Le réseau Inroute (International Network on Regional Economics, Mobility and Tourism), soutenu et accompagné par l’OMT, réunit une centaine d’experts et contributeurs venant de près de quarante pays. L’objectif du réseau est d’encourager le développement d’un SIT (système d’information touristique) régional dans chaque région ou [...]

Disposer d’un système d’observation touristique est, pour une destination, indispensable afin de piloter l’action publique, d’une part, et d’accompagner l’action des opérateurs privés, d’autre part. Une destination qui veut créer un observatoire du tourisme efficace doit s’armer de bon sens et de pragmatisme, avoir une [...]

European Cities Marketing (ECM), association des grandes villes européennes de tourisme urbain, a mis en place un certain nombre d’outils d’observation : le City Tourism Monitor (conjoncture de la fréquentation touristique) ; l’ECM Benchmarking Report (évolution du marché du tourisme au cours des cinq [...]

Le dispositif d’observation du tourisme en Nord - Pas-de-Calais est conçu dans une logique partenariale, avec la volonté d’être pertinent aux différentes échelles du territoire (destinations touristiques, agglomérations…). Les données collectées permettent notamment d’établir de véritables états des lieux locaux de l’offre et de la [...]

Peu d’opérateurs touristiques privés ou institutionnels sont dotés d’outils complets leur fournissant une visibilité suffisante pour prendre les bonnes décisions. Le développement des transactions et des technologies liées au big data ouvrent toutefois de nouvelles perspectives. Contours, qui gère depuis vingt ans un dispositif de [...]

Développée avec le soutien de Tourisme & Territoires, Flux Vision Tourisme est une solution de big data permettant de mesurer des flux de population grâce aux données du réseau mobile d’Orange. Flux Vision produit des statistiques permettant d’analyser la fréquentation touristique de zones géographiques et [...]

En matière d’observation touristique, l’utilisation de big data permet de renforcer l’efficacité des prises de décision, à condition toutefois que les données obtenues soient replacées dans leur contexte, qu’elles soient analysées pour servir une problématique clairement définie et qu’elles soient conjuguées à d’autres sources de [...]

Reflet est une enquête de fréquentation d’envergure visant à établir une photographie du tourisme breton en 2016 (treize vagues d’enquête). Elle actualise la précédente étude du même type, Morgoat, menée en 2005. À partir de Reflet, des indicateurs clés vont être identifiés, qui permettront de [...]

La Direction générale des entreprises (DGE) est chargée des statistiques sur la demande touristique. Elle réalise pour cela une enquête de suivi de la demande touristique (SDT) auprès des résidents français et une enquête auprès des visiteurs venant de l’étranger (Eve). En outre, elle expérimente [...]

En trente-cinq ans, les modalités de l’observation du tourisme dans les stations de montagne ont fortement évolué. Les tableaux de bord établis de façon artisanale ont cédé la place à de véritables outils de marketing, conçus et mis en œuvre par des sociétés de conseil [...]

L’activité du service “Market intelligence” de Visit.brussels repose sur plusieurs piliers : les baromètres d’activité mensuels (fréquentation hôtelière, affluence des principaux musées, nombre de visites guidées…), les études mensuelles de satisfaction des visiteurs et le big data (pour la mesure de la participation aux événements) [...]

C’est dans le cadre de l’élaboration collective de sa nouvelle stratégie que l’office de tourisme Cap Cotentin s’est doté d’une mission d’observation. Pour la remplir, il s’appuie d’abord sur l’inventaire, la collecte et l’utilisation raisonnée des données existantes. À l’issue de l’examen de ces données [...]

Pour créer un observatoire local du tourisme efficace, il convient de se poser les bonnes questions, de s’armer de bon sens, d’avoir une bonne connaissance de ce qui existe, de maîtriser les techniques et les outils, de disposer d’un peu de moyens (humains, techniques et [...]

Disposer d’un système d’observation est une condition nécessaire à l’éclairage de l’action publique, mais pas une condition suffisante. Observer le tourisme sur un territoire, c’est prendre conscience qu’il faut produire de l’information de qualité et garantir sa bonne appropriation par les acteurs concernés. Pour cela, [...]

Le Comité martiniquais du tourisme mène depuis trente ans des mesures tant de la demande que de l’offre. Son système d’observation s’appuie sur quatre-vingt indicateurs retenus selon les critères suivants : ils sont sans ambiguïté quant à la réalité qu’ils décrivent ; ils sont conceptuellement [...]

