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Choisir un modèle tarifaire. Une décision stratégique complexe
Il n'existe pas de modèle tarifaire universel qui réponde aux problématiques de tous les types d'acteur du tourisme. Une compréhension fine des besoins des clients, avec une maîtrise des leviers de revenus qui en découlent, [...]
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Les hôteliers français sont de mauvais vendeurs
Les hôteliers sont souvent très timorés, voire angoissés, quand il s'agit de "partir à la chasse aux clients". Plus de 85 % des exploitants déclarent même ne pas réaliser de véritables actions de commercialisation. L'avènement [...]
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Gérer la distribution d'un hôtel sur internet. Conseils pratiques
L'e-distribution des produits touristiques est en perpétuelle évolution et compétition, avec trois grands types de facteur qui impactent les marchés de l'e-tourisme : l'influence croissante de Google sur le marché du voyage ; la réorganisation [...]
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Best Western place le web au cœur de sa stratégie commerciale
La centrale de réservation est le pivot du système de distribution des hôtels Best Western. Pour la France, elle produit près de 44,3 millions d'euros et 374 000 nuitées. Elle est reliée à trois sources principales [...]
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La distribution via les agences de voyages n'est pas morte ! L'exemple d'Havas Voyages
Au cours des dernières années, le secteur de la distribution des produits touristiques en France a fortement évolué.
Les premiers bouleversements ont été causés par l'arrivée sur le marché français des grands groupes européens, selon [...]
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Selectour Voyages. La technologie au service de la valeur ajoutée
Selectour est une marque forte qui porte une promesse client claire mettant en exergue la responsabilité de l'agent de voyages dans la réussite des vacances de son client, par son sérieux, son indépendance, son conseil [...]
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Tour-opérateurs : une distribution de plus en plus complexe. L'exemple de Kuoni
La distribution coûte de plus en cher, obligeant les voyagistes à repenser en permanence leur politique. Elle est aussi de plus en plus complexe et requiert la mise en place, par les voyagistes, de stratégies [...]
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La distribution multicanal. Réalité, enjeux et perspectives
La montée en puissance du tourisme en ligne et l'arrivée de nouveaux acteurs ont radicalement transformé les stratégies de distribution des opérateurs touristiques off line. Ceux-ci ont d'abord élargi leur capacité à vendre en ajoutant [...]
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Panorama du voyage en ligne. États-Unis, Europe et Asie-Pacifique
Les sites de réservation de voyage en ligne se sont progressivement fait une place dans la distribution de produits touristiques, mais cela n'a pas été sans heurts, faux pas ou défis à relever. Trois grandes [...]
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Les Français et l'achat de voyages en ligne
En augmentation de 15 % par rapport à 2008, l'e-tourisme a produit, en 2009, 8 milliards d'euros de chiffre d'affaires. Plus de dix millions de Français ont réservé en ligne leurs prestations touristiques, ce qui [...]
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Réflexions sur les contours de la distribution touristique
Où commence et où s'arrête la distribution ? Dans le cadre d'une recherche générale sur la distribution des services (recherche fondamentale), l'auteur constate que le concept de distribution n'est pas clairement défini. Elle propose de [...]
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Distribution en ligne. La révolution internet n'est pas terminée
Avec l'arrivée d'internet, la distribution dans le tourisme a connu un mouvement de concentration sans précédent, qui a permis l'émergence de géants au niveau mondial (Expedia, American Express, Carlson Wagonlit…). La course à l'audience est [...]
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Il était une fois... la distribution touristique
La distribution touristique s'est structurée en même temps que l'industrie touristique se développait. L'irruption de l'internet a fait exploser les modèles traditionnels. Chaque acteur doit désormais se repositionner sur une nouvelle chaîne de valeur. En [...]
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Lectures critiques
RECENSIONS D'OUVRAGES
– La fabrique du patrimoine. De la cathédrale à la petite cuillère (Nathalie Heinich), par Saskia Cousin
– Nouveaux usages touristiques de la culture religieuse. Socio-anthropologie de l'image au Maghreb (Katia Boissevain, dir.), par Philippe [...]
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[Compte rendu de thèse] L'émergence du tourisme domestique au Viêt-Nam : lieux, pratiques et imaginaires
Thèse de doctorat en géographie, université de Nice-Sophia Antipolis,
dirigée par Jean-Christophe Gay [...]
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[Compte rendu de thèse] Les économies de la prostitution. Sociologie critique du tourisme sexuel en Thaïlande
Thèse de doctorat en sociologie à l'École des Hautes Études en sciences sociales, dirigée par Didier Fassin (soutenue le 13 octobre 2009) [...]
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De la station au territoire : quels contours pour les destinations touristiques ?
Résumé. Dans le contexte du post-tourisme, les stations de sports d'hiver situées à proximité d'aires urbaines constituent un laboratoire d'observation de tendances plus générales. Dans le contexte de la périurbanisation, l'interpénétration des sphères du tourisme [...]
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RECHERCHE - Pratiques touristiques de et en diaspora. Quand les Indiens prennent possession du monde
Résumé. En s'appuyant sur deux séries d'enquêtes, l'une menée durant mon doctorat de géographie sur la diaspora tamoule, l'autre en cours depuis avril 2010, cet article propose d'explorer les relations entre tourisme et diaspora, d'une [...]
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RECHERCHE - Le tourisme, fabrique d'urbanité. Matériaux pour une théorie de l'urbain
Résumé. Le tourisme est fondamentalement urbain : inventé par des citadins, il en porte les valeurs et les normes, en incarne les pratiques. Pourtant, l'hypothèse de l'urbanité (les propriétés qui font qu'une ville est une [...]
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RECHERCHE - Performances touristiques. D'une métaphore à un cadre de pensée géographique renouvelé
Résumé. L'article propose une lecture géographique critique des travaux anglo-saxons qui se sont emparés de la notion de performance, aujourd'hui toujours quasiment absente de la littérature francophone. Le champ des pratiques touristiques permet de questionner [...]
Lire l'articleRevue 387 - Novembre - Décembre 2025
Hors-séries / Livres - Juillet 2025
Nouveaux récits pour un tourisme durable en Nouvelle-Aquitaine
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