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Les solutions Amadeus. Pour une expérience intégrale du voyage
Amadeus est le leader mondial des solutions technologiques de l'industrie du voyage et du tourisme. Il est un acteur majeur sur le marché du voyage d'affaires en France, où il affirme son expertise en matière [...]
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Offre "pro" et Portail Entreprises. La SNCF se mobilise sur le voyage d'affaires
Malgré les partenariats qu'elle a noués avec les agences de voyages, la moitié des ventes “affaires” de la SNCF sont encore réalisées via des canaux classiques (gare, boutique). Ces canaux sont dimensionnés pour servir une [...]
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HRS, partenaire des hôteliers et des entreprises
Hotel Reservation Service (HRS) exploite un système électronique de réservation hôtelière qui s'appuie sur une base de données de plus de 230 000 hôtels dans le monde.
Plus de 13 000 entreprises réservent régulièrement leurs chambres [...]
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Les hôtels Pullman. Le voyage d'affaires en toute "connectivité"
Les hôtels Pullman sont le dernier réseau d'hôtels haut de gamme du groupe Accor. Ils ont été conçus pour répondre aux besoins des voyageurs d'affaires qui se déplacent en individuel ou en groupe. Au sein [...]
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Suitehotel. Le voyage d'affaires en toute décontraction
Créé en 1998, le concept Suitehotel cible tout particulièrement les voyageurs d'affaires, consommateurs réguliers de services hôteliers. Le client Suitehotel, qui passe souvent de très nombreuses nuits dans l'année en déplacement d'affaires, ne doit pas [...]
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Explorateurs, Hyperconnectés ou Économes. Typologie des voyageurs d'affaires
Une étude réalisée par Egencia, société d'Expedia Inc., auprès de voyageurs d'affaires dans le monde (États-Unis, Royaume-Uni, France, Allemagne, Canada), permet de quantifier six grandes catégories de voyageurs d'affaires : les Explorateurs, les Hyperconnectés, les [...]
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Hertz. Des services adaptés aux voyageurs d'affaires
Sur le marché très concurrentiel de la location de voitures dans le cadre de voyages professionnels, Hertz maintient son chiffre d'affaires en adaptant son offre. La demande porte essentiellement sur quatre points : la qualité [...]
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La carte logée Airplus. Un outil de gestion des voyages professionnels
La carte logée est un numéro de compte édité au nom de l'entreprise et “logé” au sein de son/ses agences de voyages. Concrètement, cela signifie que toutes les prestations de voyages fournies à l'entreprise par [...]
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Les meilleures pratiques permettant de réduire les coûts de traitement des voyages professionnels
D'après l'Étude européenne sur la gestion des frais professionnels (American Express et AT Kearny, 2008), pour chaque millier d'euros dépensé en billets d'avion, notes d'hôtel et de restaurant et locations de voiture, les entreprises dépensent [...]
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Travel manager, un métier complexe et passionnant
La conquête des marchés à l'international a conduit les entreprises à multiplier les voyages de leurs collaborateurs et… à s'interroger sur la meilleure méthode de maîtrise des coûts.
Le travel manager a pour mission de [...]
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Les dispositifs habitants ambassadeurs. Une forme ancienne de tourisme participatif
Les dispositifs “habitants ambassadeurs”, inventés bien avant que l'on ne parle de tourisme participatif ou de nouveau marketing touristique, visent à impliquer les habitants dans la promotion de leur territoire. Ils reposent notamment sur des [...]
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Couchsurfing. Tourisme participatif et cybercommunauté touristique
Voyager d'un “canapé” à l'autre, se faire héberger chez les uns et les autres, mais aussi, en retour, accueillir chez soi : tel est le concept, en pleine croissance, du couchsurfing. Fondé sur une relation [...]
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Barcelone, pionnière de l'accueil de "touristes créatifs"
Le programme Barcelone Tourisme créatif vise à permettre, à toute personne désireuse de pratiquer une activité artistique à Barcelone, de le faire dans les meilleures conditions. Cette offre touristique participative originale, qui embrasse de nombreuses [...]
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Les Greeters de Nantes en quête de reconnaissance institutionnelle
L'association Greeters de Nantes est née, en 2007, de la passion d'un groupe d'amis pour leur ville. Elle est membre de Greeters, réseau associatif mondial de bénévoles qui se proposent de faire visiter “leur” ville [...]
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C'est en Seine-Saint-Denis que ça se passe !
La Seine-Saint-Denis fait indiscutablement figure de précurseur en matière de tourisme participatif en France. Pour contrebalancer son image a priori peu touristique, elle a développé deux programmes de balades participatives : Douce Banlieue (balades urbaines) [...]
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Le Paris des Parisiens
Cet article est composé de trois sous-articles :
1. "La ville de Paris encourage le tourisme participatif", par Jean-Bernard Bros
La ville de Paris a fait du tourisme participatif l'un des axes forts de sa politique touristique, [...]
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La longue marche vers le tourisme participatif
Le tourisme participatif s'adresse à un voyageur qui souhaite rencontrer les habitants, au-delà de toute relation marchande, pour “voir le pays de l'intérieur”. La croissance exponentielle du couchsurfing, le développement dans le monde des réseaux [...]
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A Measure of the Economic Weight of Tourism on all Economic Sectors of a Region and its Tourism “Territories”: Perceptions, Realities and Implications
Tourism is a transverse economic activity that contributes directly and indirectly to the development of nation wealth. If the measure of the direct economy income does not present particular difficulties, the estimation of the weight [...]
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Effects of Service recovery Strategy on Consumers' Perception of Justice: a multicultural Perspective in Malaysia
Service recovery has become an important component of a firm's overall quality and satisfaction program. While research on service recovery in the West has long begun the field of cross-cultural services research has only gained [...]
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Effects of Menu Items and Dining Occasion on Eating Selection – Does Health Knowledge Matter ?
The authors report the results of an experiment that addressed three important gaps in the literature. First, previous researched showed that consumers do not consume healthy diets during social occasions. The current study examined if [...]
Lire l'articleRevue 387 - Novembre - Décembre 2025
Hors-séries / Livres - Juillet 2025
Nouveaux récits pour un tourisme durable en Nouvelle-Aquitaine
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