L’observation “citoyenne” des animaux, qui s’appuie sur des scientifiques et des citoyens, est devenue un moyen indispensable à l’étude de nombreux animaux en Europe. Le portail Visionature, porté par la grande majorité des associations ornithologiques et naturalistes, est aujourd’hui l’un des plus importants exemples d’observation [...]

Les notes et avis des plates-formes mondiales d'avis de clients (Tripadvisor en tête) sont devenus des outils marketing essentiels. L'Observatoire régional du tourisme de Champagne-Ardenne a mesuré, quantitativement et qualitativement, l'e-réputation des établissements hôteliers de ses destinations. Où il apparaît notamment que les hôtels trop [...]

Le parc animalier de Sainte-Croix, en Moselle, est né de la transformation d’un domaine agricole de 120 hectares. Situé dans le parc naturel régional de Lorraine, on peut y voir notamment, dans des enclos, des loups en semi-liberté, mais aussi des ours, des cerfs, des [...]

Le parc Alpha, dans les Alpes-Maritimes, s’étend sur un site de 12 hectares. Il a été créé à la suite du retour du loup dans la région, et vise à apprivoiser le public avec ce prédateur légendaire. La visite s’articule autour d’un espace d’interprétation (scénovisions), [...]

Si la qualité de l’environnement constitue un atout touristique incontestable, le tourisme peut aussi nuire à l’environnement…
Des solutions existent toutefois pour en limiter les effets négatifs, qui passent par la gestion concertée ou la compensation des impacts. Pour valoriser la faune, de multiples types d’offres [...]

Le tourisme d’observation de la faune est une niche de marché en croissance, du fait notamment du développement de la conscience environnementale et de la recherche, par le public, d’activités “vraies”, proches de la nature… Dans de nombreuses destinations, la faune sauvage peut servir d’image [...]

La Guyane est un sanctuaire naturel. Y découvrir la faune est à la portée de tous, et pas seulement d’un public averti ou aventurier. Elle propose une observation animalière tant du petit (les insectes) que du grand (du toucan à la tortue luth, en passant [...]

Né d’une initiative privée, le parc ornithologique du Marquenterre est désormais géré par le syndicat mixte Baie de Somme-Grand Littoral picard. Forte du succès de ce site (170 000 visiteurs sur
un espace protégé de 200 hectares) et de son patrimoine exceptionnel, la destination a mis [...]

La demande pour les loisirs d’observation de la faune est en croissance, du fait notamment de la recherche, par le public, d’activités “vraies”, proches de la nature… Reste que l’observation de la faune s’appuie sur un paradoxe, qui est que, d’une manière générale, la présence [...]

Le flamant rose est l’animal symbolique de la Camargue. Le patrimoine naturel de ce territoire exceptionnel ne se limite pourtant pas à cet oiseau étonnant. Le Festival de la Camargue et du delta du Rhône vise à faire connaître la richesse des écosystèmes de ce [...]

Événement unique en Europe, le festival international de la photo animalière et de nature de Montier-en-Der (Haute-Marne) est devenu, au fil des ans, le rendez-vous incontournable des passionnés de photo et de nature. Chaque année, durant quatre jours, le festival reçoit les meilleurs photographes de [...]

Dans le cadre de sa mission d’éducation et de sensibilisation du public, la Ligue pour la protection des oiseaux (LPO) organise des centaines de sorties nature en France ainsi qu’une trentaine de voyages, en France ou à l’étranger. Ces sorties et séjours, conçus par l’association [...]

Un sentier sous-marin est un parcours, aménagé ou pas, qui permet à un nageur équipé d’un masque, d’un tuba et de palmes, seul ou accompagné, de découvrir les petits fonds marins. Ce type de parcours, encore relativement confidentiel, semble promis à un bel avenir en [...]

L’observation en mer des mammifères marins (whale watching) est un phénomène qui se développe partout dans le monde, et notamment en Méditerranée. Plutôt que de l’interdire ou de le limiter, les acteurs de la protection des mammifères marins en Méditerranée ont fait le choix de [...]

Observer véritablement les animaux implique que l’on s’approche d’eux, que l’on pénètre leur intimité. Pour cela, il faut se déplacer dans la discrétion la plus totale afin de voir avant d’être vu. Ce qui implique de se rendre dans la nature en tout petits groupes, [...]

Sur un site de 14 hectares, le Parc animalier des Pyrénées présente des espèces de la faune locale des Pyrénées (marmottes, isards, bouquetins, ours…) ainsi que des espèces de la faune française. Il cible un public de familles qui souhaitent voir les animaux de près [...]

