Depuis sa naissance, au XVIIIe siècle, le tourisme entretient des liens étroits avec les transports dans une relation de dépendance réciproque. Le dessein de ce livre est donc d'appréhender les multiples interactions entre ces deux activités majeures dans le monde globalisé. Cet ouvrage, rédigé par [...]

Le groupe Air France-KLM a fait de l’innovation ouverte l’un des axes forts de sa stratégie numérique. L’enjeu : imaginer les solutions qui rendront l’expérience de voyage plus simple et personnalisée pour chacun de ses clients. La méthode : repérer et accompagner les meilleures start-up [...]

Entre faillites, consolidation et développement de nouveaux modèles, le transport aérien européen traverse actuellement une zone de turbulences. Mais les grandes manœuvres des compagnies traditionnelles et de leurs challengers low-cost s’accélèrent pour arbitrer la recomposition du secteur.
Thèmes abordés : La consolidation se poursuit // [...]

Si, au cours des vingt dernières années, des progrès considérables ont rendu le transport aérien plus sûr, les avions demeurent des appareils fragiles tandis que les aéroports sont des lieux de passage très fréquentés, difficiles à sécuriser totalement. La menace étant protéiforme et en évolution [...]

Cet ouvrage présente la première étude de L'Observatoire de la Connectivité aérienne, créé en 2016 à l'initiative d'Atout France et du Groupe ADP, en partenariat avec le Ministère des affaires étrangères et du développement international.
Cette étude dresse un panorama et confirme le rôle majeur que [...]

Faire des stations et gares de la RATP des lieux vivants et utiles dans lesquels les voyageurs se sentent bien, telle est l’ambition de la RATP. Cela passe par de nombreux programmes d’aménagement et de développement qui visent la qualité des espaces eux-mêmes, la qualité [...]

Les services interurbains par autocar (les “bus Macron”) connaissent un développement fulgurant. Le foisonnement de l’offre ne peut faire oublier qu’un nouveau service de transport ne peut se concevoir sans une intégration dans une chaîne de services dans laquelle chaque maillon – la gare routière [...]

Pas de tourisme sans mobilité ! Il est des évidences qu'il faut savoir rappeler : favoriser les mobilités touristiques vers et dans la destination constitue un enjeu touristique majeur. Qu'il s'agisse de l'accessibilité de longue distance ou de la mobilité sur place, les modes de transport [...]

L'histoire du tourisme en France nous rappelle que c'est grâce aux (lourds) investissements dans les infrastructures de transport que le secteur du tourisme s'est développé, de la construction du réseau ferroviaire au xixe siècle à celle des grands aéroports, en passant par le réseau routier [...]

La question de la desserte, vers et dans la destination, constitue un enjeu stratégique majeur pour toute destination touristique. Destination mal desservie par le train et éloignée géographiquement de ses bassins émetteurs, la Côte d'Azur, après avoir souffert du retrait progressif d'Air France, a su [...]

L'organisation interne des compagnies aériennes rend difficile les partenariats avec les destinations. En effet, les personnels aériens en poste dans les aéroports sont chargés du développement commercial du trafic au départ (et non à l'arrivée) ! Le programme Fly2Côted'Azur, coordonné par le comité régional du [...]

Les opérateurs touristiques de Midi-Pyrénées, sous le pilotage du comité régional du tourisme, travaillent en collaboration étroite avec l'aéroport de Toulouse-Blagnac afin de pérenniser les lignes aériennes internationales existant au départ de la ville rose, voire pour permettre l'ouverture de nouvelles lignes. La cible privilégiée [...]

Une véritable concertation entre acteurs du transport aérien et responsables du tourisme est-elle possible ? Telle est la question que se pose l'auteur, qui constate que, si les destinations françaises cèdent aux sirènes des compagnies low cost, elles sont réticentes à nouer des partenariats avec [...]

Les effets des dessertes TGV sur la dynamisation du tourisme restent ambivalents. Si le nombre de touristes semble s'accroître dans certains cas, parfois la durée des séjours se réduit, parfois encore des touristes peuvent se transformer en excursionnistes. En outre, il est difficile d'isoler les [...]

La voiture est aujourd'hui le moyen de transport privilégié pour les déplacements touristiques de longue distance. C'est pourtant un mode de transport polluant, dangereux… Changer les habitudes des usagers n'est pas simple. Pour les inciter à prendre les transports collectifs (le train, notamment), il faut [...]

La qualité du réseau de transports francilien constitue un atout touristique majeur. Depuis quelques années, d'autres usages que les déplacements “professionnels” (trajet domicile-travail) sont pris en compte par les opérateurs du transport francilien, tels que les déplacements de loisirs des Franciliens ou les déplacements des [...]

Les chemins de fer touristiques répondent à une problématique commune des territoires ruraux : la diffusion, l'hétérogénéité des offres de loisirs et des flux souvent en deçà des masses critiques. Ils sont à la fois le support de produits touristiques et un moyen de transport.

Les [...]

Réalisé en collaboration avec la DATAR et avec l'éclairage du CERTU, ce guide constitue un outil d'aide à la décision des élus et des techniciens, permettant le déploiement d'actions en faveur d'une mobilité touristique durable créatrice de valeur pour les visiteurs, les acteurs du transport [...]

Reposant sur une méthodologie enrichie année après année depuis 2006, cette nouvelle édition du tableau de bord des investissements touristiques bénéficie en outre de deux apports majeurs.

Le premier concerne l'accès au nouveau dispositif de statistiques d'entreprise ESANE de l'INSEE qui permet notamment de mieux prendre [...]

Les pratiques des touristes et excursionnistes à Paris - Île-de-France dessinent la géographie touristique de la destination. Le "cœur de destination", qui attire la majeure partie des touristes nationaux et internationaux, est localisé dans quelques arrondissements parisiens, ainsi que dans les sites de Versailles et [...]

