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La complémentarité des réseaux de vente au cœur de la stratégie d'Havas Voyages
Internet est un nouveau canal de distribution, concurrent du réseau des agences de voyages, mais aussi un nouveau réseau d'accès à l'information, complémentaire de ce même réseau. Face à ce constat, la stratégie d'Havas Voyages [...]
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Le réseau Selectour à l'heure du “click and mortar”
L'agent de voyages joue désormais un véritable rôle de conseil et son travail s'oriente de plus en plus vers du “sur mesure”. Pour répondre à ces évolutions, Selectour a créé des Espaces loisirs, agences spécialisées [...]
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Internet, un enjeu capital pour les agents de voyages
Avec l'arrivée d'internet et l'évolution des modes de consommation, les entreprises doivent apprendre à passer d'une production centrée sur l'offre à une compréhension approfondie de la demande, qui s'exprime désormais de manière interactive. Face à [...]
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Panorama dynamique de la distribution touristique
Dans le secteur de la distribution touristique, les entreprises de type familial occupent un rôle central. Aujourd'hui, les agences indépendantes rejoignent progressivement les réseaux volontaires (Selectour, Afat Voyages…), lesquels ont des stratégies de développement offensives. [...]
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Internet, une grande chance pour les “petits”
Grâce à son faible coût d'accès, internet permet aux “petits produits” du tourisme français de se commercialiser, que ce soit en direct ou via les TO. Par exemple, aujourd'hui les TO réservent leurs pages de [...]
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Les relations entre voyagistes et agences de voyages. Je t'aime moi non plus…
Vente directe, vente via les agences de voyages, vente via la grande distribution, vente sur le web, soldes… : la panoplie des possibilités de distribution des forfaits touristiques est large, que l'on parle de productions [...]
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Tour-operating : les enjeux de l'intégration
En France, la production de voyages est un secteur largement dominé par les groupes étrangers, et le secteur vient d'assister à une phase de concentration sans précédent. Dans le double but d'atteindre la taille critique [...]
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Le tour-operating européen, un secteur en pleine restructuration
De nombreux regroupements s'opèrent actuellement dans le tour-operating européen, essentiellement à l'initiative des voyagistes allemands, qui exercent dans ce secteur une suprématie sans partage. Les trois principaux opérateurs allemands – Preussag, C&N et Rewe – [...]
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Distribution des prestations hôtelières, politiques de prix et internet
Dans tous les secteurs, les politiques de prix sont au cœur des stratégies internet, et, sur internet, le consommateur s'attend à trouver des prix plus bas que dans le monde brick and mortar. Dans le [...]
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La stratégie de distribution de Best Western : marque forte et présence multicanaux
La chaîne volontaire Best Western mène une action forte en matière de promotion et de commercialisation de ses hôtels, avec notamment une centrale de réservation mondiale connectée à tous les GDS, une force de vente [...]
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Pierre & Vacances ne met pas tous ses œufs dans le même panier
En matière de distribution, la stratégie de Pierre & Vacances est simple : il s'agit d'être présent, en France et à l'étranger, sur l'ensemble des canaux de distribution (vente directe, tour-opérateurs, agences de voyages, comités [...]
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Noël en Alsace, le succès de toute une région
C'est en 1991 que l'Alsace a démarré sa campagne Noël en Alsace. Un thème fort localement, l'implication massive de toute la population et une bonne gestion de l'événement en ont fait un succès envié, aux [...]
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Le Var persiste et signe dans la qualité
Pour pérenniser une démarche qualité, il faut savoir la remettre en cause et l'enrichir progressivement. Sans oublier de valoriser l'engagement des entreprises qui jouent le jeu. Exemple d'une démarche qualité qui dure, celle du département [...]
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L'internationalisation, un phénomène qui touche aussi l'Ancien continent
À l'instar des musées de la Fondation Guggenheim, d'autres musées, notamment en Europe, adoptent une démarche d'internationalisation. Si les musées d'art moderne et contemporain apparaissent comme les précurseurs les plus actifs dans la démarche d'implantation [...]
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La Fondation Guggenheim, première chaîne internationale de musées
Depuis 1988, la Fondation Guggenheim met en œuvre une stratégie d'internationalisation ambitieuse. C'est à la fois sa marque, son savoir-faire et ses collections que cette nouvelle multinationale de la culture s'efforce d'exporter dans le monde. [...]
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Quand les musées deviennent des multinationales
Déjà installée à New York, Venise, Bilbao, Berlin et Las Vegas, la Fondation Guggenheim poursuit sa politique d'expansion dans le monde, entraînant dans son sillon le musée de l'Ermitage de Saint-Pétersbourg, avec lequel elle partage [...]
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La réserve naturelle volontaire, un outil de protection moderne
Outil de protection faisant appel à la libre adhésion, la réserve naturelle volontaire est un outil adapté à la gestion concertée des espaces naturels subissant une trop forte pression, touristique notamment. [...]
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La crise du tourisme international ne devrait durer que trois mois
Le huitième forum du World Travel Monitor, réuni à Pise début novembre 2001, a permis de faire le point sur les effets de la crise sur les marchés émetteurs. [...]
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Le secrétariat d'État au Tourisme devrait être rattaché directement au Premier ministre
Rapporteur du budget du tourisme, ancien président de l'Anem (Association nationale des élus de la montagne), auteur d'un rapport récent sur la taxe de séjour, Michel Bouvard est incontestablement un élu qui compte dans le [...]
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Fédérer les formations universitaires en tourisme et loisirs
En quelques années, les formations universitaires consacrées au tourisme et aux loisirs ont poussé comme des champignons. Si bien qu'il devient difficile, voire impossible, de les recenser toutes. Un programme fédérateur permettait d'informer mieux les [...]
Lire l'articleRevue 387 - Novembre - Décembre 2025
Hors-séries / Livres - Juillet 2025
Nouveaux récits pour un tourisme durable en Nouvelle-Aquitaine
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