La stratégie régionale de développement du tourisme et des loisirs en Île-de-France, définie pour la période 2011-2016, fait de la connaissance fine des clientèles régionales un enjeu majeur. Il ne suffit pas, en effet, de savoir que Paris Île-de-France est la première destination touristique au [...]

Ce cédérom dématérialisé actualise à 2012 les données de fréquentation des sites et évènements touristiques de plus de 10 000 visites annuelles.

Il comporte pour cette nouvelle édition une révision substantielle de la nomenclature utilisée depuis l'origine de ce dispositif, tenant compte de l'évolution de l'offre [...]

Les traces numériques (téléphone mobile, internet…) de tous les individus dans le monde sont captées, enregistrées, analysées et stockées dans ce que l'on appelle désormais les big data. Les techniques d'observation touristique se penchent aujourd'hui sur l'analyse de ces traces : celles que sèment les [...]

Recourir à des données dérivées de la gestion d'opérateurs non touristiques pour éclairer les enjeux de l'économie du tourisme n'est pas une idée nouvelle. Mais la prise de conscience de la valeur marchande de ces données (désormais désignées sous l'appellation big data) par les opérateurs [...]

Les traces numériques (téléphone mobile, internet…) de tous les individus dans le monde sont captées, enregistrées, analysées et stockées. Le mouvement en marche représente une évolution fondamentale pour notre société, en matière tant de protection de la vie privée que de connaissance publique. Car, en [...]

À l'occasion de Marseille-Provence 2013 et dans le cadre d'un partenariat expérimental avec Orange, le département des Bouches-du-Rhône a analysé sa fréquentation touristique en exploitant les données collectées par le réseau de téléphonie mobile. Une nouvelle gamme d'indicateurs sur la mobilité des personnes (résidents, touristes [...]

L'observation des données numériques de la téléphonie mobile offre de nombreuses perspectives pour la mesure statistique et le suivi des mouvements touristiques. L'exploitation des données des opérateurs semble même représenter la meilleure perspective de parvenir à terme à une approche statistique comparable pour l'ensemble des [...]

Rassemblant une équipe pluridisciplinaire, le projet de recherche Imagitour, centré sur le Val de Loire, croise l'analyse de données numériques géolocalisées établies à partir des publications en ligne des internautes sur des sites de partage (photos sur Panoramio, Flickr et Instagram, commentaires sur Tripadvisor et [...]

Afin de permettre aux prestataires touristiques de la Côte d'Azur d'anticiper la saison à venir, le comité régional du tourisme a choisi de s'appuyer sur la solution Forwardkeys, fondée sur le big data issu des réservations aériennes effectuées dans les principaux GDS (global distribution systems). [...]

Amsterdam Marketing est chargé par la ville de gérer un système d'aide à la décision s'appuyant sur un dispositif d'observation touristique. Ce dernier combine des techniques classiques, comme les enquêtes visiteurs, avec une grande diversité d'outils en ligne. Pour ce qui est de l'analyse des [...]

Après s'être intéressées aux traces physiques laissées par les touristes, les techniques d'observation se penchent désormais sur leurs traces numériques, qu'il s'agisse de données semées lors de leur passage (via leur téléphone, leur smartphone, leur carte bancaire…), de données publiées (sur les réseaux sociaux, notamment) [...]

Les chiffres nationaux du tourisme ne montrent pas, à ce jour, de réel fléchissement de la fréquentation de la destination France. Ils cachent toutefois des disparités régionales, voire infrarégionales. En Champagne-Ardenne, les professionnels du tourisme affirment, pour les trois-quarts d'entre eux, subir les effets de la [...]

Cet ouvrage est un état de la connaissance structurelle actuelle du tourisme de la montagne. Il s'appuie sur une analyse des spécificités et enjeux de la ressource touristique de cet espace, sur les résultats de deux sondages réalisés durant l'été 2011 (auprès des responsables des [...]

Dans le cadre de sa stratégie de développement, l'association Sur le chemin de Robert Louis Stevenson a souhaité la mise en œuvre d'une démarche d'étude rigoureuse visant à produire des données statistiques précises. Deux indicateurs structurants ont été recherchés : le volume de randonneurs et [...]

Le tourisme itinérant à vélo était, jusque dans les années 2000, une pratique marginale, réservée à une clientèle étrangère, organisée pour l'essentiel par des opérateurs privés, avec un impact relativement faible sur l'organisation du tourisme à vélo en France. Le paysage a radicalement changé au [...]