Le tourisme engendre par essence des nuisances environnementales, puisqu'il nécessite des déplacements de population, notamment en avion, fortement émetteurs de gaz à effet de serre. Les déplacements des touristes pour se rendre à Paris constituent, de loin, le principal facteur d'émission de GES du tourisme [...]

Atout France actualise son CD-Rom Fréquentation des sites et événements touristiques » destiné aux acteurs publics et privés du tourisme. Cette nouvelle version répertorie de 1991 à 2009 la fréquentation des sites et événements touristiques en France métropolitaine. Elle permet d'explorer plus de 3 [...]

Cette cinquième édition du tableau de bord des investissements touristiques met globalement en évidence une reprise de l'investissement en 2010, après une période difficile de traversée de la crise.
Cette reprise se décline sous des formes diverses selon les types d'offre d'hébergement ou d'équipement touristiques ; [...]

Dans le transport aérien, le modèle low cost est probablement arrivé à un point de rupture. L'analyse des évolutions probables des points clés du modèle laisse penser que de nouveaux équilibres devraient s'établir entre compagnies majors et compagnies low cost, avec de plus grandes convergences [...]

Transavia France, filiale du groupe Air France-KLM, développe un modèle économique low cost original, fondé sur une commercialisation mixte, auprès des tour-opérateurs et du grand public. Ce mode de commercialisation, inspiré de celui des charters avant l'arrivée des compagnies low cost, a fait la preuve [...]

iDNight, lancé en 2008, est la déclinaison nocturne d'iDTGV, dont le concept repose sur trois fondamentaux : la praticité 100 % web, les ambiances de voyage et une politique de prix attractive. Il s'adresse plus particulièrement aux jeunes (entre 18 et 30 ans) et propose [...]

Cette nouvelle édition du tableau de bord des investissements touristiques couvre le champ suivant : hébergement ; restauration ; équipements touristiques ; équipements culturels ; infrastructures d'accueil des manifestations temporaires ; infrastructures de transport.
Sa réalisation n'a été possible que grâce au partenariat étroit mis en [...]

À l'instar de la slow food, il existe désormais le slow tourism, le tourisme de la lenteur, peu émetteur de CO2, synonyme de patience, de sérénité, de découvertes approfondies, d'améliorations des connaissances et des acquis culturels. Le slow tourism est une remise en cause profonde [...]

Le tourisme est en train de vivre de profondes mutations. Ces mutations sont liées à la grande révolution économique et sociale qui est en train de se produire sous l'effet d'une série de crises (énergétique, financière, écologique et alimentaire) et qui devrait conduire à repenser [...]

Le phénomène le plus marquant de ces cinquante dernières années est probablement la place croissante, souvent hégémonique, prise par l'automobile dans toute l'Europe ! Au cours des dix dernières années, toutefois, la part de la voiture dans les déplacements quotidiens s'est stabilisée, voire a diminué [...]

Les plans de déplacements et de transport intègrent rarement des cahiers des charges spécifiquement tourisme, tout comme les schémas de développement touristique prennent peu en compte la dimension transport, même si on y parle beaucoup de circulations douces ou d'intermodalité. La voiture, en effet, va [...]

À l'instar de la slow food, le tourisme lent vise à combiner respect de l'environnement (en l'occurrence, la réduction des émissions de gaz à effet de serre des transports touristiques), préservation des spécificités locales et plaisir (de voyager). Au-delà du concept, son contenu précis reste [...]

Proposer une offre de transport adaptée à chacun qui couvre aussi bien les déplacements quotidiens que les voyages touristiques. Tel est l'objectif de la “mise en tourisme” de lignes ferrées menée par SNCF Proximités, en partenariat avec les collectivités territoriales. Parallèlement, parce que l'ancrage local [...]

La RATP s'est engagée, vis-à-vis des acteurs économiques et politiques, à mieux accueillir la clientèle touristique, qui représente environ 8 % de son trafic. Ce marché est très atypique au regard du marché traditionnel de la RATP, celui des Franciliens. Il diffère très nettement par [...]

Le tram aérien (télécabine par câble) possède toutes les qualités requises pour en faire un excellent mode de transport : simple de conception, il est léger et consomme peu. Ses qualités lui confèrent un prix d'achat et d'entretien très bas. Sa technologie permet de minimiser [...]

Au cours des prochaines années, le secteur du transport aérien devrait subir de profondes évolutions, à la fois pour traverser la crise actuelle et pour, à terme, faire face à un baril durablement élevé. En ce qui concerne les compagnies de réseau, la contraction de [...]

Cet article est composé de deux parties distinctes :
– "L'autocar, un mode de transport à (re)découvrir", par Anne-Marie Pouliquen ;
– "Magelys, l'autocar qui propose une nouvelle expérience de voyage", par Régine Debernis.

Le tourisme en autocar permet à ses clients de voyager sereinement et mieux découvrir [...]

La liberté et l'autonomie sont les attributs qui ont fait la renommée du camping-car. Ses clients sont majoritairement de jeunes retraités du papy boom qui décident de vivre enfin la vie dont ils ont rêvé. Après une progression à deux chiffres au cours de la [...]

Restreindre les déplacements, les distances parcourues, limiter la place de la voiture ou de l'avion ne font pas partie des objectifs stratégiques du secteur touristique. L'année 2008 marque toutefois la naissance de nouveaux types de comportement en matière de mobilité loisirs-tourisme. Pour anticiper les changements, [...]

L'utilisation d'internet, le développement des ventes de dernière minute, les politiques des compagnies de transport low cost, la banalisation du voyage touristique ont modifié non seulement la demande des consommateurs, mais aussi, de façon plus profonde, leur manière même de voyager. Aujourd'hui, on peut se [...]

