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Des services d’accueil premium pour Homeexchange
Homeexchange (Trocmaison, en France), leader historique de l’échange de maisons, vient de passer entre les mains du français Guesttoguest. À la recherche de solutions pour répondre à une assistance personnelle et physique sur place, [...]
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La gestion du risque terroriste. Un enjeu majeur
Les touristes sont devenus des cibles du terrorisme international, si bien que la perception, par les clientèles potentielles, du risque encouru dans les destinations s’en trouve modifiée. D’une façon générale, la communication d’une destination victime [...]
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Protection face à la menace et gestion de l’urgence. Les leçons de l’expérience israélienne
Israël a une longue expérience en matière de protection des populations face à la menace terroriste, aux attaques de missiles ou aux catastrophes naturelles. De son expérience on retiendra que, pour être efficace, le dispositif [...]
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“La sécurité, c’est l’affaire de tous”. Les recommandations d’un ex-général israélien
Ancien général dans les forces spéciales de l’armée israélienne, Nitzan Nuriel a été mandaté par la ville de Cannes pour y organiser le dispositif de sécurité pendant le Festival du film 2016. Ses recommandations aux [...]
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La sécurité face au risque terroriste. Une préoccupation permanente des parcs de loisirs
Les parcs de loisirs et sites culturels sont potentiellement des cibles pour des terroristes qui peuvent y voir des symboles forts de la société de loisir occidentale. C’est pourquoi les sites membres du Snelac (Syndicat [...]
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La sûreté du transport aérien : un défi complexe
Si, au cours des vingt dernières années, des progrès considérables ont rendu le transport aérien plus sûr, les avions demeurent des appareils fragiles tandis que les aéroports sont des lieux de passage très fréquentés, difficiles [...]
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"La menace terroriste doit servir de catalyseur à la transformation du tourisme français"
Pour Jean-Paul Huchon, auteur en septembre 2016 d’un rapport au Premier ministre sur l’attractivité de la destination France après les attentats, les attaques terroristes doivent être l’occasion, pour la destination France, d’aller au-delà des mesures [...]
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Le défi de la menace terroriste dans les villes européennes
La sécurité est un facteur de plus en plus important dans l’attractivité d’une destination. La menace terroriste a un impact insidieux qu’il est difficile de contrecarrer, car il affecte l’image que les villes projettent sur [...]
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Du deuil à la reconquête. La réaction de la Côte d’Azur à l'attentat du 14 juillet 2016
L’attentat sur la promenade des Anglais, le 14 juillet 2016 à Nice, a eu un impact immédiat sur la fréquentation touristique de la Côte d’Azur. Sans une réaction et une mobilisation en faveur du tourisme [...]
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La relance du tourisme niçois… Un enjeu de gouvernance
L’attentat du 14 juillet 2016 a été un drame considérable pour la population niçoise, qui a été meurtrie et traumatisée. L’impact économique a été immédiat. La nécessaire consolidation de l’attractivité et la réassurance du tourisme [...]
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Des slogans touristiques interchangeables. Analyse du positionnement de 160 pays
L’analyse du slogan touristique de 160 pays dans le monde montre que la plupart des destinations touristiques utilisent des propositions banales, simples et passe-partout, si bien qu’elles sont quasi interchangeables d’un pays à l’autre. En [...]
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Dossier
Le partage avec les habitants au cœur des stratégies touristiques
Vivre comme un local, rencontrer les habitants, partager une expérience unique…, telles sont les tendances actuelles de la demande touristique. Après avoir bouleversé le secteur de l’hébergement (cf. le développement d’Airbnb et des autres plates-formes [...]
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L’habitant, maillon essentiel du système touristique
Longtemps on a pensé que le tourisme était une affaire de professionnels, que l’accueil par l’habitant était une forme marginale de l’offre, destinée à une clientèle elle aussi marginale. Ce n’est plus le cas aujourd’hui. [...]
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L’habitant au cœur du système Airbnb. De l’hébergement aux activités sur place
Airbnb a lancé, fin 2016, la plate-forme Airbnb Trips. L’ambition : proposer aux visiteurs des “expériences” en s’appuyant sur les centres d’intérêt des habitants. Le principe : tout un chacun peut soumettre une expérience (du [...]
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De Guide like you à Vizeat. Les nouvelles plates-formes mettent en scène la rencontre avec l’habitant
Le terme “habitant” est aujourd’hui un argument de vente de l’offre touristique. Si bien que de nombreuses plates-formes permettent désormais de faire le lien entre habitants et touristes. Présentation non exhaustive de plates-formes créées au [...]
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Ciwy remet le citadin au cœur du tourisme collaboratif
Issue du mouvement en faveur d’un modèle alternatif et collaboratif, Ciwy est une plate-forme qui propose de mettre en relation les habitants et les voyageurs ; c’est aussi une appli qui compile les connaissances de [...]
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Quand les habitants font la promotion de leur destination. L’exemple de Mydistrikt
Mydistrikt est un réseau social mondial et une plate-forme de microblogging qui propose à ses membres de faire découvrir leur destination au monde entier. Ses promoteurs font le pari que les habitants ont envie de [...]
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Comment mieux intégrer les habitants aux stratégies touristiques locales
Vivre comme un local, partager avec les habitants, vivre une expérience unique…, telles sont les caractéristiques de la demande touristique d’aujourd’hui. Pour aider les organismes touristiques à mieux répondre à cette demande, la Mona a [...]
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la communication touristique donne la parole aux habitants
Le fait d’habiter au sein de la destination est perçu par le touriste comme un gage de vérité, une source de valeur ajoutée. Si bien que, depuis quelques années, les stratégies de communication des destinations [...]
Lire l'articleRevue 388 - Février - Mars 2026
Hors-séries / Livres - Juillet 2025
Nouveaux récits pour un tourisme durable en Nouvelle-Aquitaine
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