L'itinérance récréative recouvre un éventail d'acceptions allant du produit itinérant au mode de vie itinérant, en passant par le projet et le voyage itinérants. Aujourd'hui, l'observation des pratiques récréatives s'effectue quasi exclusivement à travers le prisme d'une pratique marchande s'exerçant dans un espace déterminé, celui [...]

Atout France actualise son CD-Rom Fréquentation des sites et événements touristiques » destiné aux acteurs publics et privés du tourisme. Cette nouvelle version répertorie de 1991 à 2009 la fréquentation des sites et événements touristiques en France métropolitaine. Elle permet d'explorer plus de 3 [...]

Bountîles est un outil permettant d'observer la fréquentation touristique des îles, ainsi que ses impacts sur l'environnement. Chaque observatoire Bountîles est défini sur mesure, dans une démarche de coproduction avec le territoire étudié. Il fournit au territoire les éléments chiffrés lui permettant de mettre en [...]

Selon que l'on est acteur du tourisme ou acteur de la culture, selon que l'on intervient au niveau local, régional ou national, selon que l'on est gestionnaire de site, organisme de promotion touristique, service de développement économique…, on exprime des besoins différents en termes d'observation [...]

L'observation de la fréquentation des sites et événements culturels (musées, châteaux, festivals...) constitue un enjeu tant touristique que culturel. Elle permet, en effet, d'évaluer l'attractivité touristique d'un territoire, ainsi que l'évolution de la demande. Elle est indispensable à la mise en œuvre de la politique [...]

Le suivi de la fréquentation annuelle des sites et événements touristiques constitue un enjeu en matière d'observation économique, en ce qu'il permet notamment d'évaluer l'attractivité touristique d'un territoire, ainsi que l'évolution de la demande. Le GIE Atout France, fort de l'acquis de près de vingt [...]

Les enquêtes de conjoncture sur le déroulement de la saison touristique, fondées sur des enquêtes auprès des prestataires à qui l'on demande s'ils considèrent que la fréquentation de leur établissement est “plutôt supérieure”, “plutôt inférieure” ou “stable” par rapport à l'année précédente, sont devenues des [...]

Les statistiques nationales et internationales font apparaître la France comme un carrefour touristique, avec, en 2006, outre la venue de 78 millions de touristes étrangers, 185 millions de séjours touristiques effectués par des Français. Leurs motivations restent centrées sur le repos et les retrouvailles familiales [...]

Présenté sous forme de cédérom, ce document est le fruit d'une collaboration entre Odit France et Maison de la France. Il vise à tester une démarche d'analyse de la fréquentation du site internet de Maison de la France, www.franceguide.com, qui constitue, par son volume de [...]

Cette étude a été réalisée à partir des comptes de gestion 2004. Le lecteur y trouvera :
– une analyse d'ensemble de la situation financière des communes de moins de 10 000 habitants en 2004 ;
– une série de ratios calculés pour la plupart en euros [...]

Pour analyser le phénomène touristique, il convient de distinguer les statistiques qui concernent les “flux” (qui mesurent la circulation des personnes) et les “afflux” (qui mesurent leur présence sur un territoire). Les estimations des flux et des afflux se fondent souvent sur les mêmes enquêtes [...]

Depuis plusieurs années, TNS-Sofres développe, en étroite collaboration avec la direction du Tourisme, un outil de suivi de la demande touristique fondé sur l'interrogation mensuelle d'un panel de 20 000 individus. Cette étude, appelée Suivi de la demande touristique, permet l'observation des déplacements, des comportements, [...]

Combien y a-t-il d'emplois liés au tourisme dans tel ou tel territoire ? Cette question est sans réponse précise, au niveau tant national qu'international. L'identification d'un emploi au titre du tourisme résulte d'une définition simple : “Est touristique tout emploi qui produit un bien ou [...]

Le tourisme se définit notamment par le fait qu'un individu quitte son “environnement habituel”. En théorie, l'environnement habituel doit correspondre à la zone économique de résidence d'un individu, mais il apparaît que cette expression, sans plus de précision, pose un réel problème de délimitation du [...]

À ce jour, 67 pays dans le monde disposent déjà ou se sont lancés dans un projet de compte satellite du tourisme, ou bien envisagent de le faire à très court terme. Le CST-N (compte satellite du tourisme national), dont le cadre conceptuel est solidement [...]

Les comptes satellites du tourisme, établis en France depuis plus de 25 ans, constituent un langage commun qui facilite la coordination des acteurs du tourisme. Ils permettent d'apprécier le rôle macroéconomique du tourisme : avec le recul du temps, on constate que la croissance du [...]