Le comportement des automobilistes change. Les Français roulent moins souvent et moins vite, sous l'effet de pressions diverses, dont notamment la baisse du pouvoir d'achat et la montée de la prise de conscience environnementale. D'une façon générale, les stratégies de déplacement à longue distance des [...]

Depuis les années 2000, la structure des déplacements réalisés par les Français est en lente mais constante mutation. En France, les voyages de courte durée, par nature les plus proches du domicile, tendent nettement à s'éloigner et à se multiplier, tandis que les vacances plus [...]

L'année 2008 marque probablement une rupture dans les comportements en matière de consommation touristique. Il faut dire que ce fut une année riche en événements, avec la flambée des cours du pétrole au premier semestre et, en septembre, le krach financier qui a marqué l'entrée [...]

Cet ouvrage analyse l'impact sur le développement touristique des deux systèmes de dessertes aériennes européennes (traditionnel et low-cost) sur plusieurs territoires en dehors de l'Île-de-France. Cinq aéroports régionaux représentatifs de la variété de densité de liaisons européennes ont été choisis pour l'enquête : Nice, Marseille, [...]

Témoins de l'épopée du chemin de fer, de nombreuses lignes ferroviaires sont en friche. Leur exploitation touristique (voie verte, cyclodraisines ou train) est un moyen de les sauver du démantèlement, mais aussi de structurer l'offre touristique locale. La professionnalisation des acteurs, ainsi que l'évolution de [...]

Le chemin de fer de La Mure (exploité par Veolia Transport), le train à vapeur des Cévennes (exploité par une société née d'une association de passionnés des trains à vapeur) et le chemin de fer du Val d'Orcia, en Toscane (géré par une association [...]

Cette étude, dont le fichier est commercialisé dans un cédérom, présente les évolutions de trafic sur la période 1986 à 2004 des 54 liaisons aériennes internationales de la France qui totalisent plus de 150 000 passagers à l'année, auxquelles ont été adjoint cinq destinations touristiques [...]

Quelle est l'influence de la création d'une autoroute sur le développement de l'hôtellerie ou sur celui des résidences secondaires ? Comment l'autoroute participe-t-elle au développement de l'activité touristique ? Autant de questions auxquelles les observations menées par les Autoroutes Paris-Rhin-Rhône (APRR) permettent d'apporter des éléments [...]

Le secteur ferroviaire a connu ces dernières années en France d'importantes mutations : développement du TGV, application de la loi de décentralisation au domaine ferroviaire depuis le 1er janvier 2002 (à travers les TER), création de RFF, ouverture à la concurrence et la fin du [...]

Soixante-dix ans après 1936, nos sociétés ont profondément changé. Les départs en vacances sont devenus massifs. La France accueille plus de touristes étrangers qu'elle ne compte d'habitants. La durée du travail sur une vie a été réduite de plus du tiers, la maison avec jardin [...]

Cet ouvrage, destiné au grand public, explique ce que celui-ci est en droit de savoir avant de prendre l'avion : comment reconnaître un appareil fiable d'un “avion poubelle” ? comment faire le tri entre les compagnies sérieuses et celles qui présentent des dangers ? quelle [...]

Le transport est l'un des fondements de l'industrie touristique. L'évolution des infrastructures de transport structure celle des comportements touristiques. Demain, l'industrie du tourisme devra probablement financer ces infrastructures, tandis que les comportements devront s'adapter aux nouveaux impératifs du transport (consommation d'énergie, notamment).
[...]

Que ce soit à l'occasion de ses loisirs ou de ses vacances, le consommateur d'aujourd'hui est devenu hypermobile, passant d'un mode de transport à un autre au cours d'un même voyage. Tandis que la notion de voyage s'est déstructurée, la demande porte sur le “tout [...]

Que ce soit à l'occasion de ses loisirs ou de ses vacances, le consommateur est devenu hypermobile, passant d'un mode de transport à un autre au cours d'un même voyage. Cette mobilité accrue exige une parfaite intermodalité, permettant une meilleure accessibilité. Dans les sites touristiques [...]

Désormais régionalisé, TER s'est fait le champion de la coordination des modes de transport sur un territoire. Une intermodalité qui s'appuie sur quatre leviers : les horaires, les tarifs et les services, sans oublier l'information.
Les partenariats engagés entre la région Nord - Pas-de-Calais et TER [...]

En montagne comme ailleurs, il n'est plus possible de tolérer l'usage unique de la voiture comme moyen de transport. L'exemple de la station des Gets, au sein du domaine skiable des Portes du Soleil, permet d'apporter des éléments de réflexion sur la cohérence entre les [...]

Les enjeux des déplacements de loisirs concernent le développement de l'activité touristique elle-même, mais aussi l'ensemble du développement local. Progressivement, les collectivités locales réfléchissent à de nouvelles solutions, qui ne soient pas toutes liées à la voiture. [...]

L'intermodalité air-fer, illustrée par le TGVair au départ de la gare Aéroport Roissy - Charles-de-Gaulle TGV, se heurte à de nombreuses contraintes techniques. C'est certainement un “plus” en faveur de la fluidité du trafic, mais pas “la” solution qui supprimerait l'intérêt du trafic aérien moyen-courrier. [...]

L'identité de TGV s'est construite sur la promesse de rapidité. Cette promesse ne peut être tenue que par la mise en œuvre d'une stratégie intermodale s'articulant autour de trois leviers : les nœuds intermodaux (les gares), la mise en cohérence des offres de transport et [...]

Les solutions mises en œuvre par Montreux Jazz Festival sont exemplaires en matière de transport et de gestion des flux liés à un grand événement. [...]

Cet ouvrage présente les actes d'un colloque organisé 18 janvier 2005 par le Centre Sécurité et Défense de la Faculté de Droit de l'Université Paris V-René Descartes.
Loin des passions médiatiques, des universitaires et des praticiens ont tenté de répondre à deux questions principales. D'une part, [...]

