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Portrait d'auteurs
Espaces, c’est une revue incarnée par ses auteurs. Chaque numéro est l’occasion pour eux de poser un regard différent sur l’actualité, prendre de la hauteur et lutter contre les idées [...]
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La mise en réseau des socioprofessionnels : un levier d’efficacité et de performance
Dans un contexte touristique de plus en plus concurrentiel et complexe, la mise en réseau des professionnels constitue un axe stratégique incontournable pour renforcer la coopération, optimiser les ressources et développer des projets collaboratifs au [...]
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De la difficulté d'animer son réseau socioprofessionnel en office de tourisme
La Mona est la fédération des organismes de tourisme de Nouvelle-Aquitaine. Son métier consiste à animer ce réseau professionnel, de l'accompagner dans l'évolution des métiers et des modes d'organisation. Mettre en réseau, créer, transmettre est [...]
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Refondre le marketing de service dans les offices de tourisme
Les offices de tourisme s’interrogent sur l’évolution du partenariat avec les socioprofessionnels de la destination. Depuis la pandémie, le désengagement des professionnels est réel et les efforts de mobilisation sont de plus en plus lourds. [...]
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Côte d'Azur France Tourisme, une stratégie réseau et organisation pour rester leader à l'international
Côte d’Azur France a profité de son changement de nom et de statut pour établir un nouveau partenariat. Les objectifs ? Associer les principaux acteurs du département ayant un lien avec le secteur du tourisme [...]
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L’animation auprès des professionnels dans les Parcs : une démarche inhérente à leur vocation
Dans le cadre de la mise en œuvre de leur projet de développement durable, les Parcs naturels régionaux accompagnent les entrepreneurs et les associations volontaires de leur territoire. En matière de tourisme, ils le font [...]
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La dynamique collaborative des socioprofessionnels au service du tourisme durable en Baie de Quiberon
Bras armé de la Communauté de communes, la société publique locale Auray Carnac Quiberon Tourisme joue un rôle d’animateur de la vie touristique et de catalyseur d’une dynamique collaborative entre professionnels. Durabilité, innovation, inclusivité, hospitalité [...]
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L’Ardèche 7.0 : une victoire collective des socioprofessionnels du territoire
Au sein des départements, la pérennité du tourisme implique une collaboration permanente entre les différentes échelles de travail pour une adaptation efficace aux nouvelles tendances. Elle doit s’établir de manière pérenne horizontalement entre les agences [...]
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Mâcon Sud Bourgogne : des professionnels unis au service de la destination
Pour l’office de tourisme communautaire (OTC) Mâcon Sud Bourgogne, sous statut associatif, la notion d’adhérent est au cœur de l’organisation. Les socioprofessionnels issus de tous corps de métier sont de plus en plus nombreux à [...]
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Le Pays de Saint-Jean-de-Monts ou l’exigence de réinventer son offre de services aux socioprofessionnels
La relation partenariale est inscrite au cœur de l’ADN de l'office de tourisme du Pays de Saint Jean de Mont – Vendée Océan. Le développement de l'attractivité de la destination, concerté avec les professionnels, est [...]
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Saint-Nazaire Renversante fédère les communautés professionnelles
L'office de tourisme intercommunal Saint-Nazaire Renversante s’est érigé en animateur de communautés de professionnels et d’habitants. La dimension pluridisciplinaire de la société publique locale permet aux équipes d’impliquer les professionnels du tourisme dans un esprit [...]
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Comprendre l'IA générative et ses applications dans le tourisme
L'intelligence artificielle transforme le tourisme à grande vitesse, redéfinissant les interactions entre les professionnels et les voyageurs. A travers des solutions telles que ChatGPT, Claude ou Gemini, elle permet de renforcer l’accompagnement du touriste pour [...]
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L'intelligence artificielle générative dans le tourisme : innovations et perspectives d'avenir
Alors que le secteur du tourisme cherche constamment à réinventer l’expérience voyageur, l’intelligence artificielle, et plus particulièrement l’IA générative, la branche de l’IA capable de créer du contenu original — qu’il s’agisse de texte, d’image, [...]
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Exotismes et l’IA : un exemple d’optimisation opérationnelle chez un TO
Tour opérateur spécialiste des vacances dans les îles, Exotismes a investi très tôt — il y a plus de vingt ans — dans les nouvelles technologies, tout en restant fidèle à ses valeurs et à [...]
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A l’ère de l’hospitalité augmentée
L’intelligence artificielle, omniprésente dans le débat actuel, incarne une révolution pour de nombreuses industries. Celle du tourisme ne fait pas exception. Au sein d’un secteur où les attentes des clients évoluent sans cesse, l’IA offre [...]
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Quand les bots se mettent au service de la culture
À ses débuts, c’était un simple chatbot de mise en relation entre un public et un lieu culturel. Mais, très rapidement, sous l’impulsion des visiteurs comme des institutions, Ask Mona est devenue une plateforme foisonnante. [...]
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Les défis de l’IA : entre fascination, inquiétude et nouvelles perspectives dans l'Aube
L’intelligence artificielle commence à bouleverser notre façon de voyager et de découvrir le monde. Des chatbots qui nous guident sur les sites touristiques aux influenceurs virtuels qui répondent à nos questions sur les réseaux sociaux, [...]
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Explore Grand Est, une plateforme stratégique au service du tourisme régional
La plateforme explore-grandest.com a été lancée en pleine période de crise Covid. Face à cette situation totalement inédite dans le monde, frappant de plein fouet le secteur du tourisme, la Région Grand Est a eu [...]
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HeyDoubs : quand l'intelligence artificielle réinvente l'expérience touristique dans le Doubs
Le département du Doubs vient de franchir une étape importante dans la transformation numérique de son offre touristique. À l'heure où les voyageurs cherchent des informations instantanées et personnalisées, le comité départemental du tourisme (CDT) [...]
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L’IA : entre risques et opportunités encadrées pour les acteurs du tourisme
Vue comme une véritable force motrice de la transformation numérique redéfinissant tous les secteurs, y compris celui du tourisme, l’intelligence artificielle est sur toutes les lèvres. Des systèmes de recommandation automatisée aux chatbots en ligne, [...]
Lire l'articleRevue 385 - Juillet - Août 2025
Hors-séries / Livres - Juillet 2025
Nouveaux récits pour un tourisme durable en Nouvelle-Aquitaine
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