Le CST expérimental du Royaume-Uni établit les tableaux 1 à 7, ainsi que le tableau 10, du CST de l'OMT. Par ailleurs, il inclut les estimations de l'emploi touristique, ainsi que celles de la consommation et de la valeur ajoutée. Si le CST a réussi [...]

L'approche retenue par l'Italie pour la mise en place du compte satellite du tourisme vise à établir une base méthodologique solide permettant de mettre en route un processus de développement d'un CST, non seulement à l'échelle nationale, mais aussi, à l'avenir, au niveau régional. La [...]

L'importance économique du tourisme en Andalousie, son autonomie en matière de politique touristique, ainsi que l'insatisfaction liée aux méthodes fondées sur la comptabilité nationale traditionnelle, justifient la création d'instruments adaptés pour mesurer et analyser les phénomènes touristiques, et notamment la création d'un compte satellite du [...]

La création de comptes régionaux du tourisme est aujourd'hui évoquée dans de nombreuses régions, ce qui pose la question du sens et des objectifs des comptes régionaux. Il semble toutefois que l'approche régionale d'un compte du tourisme ne puisse se limiter au type de compte [...]

Avec le développement de la mobilité touristique, la population “présente” en un lieu donné à un moment donné peut être notablement différente de la population “résidente”, connue par le recensement général de la population. La préparation et la conduite d'une bonne gestion publique rendent nécessaire [...]

Le développement d'un véritable système d'informations sur le tourisme lié à la fréquentation des espaces naturels protégés (parcs naturels…) est un processus délicat qui nécessite de procéder par étapes. La première étape consiste à identifier des indicateurs pertinents (indicateurs économiques et indicateurs du tourisme durable). [...]

Moyen de négociation, d'évaluation et de veille, l'observation de la fréquentation est essentielle à la gestion d'un espace naturel. Observer la fréquentation des espaces naturels oblige toutefois à être innovant dans la démarche d'observation, à construire un outil vivant d'observation et d'échange, sans perdre la [...]

Le Conservatoire du littoral souhaite mieux connaître ce public et intégrer les tendances d'évolution des modes de fréquentation, pour concilier au mieux les objectifs d'ouverture et de préservation des milieux. Cette tâche s'avère particulièrement complexe, du fait de la disparité des domaines et de la [...]

Depuis l'hiver 2004-2005, les exploitants de remontées mécaniques membres du SNTF (Syndicat national des téléphériques de France) disposent d'un tableau de bord de leur activité. Après avoir renseigné cet outil sur leur propre activité, ils peuvent consulter, par massif montagnard, les résultats du secteur pour [...]

Le tourisme est un champ d'observation exceptionnellement complexe. Au niveau national, les données, pour précieuses et indispensables qu'elles soient, ne permettent pas de répondre de manière pertinente aux attentes des opérateurs du tourisme de terrain. Au niveau régional, départemental et local, la culture de l'observation [...]

Aujourd'hui, force est de constater que les départements et les communes ne disposent pas d'outils pour piloter l'activité touristique sur leur territoire. Les grandes enquêtes nationales (SDT - Suivi de la demande touristique, Eve - Enquête sur les visiteurs étrangers) ne satisfont pas les collectivités [...]

Le tourisme est devenu un enjeu pour de nombreux territoires qui, de ce fait, définissent des “stratégies” de développement touristique. La stratégie doit donc nourrir ses analyses à partir de données efficaces, précises, et fidèles à la réalité. Pourtant, malgré d'innombrables travaux et études, le [...]

L'observatoire régional du tourisme Languedoc-Roussillon répond à des besoins structurels de connaissance du secteur touristique (mesure de la fréquentation, connaissance des clientèles, analyse et perspectives…) et à des besoins de diffusion et de communication. Ses grandes thématiques d'action sont le recensement de l'offre touristique régionale, [...]

Créé en 2000 dans le cadre du contrat État-région pour organiser un système d'observation coordonné entre les multiples acteurs professionnels et institutionnels du tourisme en Auvergne, Spot Auvergne est un outil indépendant de partenariat, de rencontre et d'échange d'expériences entre l'univers consulaire, les départements et [...]

Le public visé par le carnet de l'observation locale du tourisme est avant tout celui des acteurs des organismes locaux (contrats régionaux de développement Rhône-Alpes (CDRA), contrats stations moyennes et de montagne, parcs régionaux, Otsi…) qui désirent engager une démarche d'observation touristique. Il présente notamment [...]

L'observatoire du comité départemental du tourisme de l'Isère est organisé en réseau. Son réseau d'acteurs et de partenaires compte plus de 1 200 partenaires actifs, dont 915 hébergeurs et 300 prestataires des secteurs clés de l'activité touristique. Ces acteurs apportent la “matière première” nécessaire aux [...]