La guerre tarifaire est engagée entre air et fer, entre compagnies aériennes low cost et compagnies traditionnelles… Mais les stratégies de pricing ont pour conséquence de brouiller les prix. Désormais, les modes de transport les moins chers ne sont pas toujours ceux que l'on [...]

Difficile, voire impossible, de développer une politique touristique à l'échelle d'une métropole sans transports adaptés. Pourtant, l'enjeu de la desserte des hébergements et des sites touristiques situés hors de la ville-centre reste souvent mal appréhendé. [...]

Depuis la Convention de Varsovie en 1929, les principes de responsabilités des compagnies aériennes ont sensiblement évolué. Notamment, il n'est plus fixé de plafond du montant des réparations en matière de dommages corporels. Les événements du 11 septembre 2001 ont, par ailleurs, rendu les assureurs [...]

À la suite de la déréglementation du transport aérien, le secteur des aéroports a connu un essor spectaculaire. La politique des transports doit maintenant répondre à de nouveaux défis pour assurer la desserte terrestre des aéroports. La table ronde organisée par l'OCDE a montré en [...]

Depuis une trentaine d'années, l'économie touristique fonde sa croissance sur l'augmentation du transport aérien et son corollaire, le déploiement du tourisme international. Problèmes environnementaux et évolutions du mode de vie pourraient remettre ce modèle en cause. [...]

Les accords aériens bilatéraux entre un État européen et les États-Unis constituent un sujet récurrent de tension, réglé en novembre 2002 au profit de Bruxelles. Malgré ce succès, force est de reconnaître que l'Union européenne doit encore faire ses preuves pour devenir un contre-pouvoir face [...]

La SNCF serait une vache sacrée qu'il faudrait ménager et le TGV une des vitrines de la maison France. De gauche comme de droite, une classe politique frileuse a toujours craint de mettre les cheminots dans la rue. Les patrons successifs de la SNCF ont [...]

Intercars a fait le pari de développer des lignes régulières internationales de transport de voyageur par autocar. À partir de cette activité, il a créé une activité de voyagiste, avec deux clientèles principales : les jeunes (au départ de la France), et les clientèles des [...]

Comme Monsieur Jourdain faisait de la prose, tout le monde prend l'autocar sans le savoir. Communication, distribution des produits, adaptation de la réglementation (et notamment de la réglementation sur la durée de travail)… tout reste à faire pour développer véritablement le tourisme par autocar. Cet article [...]

Soumises aux aléas des retournements de cycles, les compagnies aériennes mettent parfois en œuvre des pratiques commerciales et de gestion des capacités qui sont collectivement suicidaires. En Europe, les guerres tarifaires, déjà fréquentes en période de surcapacité et encore multipliées du fait de l'atomisation du [...]

Cet ouvrage se propose de présenter, d'une façon synthétique, l'ensemble des composantes du système d'observation existant dans le secteur du tourisme, relevant principalement du dispositif public. Il se termine par une annexe de méthodologie statistique.
Sommaire :
1. La demande des touristes français
- Le Suivi de la [...]

La croisière fluviale est en pleine croissance. La réglementation et les infrastructures doivent s'adapter aux nouvelles conditions d'exploitation de ce secteur. Le Comité des armateurs fluviaux oeuvre dans ce sens. [...]

Le système actuel d'attribution des slots, qui privilégie le “droit du grand-père” et pénalise les jeunes compagnies aériennes, se doit d'être réformé. Permettre au consommateur de bénéficier des pleins effets de la déréglementation et instaurer des conditions de concurrence plus loyales entre transporteurs devraient être [...]

Quand l'offre de transport collectif urbain est adaptée à la pratique touristique, elle est utilisée par les visiteurs. Telle est l'une des conclusions d'une étude réalisée dans dix villes françaises (Angers, Blois, La Rochelle, Le Mans, Lyon, Marseille, Orléans, Rouen, Saint-Étienne, Toulouse). [...]

Le tramway de San Francisco, le vaporetto à Venise, le train de la Corse, le tramway du Mont-Blanc, le téléphérique de Grenoble… sont autant d'exemples de transports collectifs, réguliers, locaux, à caractère touristique. Leurs points communs : ils ont une véritable vocation de desserte, ils [...]

En Europe et dans le monde, de nombreuses villes, à l'instar de Paris, redécouvrent leur fleuve et développent des systèmes de navettes fluviales qui, outre leurs atouts environnementaux, rencontrent un franc succès auprès des touristes. [...]

Les politiques de transport public, qui s'attachent d'abord à résoudre les déplacements domicile-travail, prennent rarement en compte les déplacements de loisirs. En Alsace et dans l'agglomération de Montpellier, on s'intéresse aussi aux déplacements domicile-loisirs. Cet article est composé de deux sous-articles : “Circulez, vous avez toute [...]

Cet article est composé de deux parties : une partie générale (par Jean-Michel Gasc) et une partie sur l'écomusée d'Alsace (par Marc Grodwohl). L'attractivité des trains touristiques repose souvent sur la beauté des paysages qu'ils traversent et sur l'“exotisme” d'une machine à vapeur. Mais un [...]

Exploitées par deux entreprises privées, les navettes maritimes de la baie de Fort-de-France, en Martinique, permettent aux résidents d'éviter d'interminables bouchons aux heures de pointe. Elles sont aussi un moyen de transport parfaitement adapté à l'activité touristique. [...]

Visiter un site touristique relève souvent du parcours du combattant harassant. Les modes de transport doux, surtout s'ils sont ludiques, constituent une solution, pour peu qu'ils s'intègrent à la fois dans une politique globale de transport et dans une démarche d'information touristique. Cet article comprend [...]

