… Tels sont quelques-uns des principes de l'économie collaborative. La formidable réussite des (nouveaux) sites de location de vacances s'inscrit dans ce [...]

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Les sites collaboratifs de location de vacances. Une révolution porteuse d'innovation

Les nouvelles plates-formes (mondiales) de location de vacances peer to peer (de pair à pair) interpellent le secteur du tourisme. Force est de reconnaître qu'elles rencontrent un énorme succès, tant auprès des clients que des [...]

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La location de vacances, un enjeu mondial. L'exemple de Homeaway et des acteurs réunis au sein de l'UNPLV

Le marché de la location de vacances, qui était auparavant national, est désormais mondial. D'où la stratégie d'un acteur comme Homeaway, qui construit son leadership par l'acquisition d'acteurs nationaux (en France, Abritel et Homelidays) et [...]

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Esprit de Picardie. Le storytelling au service d'une marque expérientielle et relationnelle

En Picardie, le storytelling n'est pas utilisé pour construire une ou des histoires, mais pour rapporter les histoires vraies (des touristes, des prestataires et des habitants) sous une marque touristique commune, Esprit de Picardie. Cette [...]

Revue Espaces n°298

Storytelling et tourisme

Le storytelling, c'est-à-dire la communication par le récit, est un mode d'expression ancien. Il permet de raconter l'histoire d'une marque ou d'une destination en mettant en scène une partie, un point, une caractéristique, un instant… [...]

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Les organismes touristiques de Picardie développent "l'art de travailler ensemble"

Depuis plus de cinq ans, les organismes du tourisme de Picardie sont engagés dans une démarche de travail collaboratif. Internet a joué un rôle essentiel dans le développement de cet "art de travailler ensemble" qui [...]

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Un enjeu majeur du e-tourisme institutionnel est l'organisation

Le développement d'internet a révolutionné le métier des organismes institutionnels du tourisme. Pour faire face aux évolutions, ils se doivent de réorganiser leurs ressources humaines et de mettre en place de nouveaux modes de management, [...]

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Production partagée et marketing touristique. Ce n'est pas si simple !

Le secteur du tourisme se prête tout particulièrement au web 2.0, et notamment à la publication d'une production personnelle (photos ou vidéos de vacances, avis et commentaires sur les prestations…). Pour les opérateurs touristiques, intégrer [...]

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