Le mode de fonctionnement de l'observatoire est original puisque, sous l'impulsion du chef du service études et développement, une assistante technique et un agent de développement sont accompagnés par un consultant extérieur. L'organisation de l'observatoire permet à différents acteurs professionnels du département d'avoir accès à [...]

Dans le cadre du rapprochement entre les comités départementaux du tourisme de la Savoie et de la Haute-Savoie, il a été décidé qu'une approche unique de l'économie touristique des deux départements donnerait plus de moyens pour parfaire la connaissance de l'offre et de la demande [...]

La démarche d'analyse de l'impact socio-économique des sports de nature en Nord - Pas-de-Calais a été lancée par l'État. Le comité de pilotage était constitué d'acteurs publics du sport (Jeunesse et sports, fédérations, Cros et Cdos), du tourisme (CRT et CDT) et des collectivités territoriales [...]

Pour pouvoir répondre aux évolutions rapides que connaît le tourisme, les observatoires du tourisme se doivent de construire de nouveaux outils d'observation, dans le domaine tant quantitatif que qualitatif, afin de diversifier leur dispositif d'observation. Quelques outils de l'observatoire régional du tourisme de Bretagne permettent [...]

Info-Mobility® est le nom d'une méthode d'évaluation des populations touristiques et des personnes présentes sur un territoire, fondée sur l'utilisation des données fournies par les réseaux de téléphonie mobile. Cette méthode, développée depuis trois ans, permet de quantifier une population présente à un moment donné [...]

Pour Maison de la France, l'intérêt de l'observation via internet se situe à deux niveaux. Elle permet tout d'abord de mieux positionner site www.franceguide.com par rapport au secteur et par rapport à l'ensemble des sites concurrents. Mais elle permet surtout d'analyser les demandes et le [...]

L'observatoire qualitatif des clientèles touristiques s'appuie sur le constat que le secteur touristique est actuellement marqué par des évolutions rapides et profondes. D'avril à octobre 2004, une vaste enquête a été réalisée auprès des clientèles françaises. Le choix de la méthode tient compte des contraintes [...]

Le comité régional de tourisme de Provence-Alpes-Côte d'Azur (Paca) a commandité une étude sur le rapport qualité-prix des prestations touristiques de la région. Les points clés de la méthodologie de cette étude concernent : l'identification des territoires-produits concurrents ; la détermination du panel d'offres observées [...]

Pour mesurer l'impact d'un événement touristique, il convient d'identifier : les changements dans l'activité touristique qui résultent de son déroulement ; les types de dépenses à inclure ; la région d'observation ; les secteurs économiques clefs ; les indicateurs les plus importants de l'activité économique. [...]

Les chercheurs australiens développent depuis de nombreuses années des outils efficaces pour évaluer les impacts des événements. L'Australie, en effet, élabore sa stratégie touristique autour de l'événementiel. Plusieurs méthodes sont actuellement testées dans une approche globale permettant de : obtenir une meilleure connaissance de l'événement [...]

L'évaluation du nombre de visiteurs lors d'un événement touristique est un exercice complexe. Lorsque les flux ne sont pas directement quantifiés (entrées payantes, guichets qui comptabilisent les flux), il est difficile de les appréhender précisément. Le coefficient d'attractivité touristique, calculé à partir des flux routiers [...]

Selon que l'on travaille dans une collectivité territoriale, une administration ou une entreprise, selon que l'on est chercheur, journaliste, technicien ou élu, selon que l'on est gestionnaire ou développeur, commercialisateur ou "communicant"…, on n'a pas les mêmes besoins en matière d'observation. Dans le secteur du [...]

Depuis le milieu du XXème siècle, le tourisme figure parmi les secteurs les plus vigoureux de l'économie mondiale et de l'économie française en particulier. En dépit de l'augmentation de leur nombre – plus de cinq millions en France en 2001 selon l'INSEE – les personnes [...]

Pour observer la fréquentation des sites du Conservatoire du littoral, l'auteur a testé, avec succès, une démarche expérimentale d'utilisation des techniques d'intelligence artificielle. Ce qui ouvre de nouvelles perspectives en matière d'observation touristique. [...]

Convaincu de la nécessité de mettre en place des dispositifs de veille des produits et des territoires touristiques, l'ORTB a lancé une démarche expérimentale, qui débouche sur la création d'un réseau de stations littorales. Il cherche à faire connaître et à étendre sa démarche… [...]