Attaché traditionnellement à l'hypercentre historique des agglomérations européennes, le tourisme urbain est en passe de couvrir l'ensemble des territoires métropolitains : la périphérie est réutilisée par les artistes, les quartiers oubliés par les monuments historiques se transforment et des parcs urbains thématiques sont créés. Les [...]

En quelques années seulement, les compagnies aériennes ont à bas coûts (low cost) ont bouleversé le paysage aérien français, bousculant les majors dans leurs habitudes. D'ici à 2010, elles devraient représenter enter 20 et 30 % des parts du marché aérien intra-européen. S'il est incontestable [...]

Parmi les compagnies à bas coûts, Ryanair s'affirme aujourd'hui comme la plus respectueuse du modèle économique du low cost, ce qui devrait garantir sa pérennité. Buzz a marqué les esprits en ouvrant les premiers vols intérieurs à bas coûts en France. Quelques jours après la [...]

Il ne suffit pas d'accueillir des compagnies low cost pour doper l'économie locale. Encore faut-il mettre en place des stratégies adaptées. Démonstration à partir de l'exemple de Tolon-Hyères. Cet article inclut également : une interview de Brigitte Lafont (sur le trafic induit par la ligne [...]

Les grands aéroports régionaux ont des opinions nuancées sur l'attitude qu'ils doivent adopter face aux compagnies à bas coûts. Exemple de deux aéroports qui ont fait des choix opposés, Nice et Strasbourg. Cet article est composé de deux sous-articles : "Strasbourg joue le pragmatisme" (interview [...]

En quelques années seulement, les compagnies aériennes low cost (à bas coûts) ont bouleversé le paysage aérien français. D'ici à 2010, elles devraient représenter entre 20 et 30 % des parts du marché aérien intra-européen. Pour les destinations qui les accueillent sur leur territoire, les [...]

La privatisation du chemin de fer britannique n'est pas, en termes de trafic, le fiasco que l'on pense. Toutefois, les difficultés rencontrées sont la preuve que les pouvoirs publics ne peuvent se désengager totalement du secteur ferroviaire. D'où la “renationalisation” partielle en cours. [...]

C'est en juin 2001 qu'est né le consortium de réservation américain Orbitz suivi, au printemps 2002, par Opodo, en Europe, et par Zuji, en Asie. Atouts et handicaps de ces nouveaux monstres, dont l'arrivée fait trembler le monde de la distribution touristique, mais dont la [...]

Souvent mal accepté par le client, le surbooking est pourtant une pratique de gestion indispensable. Dans le secteur du transport aérien, ce phénomène s'explique essentiellement par la possibilité de multiréservation. Pour autant, les réservations payantes ou l'augmentation des indemnités versées aux passagers (prévue par Bruxelles) [...]

Premier port fluvial de France, le Port autonome de Paris joue un rôle majeur dans le développement du tourisme fluvial en Île-de-France. Caractérisée par l'importance du nombre de bateaux à passagers, l'offre francilienne est appelée à jouer un rôle croissant en matière de transport touristique. [...]

Créé par une filiale de la CDC, le site Altibus.com permet l'information, et la réservation, des billets d'autocar vers les stations de sports d'hiver des Alpes, au départ des gares SNCF et de certains aéroports. Se positionnant délibérément en tant que site portail, il envisage, [...]

Cet ouvrage, facile d'accès, est destiné à un large public publidisciplinaire d'étudiants, de praticiens et de chercheurs. Il analyse le rôle et l'évolution des systèmes informatisés de réservation (et notamment du GDS Amadeus) au sein du secteur des transports aériens. [...]

Cet ouvrage présente un portrait de la situation en matière d'alliances, de fusions et d'acquisitions dans les trois secteurs névralgiques du tourisme que sont le transport aérien, les réseaux de distribution et l'hébergement. La synthèse proposée de la concentration et des acteurs touristiques permet de [...]

Cet ouvrage en anglais, publié par les éditions Virgin de Richard Branson, retrace la saga du "combat de David et Goliath", celui des compagnies aériennes majors et des low costs. Il est rédigé par Simon Calder, journaliste d'investigation touristique britannique, sur un ton volontairement provocateur. [...]

L'histoire de l'aviation a été marquée par les révolutions technologiques qui de nos jours laisse la place aux considérations économiques et aux réflexions sur la manière d'organiser et de réglementer une géographie mondiale de l'espace et du sol. Ce panorama du transport aérien contemporain permet [...]

Cet ouvrage propose un véritable panorama chiffré du transport aérien dans le monde. Il s'articule autour des chapitres suivants : Le transport aérien dans le monde/Construction aéronautique/Courants de trafic/Compagnies aériennes/Aéroports/Organisations internationales. [...]

Le "deuxième pôle aérien français" - Air Littoral, AOM, Air Liberté - n'aura survécu qu'un an. Faut-il y voir une conséquence de "l'exception aérienne française", historiquement caractérisée par la toute puissance d'Air France ? [...]

Souvent évoquées comme des éléments stratégiques indispensables au salut des compagnies aériennes, les alliances se révèlent, à l'analyse, pas si performantes et pas si stables que ça. [...]

L'avion, le train et demain, l'automobile deviennent des lieux de commerce. [...]

Fruit des travaux d'un groupe de travail de la Commission des affaires économiques du Sénat, ce rapport tente de répondre à un certain nombre de questions : - existe-t-il encore une concurrence sur nore marché intérieur ? - dans quelle mesure la réglementation européenne facilite-t-elle ou, au [...]

Pour porter remède à l'accroissement des retards, la Commission européenne préconise l'unification de la gestion de l'espace aérien de l'Europe. En outre, elle suggère en vue de la session de l'Assemblée générale de l'OACI, à l'automne 2001, que l'Europe défende l'idée de nouvelles normes de [...]

