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Se former, la clé pour s’adapter à la RSE
Face à une clientèle de plus en plus sensible aux questions environnementales et sociétales, la responsabilité sociétale des entreprises (RSE) est devenue un enjeu incontournable pour le secteur du tourisme. Parmi les nombreuses initiatives inspirantes [...]
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Ma RSE est-elle à la page ? Un cadre réglementaire et statutaire en ébullition
La responsabilité sociétale des entreprises (RSE) est en pleine mutation, passant d’une démarche volontaire à une exigence réglementaire incontournable. Les grands groupes doivent déjà fournir leur empreinte carbone et prouver leur engagement vers une trajectoire [...]
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Handitourisme : près d'un client potentiel sur trois est concerné
Avec 12 millions de personnes en situation de handicap en France et 30 % de la population européenne concernée, l’accessibilité touristique représente un enjeu majeur et même stratégique pour les acteurs du secteur touristique. Avec [...]
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Greenwashing, la fin de l’impunité pour les acteurs du tourisme
Acteurs territoriaux, grandes entreprises ou PME du tourisme, associations : toutes les organisations sont désormais scrutées sur leurs engagements écologiques. Et dans ce contexte, tombent parfois dans le piège du greenwashing (écoblanchiment). Consistant à insister [...]
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Greenhushing et tourisme : le silence est-il la solution ?
Face au risque de critiques pour greenwashing et au durcissement réglementaire, certaines entreprises sont tentées de faire profil bas pour éviter tout problème. C’est ce que l’on appelle le « greenhushing », que l’on peut traduire par [...]
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BWH Hotels France, un groupe engagé en faveur de la RSE
Présent dans une centaine de pays à travers ses 4 300 hôtels, le groupe hôtelier international BWH Hotels est un acteur majeur de la planète tourisme. Chez BWH Hotels France, qui se distingue par son modèle [...]
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Prendre soin, une vocation historique pour Aix les Bains Riviera des Alpes
En Savoie, le territoire d’Aix-les-Bains, connu pour ses sources d’eaux chaudes depuis l’époque romaine, s’est doté de son premier établissement thermal en 1783. Sa renommée s’envole au XIXᵉ siècle, portée par les têtes couronnées et [...]
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Les Arcs/Peisey-Vallandry, premier domaine de montagne certifié B CORP
Le domaine de montagne savoyard Les Arcs/Peisey-Vallandry a obtenu la certification B Corp qui reconnaît les bonnes pratiques d'une entreprise en termes d’impact social, sociétal et environnemental. Une première pour cet acteur touristique porté par [...]
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Attitude, l’hospitalité mauricienne engagée
En tant que groupe hôtelier mauricien, dès notre création en 2008, nous avons décidé de bousculer les codes du tourisme traditionnel. Entre initiatives écologiques concrètes, soutien aux communautés locales et certifications internationales, nous nous positionnons [...]
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L’association VVF cultive sa RSE en mode pionnier
Créée dans le sillage des congés payés et des grands mouvements sociaux d’après-guerre, l’association VVF s’est dès l’origine engagée dans une double vocation : rendre les vacances accessibles à tous et contribuer au développement des [...]
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Mission régénération au menu du voyage d’affaires
Et si, à l’ère du tout digital, la clé du bien-vivre et travailler ensemble résidait dans l’authentique rencontre humaine ? En créant des rencontres respectueuses des hommes, des territoires et du vivant, Châteauform’, spécialiste européen des [...]
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« Comment pourra-t-on continuer à prendre l’avion? »
Face à l’augmentation des émissions de gaz à effet de serre du secteur aérien, la question de l’avenir de l’avion se pose. Dans leur essai Le chaos climatique n’est pas une fatalité, publié aux éditions [...]
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Innovation touristique : transformer l’expérience visiteur de demain
À l'heure où l'innovation redéfinit l'expérience touristique, le Conseil départemental du Val d'Oise a pris l'initiative d'organiser, le 7 février 2025 à l'Hôtel du département, une conférence dédiée à la transformation numérique du secteur. Face [...]
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Franck Gervais, DG du groupe Pierre & Vacances-Center Parcs : « Nous avons changé de modèle pour redevenir lisibles, cohérents et rentables »
Pierre et Vacances-Center Parcs renoue avec les bénéfices après plusieurs années de difficultés, avec comme point d’orgue la crise du covid-19. restructuré et allégé, le groupe retrouve une énergie nouvelle sous l’impulsion de son directeur [...]
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Comment séduire les voyageurs avec TikTok ?
TikTok se distingue par son approche unique : une plateforme de divertissement et de découverte qui transcende le réseau social traditionnel. Contrairement à Instagram ou Facebook qui se concentrent sur les connexions entre amis, TikTok [...]
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Intelligence artificielle : saison 1
On avait décider d’attendre. On n’a pas réussi. La pression était trop forte, désolés. Il a fallu qu’on sorte, nous aussi, notre dossier « Intelligence artificielle et tourisme ». Chez Espaces, on [...]
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Portrait d'auteurs
Espaces, c’est une revue incarnée par ses auteurs. Chaque numéro est l’occasion pour eux de poser un regard différent sur l’actualité, prendre de la hauteur et lutter contre les idées [...]
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La mise en réseau des socioprofessionnels : un levier d’efficacité et de performance
Dans un contexte touristique de plus en plus concurrentiel et complexe, la mise en réseau des professionnels constitue un axe stratégique incontournable pour renforcer la coopération, optimiser les ressources et développer des projets collaboratifs au [...]
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De la difficulté d'animer son réseau socioprofessionnel en office de tourisme
La Mona est la fédération des organismes de tourisme de Nouvelle-Aquitaine. Son métier consiste à animer ce réseau professionnel, de l'accompagner dans l'évolution des métiers et des modes d'organisation. Mettre en réseau, créer, transmettre est [...]
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Refondre le marketing de service dans les offices de tourisme
Les offices de tourisme s’interrogent sur l’évolution du partenariat avec les socioprofessionnels de la destination. Depuis la pandémie, le désengagement des professionnels est réel et les efforts de mobilisation sont de plus en plus lourds. [...]
Lire l'articleRevue 386 - Septembre - Octobre 2025
Hors-séries / Livres - Juillet 2025
Nouveaux récits pour un tourisme durable en Nouvelle-Aquitaine
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