L'Observatoire régional du tourisme de Bretagne a défini un modèle économétrique lui permettant d'évaluer la fréquentation touristique en cours de saison, avec un bonne fiabilité. [...]

Dans les observatoires du tourisme, le marketing opérationnel fait son entrée, au détriment de l'observation pure. Constatée à l'étranger, cette évolution arrive en France, notamment dans les régions.
[...]

Le Réseau national d'observation du tourisme fluvial (RNOTF), après avoir réalisé un recensement de l'offre touristique fluviale en 2001 (coll. Essentiels du tourisme, n°18, ONT) et publié un premier bilan de l'activité de la saison 2002 (coll. Analyses et perspectives du tourisme, n° 80, ONT), [...]

L'analyse fine du trafic autoroutier est un bon moyen de mieux connaître la fréquentation touristique étrangère. En effet, le recours au mode routier très important pour l'accès au territoire français des principales nationalités de touristes étrangers. Par ailleurs, une telle analyse permet d'accéder à une [...]

Le tourisme urbain est l'une des formes les plus anciennes de l'activité touristique, mais de nombreuses villes ne sont pas encore pleinement conscientes de l'apport économique de ce secteur et des enjeux qu'il représente pour le développement de la cité. C'est pourquoi il est nécessaire [...]

Les comportements des visiteurs européens dans les sites du patrimoine français viennent de faire l'objet d'une étude, publiée par l'Afit. L'auteur, qui a collaboré à ces travaux, s'interroge sur les motivations et les attentes véritables des visiteurs des sites culturels et propose une approche renouvelée [...]

Cet ouvrage recense l'ensemble de données, qualitatives et quantitatives, du tourisme francilien. Véritable panorama de l'offre et de la demande, il s'articule autour de trois grandes parties :
1/L'organisation de la région Île-de-France (L'organisation régionale ; Des territoires touristiques ; Les équipements structurants) ;
2/Le poids [...]

En installant un observatoire national des pratiques ludiques, l'Etat français assumerait pleinement ses responsabilités en matière de jeux d'argent. [...]

Cet ouvrage, qui s'appuie sur les résultats de 10 années d'enquête de l'Observatoire permanent des publics (observatoire mis en place par le cabinet-conseil ARCMC dans plus de cent musées), donne une analyse nuancée des publics individuels des musées français. Au-delà du simple bilan, il propose [...]

Depuis quelques années, IPK International nous abonde régulièrement des résultats du European Travel Monitor. Aujourd'hui, il lance le Moniteur des voyages des Français et développe deux modèles économiques, l'un sur l'impact économique du tourisme, l'autre sur le tourisme générationnel. Présentation d'un institut d'études européen, spécialisé [...]

L'objectif de ce dictionnaire est de répondre au besoin d'harmonisation des observations du tourisme pour connaître, mesurer, comparer, décider et diffuser les savoirs. Ce guide est un instrument de travail opérationnel pour les chercheurs, enseignants, étudiants, responsables d'observatoire, élus. Il regroupe 51 items, correspondant à [...]

La première partie de cet ouvrage présente la méthode d'évaluation par les flux comme outil de l'analyse touristique territoriale; la deuxième propose des applications territoriales; la troisième met en valeur des applications transversales originales à partir des informations recueillies, relevant soit d'agrégations de territoires, soit [...]

Afin de disposer de statistiques locales, l'office de tourisme du pays de Sommières a fait appel à la subdivision de la DDE pour placer des compteurs aux entrées de la ville, aux banques pour estimer le montant des retraits d'argent effectués à l'aide de cartes [...]

L'enquête allemande RA porte, sur la base d'un échantillon représentatif de la population allemande d'environ 7 500 personnes, sur les voyages d'une durée d'au moins cinq jours et sur les courts séjours de deux à quatre jours. [...]

La création par le CRT Aquitaine d'un logiciel de mesure de la fréquentation touristique répondait au besoin exprimé par les dirigeants de stations, qui souhaitaient disposer d'indicateurs locaux regroupés en tableau de bord pour piloter leurs actions. [...]

L'enquête cordon permet d'évaluer qualitativement la fréquentation touristique d'une zone. [...]

La méthode des flux a pour ambition d'observer l'ensemble de la dimension touristique d'un territoire. [...]

Notre appareil statistique d'observation de l'emploi est globalement peu adapté à la réalité du tourisme. [...]

C'est parce que le tourisme est la première industrie mondiale et qu'il est un formidable indicateur du climat mondial que la création d'un observatoire permanent géopolitique du tourisme se justifie. [...]