Par son histoire, ses crises, ses mythes, Air France est une entreprise qui ne laisse pas indifférent. À travers le récit de son aventure managériale, de sa création en 1933 à la crise des années 1990 et à son redressement actuel, elle révèle beaucoup à [...]

Le transport aérien évolue aujourd'hui vers la domination du marché mondial par quatre ou cinq alliances. Cette dynamique traduit un progrès de la socialisation de l'industrie du transport aérien, mais sous le contrôle de plus en plus exclusif du capital privé. [...]

Ski Horizon, jeune entreprise de la nouvelle économie, a l'ambition de structurer l'information sur les séjours aux sports d'hiver dans les Alpes. Son GDS devrait permettre aux hébergeurs de faire du yield management, aux distributeurs de proposer une offre moins standardisée, d'informer en temps réel [...]

Si le tourisme ne fait pas l'objet d'une politique européenne spécifique, il est concerné par de nombreuses initiatives et programmes communautaires. [...]

Le transport aérien est le mode de transport le plus récent et celui qui connaît le développement le plus rapide. Son trafic de voyageurs et de fret s'est considérablement développé depuis les années soixante. Infrastructures et matériels ont connu une évolution importante et, depuis vingt [...]

Après avoir travaillé sur les services à bord des trains et des avions, Air France et la SNCF développent les services au sol, dans un souci d'améliorer le confort du voyageur et de permettre une plus grande fluidité du voyage. Les deux entreprises ont également [...]

Une fois sur l'autoroute des vacances, les usagers trouvent dans les aires d'autoroute de nombreuses animations organisées par les sociétés d'autoroutes. Chacune avec leurs moyens, l'ASF et la SAPN proposent à leurs automobilistes des arrêts animés. [...]

Le conseil général de la Somme s'est impliqué fortement dans la conception et la réalisation de l'aire de la baie de Somme. Objectif : faire de celle-ci une vitrine du département. [...]

Tous les territoires rêvent de détourner de leur destination une part des millions d'automobilistes en transit sur les autoroutes. C'est oublier que, quand on prend l'autoroute, c'est pour aller quelque part, non pour musarder et découvrir le terroir et ses traditions. Après quelques échecs et [...]

La politique des transports et de communication constitue indiscutablement un volet principal du développement des mobilités touristiques sous toutes ses formes. En effet, plusieurs stratégies menées dans les différentes branches de ce secteur visent une meilleure accessibilité des touristes vers les lieux d'accueil et de [...]

En 1999, plus de 22 millions de passagers ont franchi la Manche par bateau. Le tunnel sous la Manche est devenu une réalité quotidienne avec 54 % de part du marché sur le détroit. Cette étude, qui comprend deux grandes parties, présente dans un premier [...]

En quinze ans, l'aéroport de Chambéry - Aix-les-Bains, dont la vocation est d'être au service de la collectivité, est devenu un aéroport touristique. [...]

Cet ouvrage très bien documenté retrace l'historique de la construction de l'Europe ferroviaire à grande vitesse (dates clés, acteurs, problèmes, réalisations). Il décrit également en détail les nouveaux TGV : leurs offres, leurs concurrents, leurs stratégies. Il analyse précisément la volonté du TGV de ressembler [...]

Malgré la libéralisation du transport aérien, et pour des motifs liés à une préoccupation d'aménagement du territoire, le droit communautaire permet l'imposition d'obligations de service public sur des liaisons aériennes. En France, un Fonds d'intervention pour les aéroports et le transport aérien a été créé [...]

Ce livre s'adresse en priorité aux professionnels du transport aérien, aux responsables économiques et politiques, aux investisseurs et entreprises intéressés par la gestion aéroportuaire. Il sera un guide précieux pour les étudiants spécialisés dans le transport aérien. Le second volume pose la question de l'évolution de [...]

Ce livre s'adresse en priorité aux professionnels du transport aérien, aux responsables économiques et politiques, aux investisseurs et entreprises intéressés par la gestion aéroportuaire. Il sera un guide précieux pour les étudiants spécialisés dans le transport aérien. Le premier volume est surtout descriptif. L'auteur démontre [...]

L'accessibilité constitue un enjeu important pour les stations de la Tarentaise. C'est dans le partenariat avec l'ensemble des acteurs et dans les techniques de gestion des flux que se trouve la solution. [...]

Le québec possède une signalisation touristique diversifiée et développée qui répond aux efforts de développement touristique entrepris par son gouvernement. [...]

La signalisation d'animation autoroutière répond à des règles strictes faisant l'objet de nombreux contrôles, afin d'assurer l'entière sécurité des automobilistes. [...]

Le département de la Sarthe a décidé voilà deux ans de faire de l'A 28 une vitrine de ses richesses patrimoniales. [...]

L'offre se développant et les mentalités évoluant, il n'est pas impossible que la location de voiture supplante progressivement l'acquisition, et que la voiture perde son statut d'objet social et patrimonial. [...]

En 1999, Roland Coupat crée Auto Escape, courtier en location de voitures, qui vise dans un premier temps le marché français, à qui il propose des voitures dans le monde entier. [...]

La RATP, accompagnant un contexte favorable aux circulations douces, souhaite développer l'intermodalité, notamment par l'utilisation combinée des transports en commun et du vélo. [...]

J'utilise le véhicule que je veux, quand je veux, où je veux. Tel est le mot d'ordre du consommateur nouveau, qui abandonne progressivement sa logique patrimoniale, même lorsqu'il s'agit de la sacro-sainte automobile, au profit d'une attitude de jouissance. Qu'il s'agisse de loisirs ou de [...]

Le projet Val Ferret et Veny comporte un important volet de contrôle du trafic automobile privé et d'organisation des transports publics. [...]

