REVUE-ESPACES | Espaces tourisme & loisirs

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Crise et tourisme. Dix recommandations pour maÎtriser sa communication

Le tourisme est un secteur très exposé aux crises en raison de la diversité de ses composantes, de la mutation de ses formes, de l'investissement émotionnel, et des rythmes saisonniers de consommation. Très pragmatique l'auteur [...]

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Le Club Méditerranée et la gestion de crise

Comment réagir en situation de crise ? Un cas concret et exemplaire : l'accident survenu dans un village du Club Méditerranée en Grèce au cours de l'été 2001, et qui fit l'objet d'une importante médiatisation. [...]

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Internet et la communication de crise. Une première approche

Internet est devenu un moyen de communication inévitable. Entre ses utilisateurs, les internautes, dont il a transformé les rapports à l'espace et au temps, il a tissé des liens communautaires, introduit de nouvelles règles, fait [...]

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Revue Espaces n°193

Marketing olfactif. Le tourisme se met au parfum

Qu'il s'agisse d'enrichir l'univers d'une marque ou d'influer sur les comportements des consommateurs, le marketing olfactif est promis à un bel avenir. Dans les agences de voyages, l'ambiance olfactive est une invitation au départ. Dans [...]

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Le tourisme fluvial en Île-de-France. Un potentiel à valoriser

Premier port fluvial de France, le Port autonome de Paris joue un rôle majeur dans le développement du tourisme fluvial en Île-de-France. Caractérisée par l'importance du nombre de bateaux à passagers, l'offre francilienne est appelée [...]

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Enquêtes dans les sites culturels. Les bonnes raisons de la satisfaction

Les comportements des visiteurs européens dans les sites du patrimoine français viennent de faire l'objet d'une étude, publiée par l'Afit. L'auteur, qui a collaboré à ces travaux, s'interroge sur les motivations et les attentes véritables [...]

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Culture et rayonnement international des villes d'Europe. Urbi et orbi

Les stratégies culturelles sont devenues un élément majeur de la politique des villes européennes. Moyen de développement économique, via notamment le tourisme, elles sont aussi un outil de rayonnement international et une source de renforcement [...]

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Les entreprises ont du nez

Le marketing moderne se veut polysensoriel, sollicitant plusieurs sens simultanément. Longtemps négligé, le marketing olfactif est développé depuis quatre à cinq ans par quelques entreprises pionnières. Qu'il s'agisse d'enrichir l'univers d'une marque ou d'influer sur [...]

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Le tourisme se met au parfum

Il y a mille façons d'utiliser le marketing olfactif dans le secteur du tourisme et des loisirs. Les agences de voyages se prêtent particulièrement aux animations olfactives sur le thème de l'exotisme et du dépaysement. [...]

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La surréservation aérienne. Un mal inévitable ?

Souvent mal accepté par le client, le surbooking est pourtant une pratique de gestion indispensable. Dans le secteur du transport aérien, ce phénomène s'explique essentiellement par la possibilité de multiréservation. Pour autant, les réservations payantes [...]

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Conseils à l'intention des gestionnaires de sites internet (suite)

Dans la revue Espaces 178 de janvier 2001, Guy Raffour donnait une première série de “conseils à l'intention des gestionnaires de sites internet”. À l'occasion de la parution de l'étude sur l'impact des Tic dans [...]

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Revue Espaces n°192

Hippodromes. Des espaces de loisirs à reconquérir

La France compte plus de 250 hippodromes. C'est beaucoup, d'autant que la plupart d'entre eux n'ont pas fait d'investissements depuis des dizaines d'années et réclament des travaux lourds. Certaines communes en profitent pour se réapproprier [...]

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Voyageurs du Monde veut charmer la France

Fin avril 2002, Voyageurs du Monde sort sa première brochure France, qui privilégie le concept des hébergements de charme. Interview de Jean-François Rial, président de ce voyagiste en pleine croissance, qui a racheté Terres [...]

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Les enjeux oubliés du tourisme durable

L'équité entre pays riches et pays pauvres, ainsi que les effets des voyages sur l'effet de serre, devraient, en bonne logique, être au centre des débats sur l'éthique et le tourisme durable. Pourtant, ils sont [...]

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L'avenir des hippodromes. Des stratégies à définir

La France compte plus de 250 hippodromes. C'est beaucoup, trop selon les spécialistes. D'autant que la plupart d'entre eux n'ont pas fait d'investissements depuis une trentaine d'années et réclament aujourd'hui des travaux lourds. L'occasion de [...]

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L'hippodrome, un espace de loisirs à reconquérir

Sollicitées par les sociétés de courses pour cofinancer des programmes lourds de réhabilitation de leurs hippodromes, les communes en profitent pour se réapproprier ces vastes espaces verts, souvent merveilleusement situés. À Marseille, la rénovation de [...]

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Stratégies hippiques

Dans certaines communes et régions, l'hippodrome est au cœur de stratégies de développement économique liées au cheval. L'hippodrome de Deauville fait la synthèse entre les deux vocations de la station normande : l'hippisme et le [...]

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L'hippodrome, un élément d'animation locale

Certains hippodromes, tel celui de Berck-sur-Mer, participent à l'animation touristique de leur commune. C'est le cas aussi des hippodromes marins, qui accueillent les courses à marée basse sur la plage. Du concert des Rolling Stones [...]

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Les casinos ont-ils tué la poule aux œufs d'or ?

Alourdissement des prélèvements, baisse de la croissance… l'année 2000-2001 n'a pas été mirobolante pour les casinos français. En augmentant leurs tarifs, en négligeant le service, et alors que l'effet de nouveauté sur les machines à [...]

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L'impact de l'ARTT sur le tourisme. Tout n'est pas si rose !

Source de mieux vivre pour les Français, l'aménagement et la réduction du temps de travail ne bouleversent pas la donne touristique. Si les comportements et les modes de consommation évoluent, ce sont d'abord les loisirs [...]

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