L'Observatoire national du tourisme cherche à faire évoluer l'observation touristique dans notre pays vers une plus grande cohérence. [...]

Des indicateurs fiables sont indispensables pour positionner le tourisme français dans un contexte national et international. L'auteur a choisi le ton de l'humour et de la dérision pour nous faire sa démonstration. [...]

L'évaluation est un instrument imaginé par et pour le secteur public. C'est également un acte politique, au sens de la gestion de la cité. C'est enfin un art. [...]

L'observation, qui consiste à mesurer les phénomènes touristiques existants, est un des éternels sujets de notre secteur. Bon an mal an, les méthodes d'observation progressent. A l'horizon des dix prochaines années, il est probable que l'on appréhendera un peu mieux le phénomène touristique en France. [...]

Les systèmes d'aide publique se doivent d'être efficients et efficaces. Cette exigence milite en faveur d'une démarche d'évaluation des politiques publiques, même si le secteur du tourisme apparaît aujourd'hui comme un parent pauvre dans ce domaine.

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Les démarches d'évaluation combinent un processus de production des connaissances - dont la finalité est de collecter des données et de produire une nouvelle compréhension de la réalité - et un processus d'aide à la décision - dont la finalité est de changer cette même [...]

Le Comité régional d'évaluation de Bretagne a évalué la politique de pays d'accueil afin de permettre à l'Etat et à la région d'en améliorer le contenu, d'en faire évoluer les priorités pour le prochain contrat de plan. [...]

Une mission d'évaluation a été réalisée par l'IL2E, pour le compte de la DRAF Lorraine, afin d'approfondir la connaissance de l'offre touristique pour l'ensemble des zones éligibles à l'objectif 5b. [...]

Le comité d'évaluation du troisième contrat de plan Etat-collectivité territoriale de Corse a retenu l'évaluation des mesures d'organisation territoriale du tourisme. [...]

Les GAL Espace Cévennes et Leader Hérault ont mis en place un dispositif commun d'évaluation de leur programme Leader II. [...]

Sollicité pour coordonner l'élaboration d'une méthodologie commune d'évaluation d'une politique de pays contractualisée, le CDT Loire-Atlantique a opté pour une méthodologie retenant comme base d'évaluation les différentes fonctions assurées par un pays. [...]

Si l'observation est un outil au service d'un développement toujours plus pertinent de l'activité touristique, force est de constater que cette logique n'a pas encore pénétré toutes les structures institutionnelles. [...]

[...]

Utile pour une vision globale des communes de France, particulièrement en zone rurale, l'inventaire communal détaille le cadre de vie local, l'implantation des équipements et des commerces, leur proximité et leur pouvoir d'attraction.

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La grand messe annuelle du tourisme rural abordait en 1998 le délicat sujet de l'évaluation du tourisme, et plus particulièrement des politiques publiques en espace rural. Ces actes retranscrivent l'intégralité des travaux de l'Université : l'introduction à la problématique d'évaluation; les différentes tables rondes; les [...]

Ce dossier a pour but de synthétiser les données existant sur l'hôtellerie en milieu rural. L'insuffisance de données statistiques propres à l'espace rural s'accompagne d'ambiguités sur les concepts d'hôtellerie rurale, d'hôtellerie familiale indépendante... [...]

L'observation du niveau et de l'évolution des prix peut constituer une innovation dans la gestion touristique des communes et une base d'informations intéressante dans le cadre de la politique commerciale de la station. [...]

L'ANEM a souhaité donner aux responsables des stations de montagne un petit nombre d'indicateurs pour juger rapidement de leur situation financière, évaluer leurs points forts et leurs points faibles, assurer en interne et en externe une communication sur la situation de la collectivité. [...]

Une analyse des limites des indicateurs statistiques du tourisme rural permet de trouver une voie moyenne entre l'optimisme débordant des médias eu égard au tourisme vert et un pessimisme affligeant, conséquence d'une lecture trop superficielle des statistiques disponibles. [...]

La notion de cycle économique existe depuis toujours dans les domaines de l'industrie et des biens de consommation. Bien entendu, l'hôtellerie, avec l'importance de l'évolution du couple offre/demande, n'échappe pas à la règle. [...]

Des enquêtes, pour quoi faire ? Entre les idées reçues sur l'efficacité du quantitatif et du qualitatif, difficile d'y voir clair. [...]

L'objectif du tableau de bord de gestion des stations touristiques n'est pas uniquement d'observer. Il permet un management dynamique fondé sur une veille stratégique permanente, et une capacité d'évaluation et de réaction rapides. [...]