Quand le ciel français était réglementé, les lignes rentables subventionnaient les lignes déficitaires. On pensait alors que la déréglementation aérienne allait entraîner la fermeture de nombreuses lignes secondaires... Et pourtant, c'est tout le contraire qui se produit. Explications. [...]

Le concept de circulation douce est désormais une préoccupation importante de la quasi-totalité des stations et villes touristiques. [...]

Les méthodes et techniques de "Yield & Revenue Management" développées dans cet ouvrage permettent de cibler les divers cas de figure rencontrés : optimisation de vols simples, avec escales, vols en correspondance, optimisation lors de la montée en charge des réservations avec prise en compte [...]

Cet ouvrage, destiné initialement à des étudiants suivant la filière géographie, est complet et très bien documenté et peut à ce titre intéresser des étudiants de la filière tourisme. Avec une double approche économie et géographie, il aborde l'émergence et le développement du phénomène touristique, [...]

Cet ouvrage est un inventaire et une étude comparative des moyens actuellement mis en oeuvre en Europe pour maîtriser les nuisances sonores autour des aéroports. Les aéroports étudiés font partie des systèmes aéroportuaires de onze Etats différents, dont neuf sont membres de l'Union européenne. [...]

L'ouvrage dresse un panorama des démarches qualité menées par les différentes filières. Il présente des initiatives significatives ou exemplaires et souligne l'implication des CCI dans ce domaine. Enfin, il propose une méthodologie de mise en oeuvre de ces démarches, en identifiant notamment les [...]

Cet ouvrage montre comment les modèles stratégiques ont été appliqués par le secteur tourisme. Il s'intéresse également aux stratégies spécifiques mises en oeuvre dans l'hôtellerie, le tour-opérating, le transport et la distribution. [...]

Dans une première partie, l'ouvrage présente les marchés de la croisière : mondial, américain, européen er français. Pour ce dernier, il renseigne sur les destinations favorites, la durée, la clientèle et la commercialisation. Dans une deuxième partie, il envisage les ferries : marché européen, marché [...]

Avec la clientèle des comités d'entreprise, la recette unitaire du transporteur et la marge sont très faibles. Pourtant, dans un contexte concurrentiel exacerbé, aucun transporteur ne peut se permettre de négliger cette clientèle. [...]

La libéralisation actuelle du transport aérien, principalement dans les pays de l'Union Européenne depuis avril 1997, rend nécessaire la recherche de nouvelles stratégies de développement pour les compagnies aériennes. Le GDS (Global Distribution System) constitue un des axes majeurs de ces nouvelles stratégies qui peuvent [...]

Dans cet article nous nous interrogeons sur les effets de la dérèglementation européenne du transport aérien. Peut-être devrions-nous d'ailleurs parler d'une nouvelle réglementation, globale, et de réseaux ? Le développement des réseaux est lié à des modifications des structures industrielles. La liberté leur étant donnée [...]

Ce dossier renseigne sur le profil des autocaristes, sur le poids de l'autocarisme en termes de flotte et d'entreprises, sur sa place dans le tourisme et donne une typologie des clientèles des autocaristes.Véritable guide, il permet de mieux aborder ce marché, il envisage les dispositions [...]

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Le document fournit une analyse des entreprises du secteur en Europe, et plus particulièrement en France. Il envisage l'offre et la demande de six pays différents. Il propose également la synthèse des résultats d'une enquête menée auprès d'autocaristes. [...]

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Les économistes ont démontré une assez bonne corrélation entre la progression du trafic aérien d'une part, et la croissance économique et le niveau des tarifs d'autre part. [...]

Ce sont principalement les voyages en voiture qui expliquent le développement de la mobilité des français. [...]

Libre concurrence, lutte contre les monopoles : les principes communautaires sont clairs. Se pose en particulier le problème des entreprises publiques de transport qui sont sous haute surveillance communautaire. Plus généralement, ces principes remettent en cause notre conception actuelle de service public, et l'on ne [...]

Plus qu'un marché, les clientèles des pays de l'Est constituent des niches que les entreprises vont chercher au coup par coup, en fonction de leurs potentialités. [...]

L'ouvrage apprécie la demande touristique internationale de la zone et des différents pays qui la constituent en termes d'arrivées et de recettes internationales. Il aborde également l'offre touristique et l'importance du transport aérien. Il s'intéresse aux produits, et en particulier aux croisières, à l'écotourisme et [...]

Si la signalisation touristique a fait de réels progrès ces dernières années, des problèmes liés à la réglementation et à l'organisation des acteurs subsistent. [...]

Pas de développement touristique, sans une politique audacieuse de transport aérien. A cout terme, les pouvoirs publics préfèrent souvent protéger les transporteurs nationaux. Avec pour risque, à long terme, de rater le décollage touristique. Malgré des intérêts parfois divergents, de nouveaux espaces de collaboration peuvent [...]

La mise en circulation du Venice Simplon-Orient-Express, en 1982, a d'emblée ravivé le mythe du train de luxe, disparu dans les années 1970 avec l'avènement de l'aérien. [...]

Au départ, le train touristique de la vallée du Loir semblait mal parti, l'étude de faisabilité avait conclu à l'abandon du projet. Sans moyens, mais avec beaucoup de conviction, le maire de Thoré-la-Rochette, aidé d'une association d'amateurs professionnels, tente de relever le défi. [...]

Le train touristique de Blaise et Der est un véritable tour de force symbolique. [...]

Un train touristique n'est pas un moyen de transport. Ou, plutôt, ce n'est plus un moyen de transport. Si la ligne a fermé, c'est qu'il n'y avait plus de voyageurs. Sur le plan touristique, c'est donc en termes d'animation et de développement qu'il faut réfléchir [...]

Entre les menaces de fermeture et les catastrophes naturelles, le train des Pignes résiste tant bien que mal. [...]

Souhaitant tirer parti de ces produits touristiques en devenir, le comité régional du tourisme s'efforce d'anticiper la fermeture des lignes traditionelles en proposant à la SNCF une alternative touristique. [...]

La SNCF est concernée par les "petits trains touristiques", tant en termes d'image, d'aménagement du territoire et de conservation du patrimoine industriel. [...]

La RATP est le premier transporteur d'Île- de-France et facilite les déplacements des touristes par : l'emploi de personnel polyglotte; la mise en place d'une borne interactive dialoguant en plusieurs langues; la présence de points d'accueil et d'information et la mise en fonctionnement d'une ligne [...]

Malgré une bonne position concurrentielle par rapport à la voiture individuelle, au train ou à l'avion, le produit touristique autocar reste étrangement sous-consommé en France. [...]

La libéralisation des conditions d'exercice du tourisme par autocar en Europe offre des possibilités nouvelles aux opérateurs déjà puissants. [...]

Malgré un chiffre d'affaires évalué à 24 milliards de francs, le tourisme en autocar reste marginalisé, en termes de clientèle, de produit et de distribution. [...]

Mettre en pratique avec méthode et persévérance des idées simples, et avoir pour principe que l'union fait la force, telles sont les clés du succès de National Tours, qui utilise les points forts du tourisme en autocar dans une activité de tour-opérating innovante. [...]

L'activité touristique ne représente bien souvent qu'une petite partie du chiffre d'affaires des 2650 entreprises de transport en autocar françaises. Pourquoi le tourisme en autocar, grande vedette en Allemagne et aux Pays-Bas, a-t-il du mal à se développer dans notre pays ? [...]

Numéro un en France du tourisme en autocar, Tourisme Verney se porte bien, malgré la crise. [...]

Les relations entre autocaristes et hôteliers n'ont pas toujours été bonnes. Les hôteliers sont traditionnellement allergiques aux commissions, et les autocaristes regrettent d'être perçus comme unmal nécessaire. Guide pratique à l'intention des hôteliers qui veulent séduire les autocaristes. [...]

Au sommaire de cet ouvrage : chemin de fer et tourisme/supports et environnement de l'activité/offre et impact [...]

Ce livre de 1994 visait à montrer que Air France pouvait contrer l'offensive ultra-libérale des Anglo-Saxons en évitant les dangers de la surcapacité et des dérives tarifaires à l'origine de la faillite de nombreuses compagnies américaines. Sauver Air France décrit les mécanismes de la crise de [...]

Au sommaire de cet ouvrage : chemin de fer et tourisme/supports et environnement de l'activité/offre et impact [...]

Le 30 septembre 1993, la société ESTEREL, fournisseur des terminaux multi-accès des agences de voyages françaises, aura enfin dévoilé la fonction encore expérimentale de réservation de son serveur Découverte de la France à l'occasion du 13ème Salon professionnel Top-résa de Deauville. Mais la vraie vedette [...]

L'ouverture de la première ligne de TGV, en 1981, a bouleversé le paysage ferroviaire français. Le TGV joue désormais un rôle majeur dans l'offre nationale de transport, au point d'être un sérieux concurrent de l'avion sur les distances inférieures à 600 km. Une telle révolution [...]

Une des raisons incontestables du succès du TGV est sa présence au coeur des villes, qui permet d'éviter les ruptures de charge. C'est ainsi que de nombreuses villes se sont battues pour obtenir leur gare TGV. [...]

En 2010, Paris, Londres, Bruxelles, Amsterdam et Cologne seront reliés par la "grande vitesse". Mais ce produit qui allie la vitesse, la fréquence, les horaires, le confort et les services, coûte cher. Si bien que deux scénarios peuvent être envisagés dans l'avenir : l'un, national [...]

On a beaucoup parlé des difficultés de lancement de SOCRATE, le système de téléreservation de la SNCF. Elles auront occulté la véritable révolution culturelle qu'à provoquée l'adoption d'un modèle américain conçu pour le transport aérien. [...]

On oublie trop souvent que le mode de transport fait partie intégrante du séjour touristique, au même titre que la destination ou le type d'hébergement. Qui voyage ? Pour quel séjour ? Dans quel site ? Voilà les questions auxquelles il faut répondre pour adapter [...]

Les systèmes d'information et de réservation des compagnies aériennes ont évolué et sont devenus des réseaux globaux de distribution de services (GDS) permettant la commercialisation dans le monde entier de toute une chaîne de services : transport, hébergement, services divers. Les GDS constituent une véritable [...]

L'Association Française des Usagers du Transport Aérien (AFUTA) s'est donnée un triple objectif : participer au développement du transport aérien, assurer la prise en compte des préoccupations des usagers, enfin informer, conseiller et assister les usagers. [...]

Jacques Maillot a pris le contrôle de Corsair en 1990. Depuis, la compagnie aérienne affiche une santé insolente. Explications du bouillonant PDG de Nouvelles Frontières. [...]

Dans la logique du Marché Unique, comment se place notre pays en matière aérienne ? [...]

Ce n'est pas galvauder l'expression que d'annoncer qu'une ère nouvelle s'ouvre en Europe pour le transport aérien. En quoi s'écarte-t-elle du passé ? Quelles en sont les lignes directrices et les conséquences ? [...]

Le transport constitue le point faible de l'organisation touristique française. Nos politiques de développement oublient trop souvent d'intégrer une réflexion sur le déplacement, pour ne s'intéresser qu'au touriste en séjour. Et pourtant, il y a beaucoup à faire pour agir sur le transport, composante essentielle [...]

Avec la dérèglementation et l'arrivée de nouvelles compagnies étrangères en France, certains aéroports commerciaux non parisiens aspirent à devenir de véritables plaques tournantes internationales : ce qui devrait renforcer leur rôle d'équipement structurant de l'offre touristique régionale. [...]

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